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Bessho Onsen Ryokan Hanaya

169 Bessho Onsen, Ueda-shi, Nagano, 386-1431

Ratings and reviews

4.4
Excellent
159 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.4
Meal4.5
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    お世話になりました 久しぶりに静かな時間を過ごせました 建物は時間の経過に伴い老朽化していくものです、いかに手入れをしても大変なのでしょう 部屋は清掃が行き届き清潔感がありますが、窓の外や庭木の手入れが、もう少し丁寧ならば もっと、居心地が良くなるのではないでしょうか 料理も、美味しかったです スタッフの対応も非常に良いのですが、もっと軽快に動ける衣服の方が楽なのでは と、思いました

    Posted: 7/21/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  2. noway0312
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    登録有形文化財の宿ということで、大正建築の風情があり、雰囲気から異世界感があり総合して満足感が非常に高かったです。 料理はいずれも美味しくまた、ボリュームもあり非常に満足できましたし、食堂の雰囲気がまた良くて、最初部屋食にしようと思っていましたが結果、食堂で正解でした。

    Posted: 7/16/2024
    Reply from the property

    過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 当館は、大正浪漫漂う非日常の世界で「かけ流しの天然温泉」「心のこもったおもてなし」「ひとつひとつ手作りの会席料理」をお楽しみ頂ける老舗の温泉旅館です。 お気に召して頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 当館は、大正浪漫漂う非日常の世界で「かけ流しの天然温泉」「心のこもったおもてなし」「ひとつひとつ手作りの会席料理」をお楽しみ頂ける老舗の温泉旅館です。 お気に召して頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 7/16/2024
  3. たかちゃん89046
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    5

    大変お世話になりました。すべて大満足でした。また宿泊したい宿です。 隣の部屋の話し声は聞こえましたが、古い建物で壁は薄いだろうし、仕方ないと思います。 特に気になるレベルでは無かったですが、少しの音でも気になる方は止めたほうがよいかもしれません。

    Posted: 7/15/2024
    Reply from the property

    過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 当館の建物は、そのほとんどが文化庁登録有形文化財に指定されております木造建築物でございます。 ご不便をお掛け致すこともあろうかあとは存じますが、何卒ご容赦頂きまして古き良き日本の温泉旅館の風情をお楽しみ頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 当館の建物は、そのほとんどが文化庁登録有形文化財に指定されております木造建築物でございます。 ご不便をお掛け致すこともあろうかあとは存じますが、何卒ご容赦頂きまして古き良き日本の温泉旅館の風情をお楽しみ頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 7/15/2024
  4. Verified guest
    5

    心温まるおもてなしを受け感謝しております。それでいてさらっとしつこさを感じさせない接客に感心しました。お食事もとても美味しくいただきました。

    Posted: 7/14/2024
    Reply from the property

    過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。 過分なるお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。 過分なるお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 7/14/2024
  5. Verified guest
    5

    心のこもった接客、丁寧に作られたお食事、かけ流しの温泉、全てにおいて満足のいく滞在となりました。 大正浪漫あふれる宿の部屋は、二間続きで広く窓から眺める緑に癒やされます。 強いて言えば、大浴場や露天風呂のバスマットがいつ行ってもビショビショだったので、頻繁に交換してほしいと思ったことです。 また時期を変えてお伺いしたいと思います。

    Posted: 7/14/2024
    Reply from the property

    過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 お客様より頂戴致しました、大浴場等のマットについてご意見を真摯に受け止め、今後改善に努めて参ります。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 お客様より頂戴致しました、大浴場等のマットについてご意見を真摯に受け止め、今後改善に努めて参ります。

    Posted: 7/14/2024
  6. 1 - 5 of 159 reviews