Hotel Suimeikan

この度はご家族でホテル水明館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。 電話口でのスタッフ対応につきまして、お喜びいただけましたようで大変嬉しく存じます。 しかしながら、客室扉に関しまして鍵の開閉がしづらく大変ご迷惑をお掛けいたしました。 スタッフが対応に慣れてしまい、お客さまのご不便に気付けなくなっておりました点、貴重なご指摘をいただきまして感謝申し上げます。 直ちに開閉の不具合の原因解消に対処させていただきます。 食事やお風呂はお褒めの言葉を頂戴し幸いに存じます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル水明館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 飲み放題付きバイキングにつきまして、ご満足いただけましたご投稿も頂戴し大変嬉しく思っております。 12月からは新たに『国産牛のすき焼きとあったか鍋フェア』が夕食バイキングにて開催となりますので、また足をお運びいただければ幸いです。

この度はホテル水明館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 客室のトイレに関しましては、ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。 順次、温水洗浄便座への切り替えを進めており、今回お泊りいただきましたお部屋を終了すれば全室、温水洗浄便座への切り替えが完了となる運びでございますので、もう少々お待ちいただければと存じます。 厚かましいお願いをして恐縮ではございますが、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はホテル水明館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご到着時、駐車場の案内が至らず、大変お世話をお掛けいたしました。 また、フロントスタッフの対応が丁寧さに欠け、旅行の楽しいご気分を損なわせるような応対でありましたことも重ねてお詫び申し上げます。 いかに忙しくともホテルの顔として気持ちの良い接客に努めることを、フロントスタッフ一同で改めて確認し合った次第でございます。 その他にも率直なご感想を様ざま頂戴しまして大変ありがたく存じます。 お客さまのお声に耳を傾け、引き続き改善を重ねてまいる所存です。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。