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Kamisuwa Onsen Hotel Beniya

2-7-21 Kogan-dori, Suwa-shi, Nagano, 392-8577

Ratings and reviews

4.4
Excellent
125 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.3
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. ms0930
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Friends
    5
    Posted: 10/3/2023

    夕食無のプランでしたが、ホテルに依頼し夕食もホテル内でいただきました。夕食時の対応、サービスは同行者全員が満足したようでした。また、朝食のバイキングも種類が豊富・味とも申し分なく、宿泊費を超える満足感が得られました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
  2. KoutaPoko
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 9/27/2023

    出張で宿泊しましたが、大浴場が素晴らしい!今度、妻と一緒に行きたいと思っています

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  3. osはるま
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 9/26/2023

    夏の暑い日にホテルに到着、フロントで案内をして貰い部屋に入ると、そこは温室? 客が泊まるのが分かつているなら、、、(おもてなし)温度を適温にしておいて欲しかつた!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal4
  4. Anonymous
    5
    Posted: 9/23/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 9/23/2023

    初めての諏訪湖観光でホテル紅やさんにしましたが、全て満点付けさせて頂きます。 夕食会場が何ヶ所かあり、自分の向かう会場を恥ずかしながら忘れてしまいフロントへ。親切に会場まで案内してくれました。 食事会場の担当の方も良かったです。後ろの方で宿泊者が何か急なお願い事をしたようで、宿泊者の方に寄り添った対応をしてました。宿泊者の方は大変喜んでいたのでホテル側の対応が良かったのだと思います。 チェックアウト時は、休息頂けましたか?と声かけあり、大変良い宿だと本当に感じました。 ちなみに、お風呂はツルツルする泉質でした。 今回の諏訪観光はとても良い思い出となりました。ホテル紅やの皆さんありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 125 reviews
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