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Bessho Onsen Nakamatsuya Ryokan

1627 Bessho Onsen, Ueda-shi, Nagano, 386-1431

Ratings and reviews

4.6
Excellent
82 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.5
Meal4.4
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    生後9ヶ月の娘を連れての旅行ということで、ベビーグッズの貸出が豊富で手荷物が少なくて済むとの口コミを参考に、今回初めて中松屋さんに宿泊させていただきました。 まず、全館畳張りのお宿は初めてだったのですが、煩わしいスリッパの脱ぎ履きなどもなく、足袋で歩けるのはスムーズで快適だなと思いました。娘も部屋中を楽しそうにハイハイしていました。 食事は夕朝食とも個室でゆっくりと食べることができ、娘の離乳食もちゃんと器に盛られ、おしながきがついて提供されたのですごく嬉しかったです。特に夕食時は、仲居さんの「大人の方々のお料理は、離乳食が終わってからの開始で結構ですよ」との優しいお言葉で、私たちも温かいお料理を食べられて感激しました。 実は娘の温泉デビューは別のリゾートホテルで、館内が広すぎて少し移動に疲れた面もあったのですが、中松屋さんは赤ちゃん連れにはちょうどよい広さだったのも助かりました。大浴場はすぐ上の階だったので、温泉にも何度も入れました(貸切風呂は1階で少し肌寒かったのですが、脱衣所のストーブが壊れていてつかなかったのだけが少し残念でした)。 何より、到着直後からチェックアウトの時まで、従業員の皆さんがずっと娘をかわいがってたくさん声をかけてくださり、私たちも笑顔で楽しく過ごすことができました。 赤ちゃん連れだと終始バタバタしていて、家族写真を撮る機会を逃してしまいがちですが、よいタイミングで従業員の皆さんから「お写真お撮りしましょうか?」とお声がけくださったので、家族揃っての記念写真が何枚も残せたのもありがたかったです。 県外からの旅行のため頻繁には行けませんが、もう少し娘が大きくなった際にはぜひまた家族で宿泊させていただきたいと思います。本当にありがとうございました。

    Posted: 5/2/2024
    Reply from the property

    新緑の候、行く春を惜しみつつ新緑に目をうばわれる時節でございます。ご家族の皆様お元気でお変わりなくお過ごしのことと存じます。 パパさんにも、ママさんにも似ているお目目クリクリのとっても美人のお嬢ちゃま。 スタッフみんなメロメロになってしまいお嬢様の可愛さが今でも忘れられません。 パパさんが4月で育休が終わってしまうということで、最後のご旅行にと、数ある旅館の中から貴重なお休みの日に当館を選んでいただきましたこと心より感謝申し上げます。 お喜び頂いただきましたご家族様との記念のお写真は、特に大切に考えております。私自身の旅に行き家族の誰かが写真を撮るのでなかなか全員で揃っての写真がなかったり、お子様連れだと動いてしまったりしますので、自撮りするのがむずかしかったり、気づいたら一枚も家族写真なかったなんて事がよくあり、当館でお過ごしいただいた思い出を自宅で楽しんでいただきたいという思いから、スタッフ皆んなでお声がけさせていただいております。お喜びいただきましたこと大変嬉しく存じます。 またこの度は、頂いたお言葉ひとつ一つが、大変嬉しいお言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。このようなお言葉を頂戴しますと神様からの贈り物のように感じ、私共の励みとなります。重ねて御礼申し上げます。 そのような折、貸切風呂のストーブが壊れていたとのこと心よりお詫び申し上げます。大変お寒い思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事がないようお客様をお迎えしたいと存じます。 とっても可愛いお嬢様 明るいご夫婦様にお会いでき私共も楽しいひと時を過ごす事ができました。お嬢様の成長を楽しみにしております。また、お会いしたいです。 お帰りなさいという気持ちでまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。 健やかに、新緑の季節を満喫なさってくださいませ。 中松屋旅館 九代目女将 土井康子

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    新緑の候、行く春を惜しみつつ新緑に目をうばわれる時節でございます。ご家族の皆様お元気でお変わりなくお過ごしのことと存じます。 パパさんにも、ママさんにも似ているお目目クリクリのとっても美人のお嬢ちゃま。 スタッフみんなメロメロになってしまいお嬢様の可愛さが今でも忘れられません。 パパさんが4月で育休が終わってしまうということで、最後のご旅行にと、数ある旅館の中から貴重なお休みの日に当館を選んでいただきましたこと心より感謝申し上げます。 お喜び頂いただきましたご家族様との記念のお写真は、特に大切に考えております。私自身の旅に行き家族の誰かが写真を撮るのでなかなか全員で揃っての写真がなかったり、お子様連れだと動いてしまったりしますので、自撮りするのがむずかしかったり、気づいたら一枚も家族写真なかったなんて事がよくあり、当館でお過ごしいただいた思い出を自宅で楽しんでいただきたいという思いから、スタッフ皆んなでお声がけさせていただいております。お喜びいただきましたこと大変嬉しく存じます。 またこの度は、頂いたお言葉ひとつ一つが、大変嬉しいお言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。このようなお言葉を頂戴しますと神様からの贈り物のように感じ、私共の励みとなります。重ねて御礼申し上げます。 そのような折、貸切風呂のストーブが壊れていたとのこと心よりお詫び申し上げます。大変お寒い思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事がないようお客様をお迎えしたいと存じます。 とっても可愛いお嬢様 明るいご夫婦様にお会いでき私共も楽しいひと時を過ごす事ができました。お嬢様の成長を楽しみにしております。また、お会いしたいです。 お帰りなさいという気持ちでまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。 健やかに、新緑の季節を満喫なさってくださいませ。 中松屋旅館 九代目女将 土井康子

    Posted: 5/13/2024
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    手厚い接客をしていただいています。

    Posted: 4/6/2024
    Reply from the property

    春暖の候、いよいよ春爛漫の季節となりました。ご家族の皆様お元気でお変わりなくお過ごしのことと存じます。 先日は数ある旅館の中から、毎年可愛い息子さんのお誕生日、進級という貴重な記念日に当館を選んでいただき、年々大きくなる息子さんの成長をばあばの様な気持ちで、心より楽しみにお待ちしております。 そして、温泉肌のお肌ピカピカの息子さんのあまりの可愛さにスタッフみんなの心がときめきます。 いつも「お帰りなさい。」という気持ちで、心待ちにしております。来年はまた大きく成長をているのかな!? 私を見るといつも照れてしまって、もじもじしてくださるのですが、来年もまだ照れてくれるのかな。いつもいつも楽しみにお待ちしております。 またのご来館スタッフ一同楽しみにお待ちしております。 春爛漫満喫なさって、ご活躍のほど、お祈り申し上げます。 中松屋旅館 九代目 女将 土井康子

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    春暖の候、いよいよ春爛漫の季節となりました。ご家族の皆様お元気でお変わりなくお過ごしのことと存じます。 先日は数ある旅館の中から、毎年可愛い息子さんのお誕生日、進級という貴重な記念日に当館を選んでいただき、年々大きくなる息子さんの成長をばあばの様な気持ちで、心より楽しみにお待ちしております。 そして、温泉肌のお肌ピカピカの息子さんのあまりの可愛さにスタッフみんなの心がときめきます。 いつも「お帰りなさい。」という気持ちで、心待ちにしております。来年はまた大きく成長をているのかな!? 私を見るといつも照れてしまって、もじもじしてくださるのですが、来年もまだ照れてくれるのかな。いつもいつも楽しみにお待ちしております。 またのご来館スタッフ一同楽しみにお待ちしております。 春爛漫満喫なさって、ご活躍のほど、お祈り申し上げます。 中松屋旅館 九代目 女将 土井康子

    Posted: 4/23/2024
  3. Verified guest
    4

    母と子供3人の5名で泊まりました。 スタッフさんやおかみさんは親しみやすく 色んな話しをしてくれました。 色んなとこに泊まりに行きましたが、女将みんな控えめな感じでした。 お部屋は…空気清浄機の裏側に髪の毛のかたまりが… 歯ブラシが足りなかったり、(歯ブラシは1本ずつ違う色があるとありがたいです) トイレの電球が切れてたり… 隣が喫煙所で部屋の前に1人立ってたり 夜中、扉の開けしめがうるさかったり… お料理は…お値が高い割には少なめ?高学年の息子も 「今ならラーメン食える」と言ってました。 息子はそばが大好きなのに、朝食のそばが「冷やし中華みたいな味だ…」と残念がってました。 卒業おめでとうのホールケーキ、高.大卒業の方とありましたが 我が家には中学と高校卒業が2人いたので 事前に2人の名前をのせて欲しいとお願いした所 気持ちよく了解していただいた為 メッセージボードに気がついて びっくりして喜んでくれました。ケーキも美味しかったです。 お風呂は眺めがよく お肌ツルツル メイク落としと洗顔フォームがあって ありがたかったです! あまり置いてある所はないです。 お風呂は眺めも良く きれいに行き届いた。 夜の露天風呂は暗くて綺麗なのですが 入る所が暗く石につまずきそうになったのでライトがあるといいですね! 帰り際に無料コーヒーが…しかし時間が過ぎてしまっていたので 急いで飲みほそうとしたら 「いつも余ってしまうのでよかったらあちらでお飲みください」と チェックアウトが過ぎてるのにゆっくりさせていただきました。 女将さんと中居さんがお忙しい所なのに母の話しを長時間聞いてくださっていたので申し訳無かったです。 マイナス部分をあげましたが女将さん、スタッフさんの良い接客でいい思い出が出来ました! ありがとうございました!

    Posted: 3/31/2024