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Yudanaka Onsen Hotel Tsubakino

Yudanaka Onsen, Yamanouchi-machi, Shimotakai-gun, Nagano, 381-0401

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
112 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.6
Meal4.8
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    車で行ったのですがちょっと分かりづらいところでした。 部屋は寝室が別になっていてとてもゆっくり出来ました。 アメニティが置いて無くて探してしまいましたが置き忘れてしまったようです。連絡したら直ぐに用意はしてくれましたが。 食事はちょうどいい量で美味しかったです。

    Posted: 9/14/2024
    Reply from the property

    この度はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。 まず、お部屋の構造や雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、アメニティが置かれていなかった件ではご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 実は、今回ご利用頂きましたプランはSDGsを意識したプランとなっておりまして、ハブラシ等のアメニティをご用意しないプランでございました。 プランの説明がわかりにくく、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 お食事に関しましては、ご満足いただけたことを伺い、大変光栄に存じます。 適量で美味しいとのお言葉、料理スタッフにとっても大きな励みになります。 ホテルへのアクセスが少々分かりづらかったとのことは、今後の改善の参考とさせて頂きたく存じます。 この度は口コミのご投稿を頂きありがとうございました。 またのお越しをお待ち申し上げております。 ゲストリレーションズ 児玉 孝徳

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。 まず、お部屋の構造や雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、アメニティが置かれていなかった件ではご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 実は、今回ご利用頂きましたプランはSDGsを意識したプランとなっておりまして、ハブラシ等のアメニティをご用意しないプランでございました。 プランの説明がわかりにくく、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 お食事に関しましては、ご満足いただけたことを伺い、大変光栄に存じます。 適量で美味しいとのお言葉、料理スタッフにとっても大きな励みになります。 ホテルへのアクセスが少々分かりづらかったとのことは、今後の改善の参考とさせて頂きたく存じます。 この度は口コミのご投稿を頂きありがとうございました。 またのお越しをお待ち申し上げております。 ゲストリレーションズ 児玉 孝徳

    Posted: 9/17/2024
  2. Verified guest
    5

    志賀高原は、何度か訪れましたが、渋・湯田中温泉は初めてでした。 大浴場・露天風呂(3っつ)みんな利用できて、満足しました。 道もわかりやすく、駐車場も隣接で安心できました。 料理は、「美しい」「美味しい」「満足」でした。 ラウンジ「アララギ」での朝のコーヒーブレイクも楽しみました。

    Posted: 8/29/2024
    Reply from the property

    レフトハンダー様 この度はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 また、全ての項目において高い評価を頂き、心から嬉しく思います。 渋・湯田中温泉への初めてのご訪問で、大浴場や露天風呂を満喫していただけたこと、さらにお料理やラウンジでの朝のコーヒーブレイクもお楽しみ頂けたと伺い、大変光栄に存じます。 季節が変わりますとお料理の内容、大浴場や客室からの景色も全く変わって参ります。 是非違った季節にもご利用を賜りたく存じます。 レフトハンダー様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 ゲストリレーションズ 児玉 孝徳

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    レフトハンダー様 この度はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 また、全ての項目において高い評価を頂き、心から嬉しく思います。 渋・湯田中温泉への初めてのご訪問で、大浴場や露天風呂を満喫していただけたこと、さらにお料理やラウンジでの朝のコーヒーブレイクもお楽しみ頂けたと伺い、大変光栄に存じます。 季節が変わりますとお料理の内容、大浴場や客室からの景色も全く変わって参ります。 是非違った季節にもご利用を賜りたく存じます。 レフトハンダー様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 ゲストリレーションズ 児玉 孝徳

    Posted: 9/9/2024
  3. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 8/24/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    8月6日から2泊させていただきました。ホテルは、例えば部屋のタオル干しに色分けがされていて自分でどこにかけたかがすぐわかるようになっていたり、また大浴場へ行く際にタオルなどを入れる籠が用意してあったりと細かいところに心配りがされていて、感心しました。 従業員の方々の接客もとても丁寧で、気持ちよく過ごすことができました。そして何より料理の味付けが非常に繊細でとても美味しく頂き、大満足でした。 更にウエルカムドリンクや食後のバータイム、朝食後のコーヒーなど、どれも嬉しいサービスでした。 ゆったりと過ごすにはとても良いホテルです。

    Posted: 8/16/2024
    Reply from the property

    この度はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 細やかな点に対してお心遣いを感じていただき、お褒めの言葉を頂き、大変感謝しております。 タオル干しの工夫や大浴場へのタオル用の籠のご用意など、少しでも快適にお過ごしいただけるような配慮が評価され、私たちも嬉しく存じます。 また、スタッフの対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。 特にお料理の味付けをお気に召していただき、大変嬉しく思います。 繊細な味わいをご満足いただけたことは、私どもにとっても大きな励みとなります。 さらに、ウェルカムドリンクや食後のSAKE BAR、朝食後のコーヒーなどのサービスをお楽しみいただけたことを伺い、喜ばしい限りです。 お客様にゆったりとした時間を提供できたこと、私たちも心より嬉しく思います。 またご機会がございましたらぜひお越し下さいませ。 この度は口コミのご投稿を頂きありがとうございました。 ゲストリレーションズ 児玉 孝徳

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 細やかな点に対してお心遣いを感じていただき、お褒めの言葉を頂き、大変感謝しております。 タオル干しの工夫や大浴場へのタオル用の籠のご用意など、少しでも快適にお過ごしいただけるような配慮が評価され、私たちも嬉しく存じます。 また、スタッフの対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。 特にお料理の味付けをお気に召していただき、大変嬉しく思います。 繊細な味わいをご満足いただけたことは、私どもにとっても大きな励みとなります。 さらに、ウェルカムドリンクや食後のSAKE BAR、朝食後のコーヒーなどのサービスをお楽しみいただけたことを伺い、喜ばしい限りです。 お客様にゆったりとした時間を提供できたこと、私たちも心より嬉しく思います。 またご機会がございましたらぜひお越し下さいませ。 この度は口コミのご投稿を頂きありがとうございました。 ゲストリレーションズ 児玉 孝徳

    Posted: 8/17/2024
  5. Verified guest
    5

    8月13日、夫婦で宿泊しました。 スタッフの方々の気遣いと笑顔が印象的、大変好感を持ちました。 食事は素材よし、彩りよし、量も多過ぎず、何よりとても美味しかった。 部屋も清潔、ベッドの寝心地が良く、普段より長い睡眠時間を取れた。 大浴場も清潔、内湯温度は熱め(肌感で43℃)、露天温度は丁度よい。 今度は家族全員で利用したい。

    Posted: 8/15/2024
    Reply from the property

    この度はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ご夫婦でご宿泊いただき、スタッフの気遣いと笑顔にご満足頂けたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 また、お食事の内容やお部屋の清潔さ、ベッドの寝心地についてもご満足頂けたこと、心より感謝申し上げます。 大浴場の温度に関しても、詳細なご感想を頂きありがとうございます。 特に露天風呂の温度が丁度良かったとお聞きし、安心いたしました。 次回はご家族全員でお越し頂けるとのことで、私どもも大変楽しみにしております。 この度は大変高い評価を頂き、誠にありがとうございます。 次回のご宿泊でもご満足頂けるよう、スタッフ一同努めてまいります。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 ゲストリレーションズ 児玉 孝徳

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ご夫婦でご宿泊いただき、スタッフの気遣いと笑顔にご満足頂けたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 また、お食事の内容やお部屋の清潔さ、ベッドの寝心地についてもご満足頂けたこと、心より感謝申し上げます。 大浴場の温度に関しても、詳細なご感想を頂きありがとうございます。 特に露天風呂の温度が丁度良かったとお聞きし、安心いたしました。 次回はご家族全員でお越し頂けるとのことで、私どもも大変楽しみにしております。 この度は大変高い評価を頂き、誠にありがとうございます。 次回のご宿泊でもご満足頂けるよう、スタッフ一同努めてまいります。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 ゲストリレーションズ 児玉 孝徳

    Posted: 8/17/2024
  6. 1 - 5 of 112 reviews