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Bessho Onsen Nakamatsuya Ryokan

1627 Bessho Onsen, Ueda-shi, Nagano, 386-1431

Ratings and reviews

4.6
Excellent
51 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.8
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.4
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 5/30/2023

    別所温泉なら中松屋さんに泊まりたいと、粘ったのがやはり良かったです。帰ってから改めて調べてみましたら、前回お世話になったのは、2010年3月17〜18日でした。その時の印象深さは、今回も変わることはありませんでした。私どもにとっては、おいしいお料理に、体に沁みるホカホカの温泉と、非に打ちどころがないお宿でしたが、なによりも、女将さんをはじめとする皆さんの温かい心遣いが有難く、おかげさまで、思いっきり別所温泉周辺から塩田平を満喫することができました。できれば機会を作ってまたお世話になりたいと思っております。簡単ですがお礼まで。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. kikori22
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 5/9/2023

    別所温泉は、今回で4回目。毎回、良いお宿に出会えていましたが、中松屋さんは、その中でも、すべての項目で最高でした! 全館畳敷きで歩き回れることが、非常に快適で、心から寛げました。また、部屋、お風呂、お食事処がエレベーターから近く、高齢の両親にとっては、わかりやすくスムーズな移動ができ、大満足でした。スタッフの皆さんもフレンドリーで、温かい接客にホッと和むことができました。 また、是非とも伺いたいお宿でした!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    新緑の候、お変わりなくお過ごしのことと存じます。先日は、数ある旅館の中から、当館を選んでいただき、心より感謝申し上げます。 この度は、大変嬉しい御言葉を頂戴し、思わず涙が出そうになりました。このような心温まるお言葉を頂戴しますと、私共も神様からの贈り物のように感じ、明日からの仕事の励みとなります。 お越しいただいた お客様お一人お一人にご満足いただくということは、私共にとって何よりの喜びでもあります。お客様に心から楽しんでいただき、今日一日 この旅館に泊まって本当に 良かったと思っていただけるよう、スタッフ一同 一丸となってお客様のサービスにあたらせていただいております。 今後も、1人でも多くのお客様の記憶に残る旅館でありますよう、これからも精進して参る所存でございます。 また、別所温泉にご来館の際には、当館を思い出していただければ幸いでございます。 またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 梅雨入りも間近なようでございます。ますますご健勝をお祈りもうしあげます。 中松屋旅館 九代目女将 土井康子

    Posted: 5/30/2023
  3. masaracer
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/31/2023

    一泊でしたが大変快適な滞在を送ることができました。。お部屋もお風呂も廊下もきれいに掃除がなされ気持ちよく過ごせました。 別所温泉は柔らかく優しく肌触りの良いお湯で、疲れも取れ癒されました。 特に露天風呂は北向観音や遠く上田市内まで見渡せて、つい長湯してしまったほど気持ちよかったです。 そして、お部屋からも同じ方向の眺望に見とれテレビいらずでした。 お料理は評判通り大変美味しかったです。 一品一品食べやすい工夫がなされていて、 地元野菜の素材の味を生かした優しい味付けで本当に美味しかったです。 さりげなく贅沢な食材も使われていました。 フレンドリーな仲居さんをはじめ、 駐車場誘導をしてくださったいつも笑顔で好印象のフロントマンの方や 食事のお世話をしてくださった皆さん、 そして朝食時のアルバイトのかわいいお姉さんなど、 従業員の皆さんの心遣いがすごく良かったです。 おかげで心の温まった一夜を送れました。本当にありがとうございました。 追伸、3月末でしたが、あんずの里と上田城跡ともに満開が重なった日程でラッキーでした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    春暖の候、お変わりなくお過ごしのことと存じます。 先日は数ある旅館の中から当館を選んで頂きましたこと、心より感謝申し上げます。また、大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。このような嬉しいお言葉を頂戴しますと、明日への仕事への励みとなります。心より感謝申し上げます。 同級生同士のご夫婦様とお伺いし納得の仲良しな夫婦様。お二人のとっても素敵な笑顔に癒されて、こちらも楽しいひと時を過ごさせていただきました。 旅先のリサーチがご趣味というご主人様、全国1位の 千曲市の満開の杏の里に、寄られて来られたとのこと、杏の満開は毎年本当に難しく、やはり、ご主人様のリサーチ力の素晴らしさをまざまざと感じさせて頂きました。 善光寺さんにも寄られてきたとのこと。別所温泉の北向観音様と、善光寺さんが、向き合って、両詣りと言い伝えられており、とっても充実した旅行になったことと存じます。 最後に例年よりも早い、異例の上田城の桜の開花、こちらは、ご主人様のリサーチと、日頃の行いが勝るアメージングな旅となったことを心から嬉しい気持ちにさせて頂きました。 これからも全国の楽しい旅行をなさって頂き、コロナ禍で落ち込んだ観光業に元気を与えてくださいね。また、お会いしたいです。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。 春陽麗和の好季節、春を満喫なさってくださいませ。 中松屋旅館 九代目 女将 土井康子

    Posted: 4/3/2023
  4. ペケジロウ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/22/2023

    家族でとてもいい時間を過ごせました。宿の皆さんにとても暖かく迎えて頂き、良かったです。 部屋もホテルの中によくぞ移築したと思わせる立派な造りで、私の好みにぴったりでした。 一つ提案させて頂けば、利用した部屋は朝日が窓から直に入って来るので(特にTV後ろ窓からです)、カーテン・シェードがあると、もっといいかなと思いました。 機会があれば、また利用させて頂きます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    初春の候、日増しに春めいてまいりました。ご子息様のご卒業、ご就職 おめでとうございます。この度は、ご子息様の新たな門出に、数ある旅館の中から当館を選んでいただき、誠に有難うございます。 ご子息様が真田幸村のファンということで、上田に来てみたいというご希望をなさり、別所温泉を選んでいただいたとのこと、そのようなご縁でこの度は、素敵なご家族様にお会いすることができ、楽しいひと時を過ごさせて頂きました。 また、ご宿泊いただいた木造三階建ての明治時代のお部屋は、移築ではなく現状維持で保っております。先代がもう木造三階建てを建てることができないということで、令和の時代まで大切に守られた明治時代の名建築でございます。お気に召して頂き、先代の亡き父もとても喜んでいることと存じます。私も、山ぼうし庵のお部屋は、思い入れがあり、お褒めいただき心より嬉しく存じます。 窓からの朝日が、眩しかったとのこと、快適にお過ごしいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。こちらは、今後課題とさせていただきます。この度は、貴重なご意見を賜りましたこと心より感謝申し上げます。 好青年のご子息様にスタッフ一同、心を奪われ、とっても爽やかな気持ちにさせていただきました。今後のご活躍を楽しみにしております。またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 新しい活躍の場でも御手腕を発揮されますことを祈願いたします。 中松屋旅館 九代目 女将 土井康子

    Posted: 3/22/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 3/21/2023

    部屋自体は良かったのですが、温泉付きは常時換気扇が回りっぱなしで、浴室内が寒かったです。入り口横すぐに内風呂があったので、脱衣する場所を工夫して欲しいです。風呂の窓を開けると、景観が全くなく、汚かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    早春の候、日増しに春めいてまいりました。皆様お変わりなくお過ごしのことと存じます。先日は、数ある旅館の中から、ご実家に訪れる際に、当館を選んでいただき誠に有難うございます。そのようなおり、お寒い思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 当館の山ぼうし庵の建物は、明治時代 木造三階建ての建物を現状維持で保っており、重要文化財に値するほどの明治時代の、名建築でございます。建物を保つために、室内の温泉付きのお風呂は結露防止のため、常に換気をしないと建物が保てない状況となっております。そのような現状を踏まえ、脱衣室で寒さを補えるよう、これからの課題とさせて頂きます。お風呂の窓の外はお隣の旅館さんとの隣接部分となっておりますので、目隠しの方法など今後の課題とさせて頂きます。快適にお過ごしいただけなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。 この度は、貴重なご意見を賜りました事、心より感謝申し上げます。 季節の変わり目で天候が不安定でございます。何卒、ご自愛なさってくださいませ。 中松屋旅館 九代目女将 土井康子

    Posted: 3/22/2023
  6. 1 - 5 of 51 reviews
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