navigate to top page
English (United States)
PHL
PHP

Hotel Suimeikan

2941 Hirao, Yamanouchi-machi, Shimotakai-gun, Nagano, 381-0401

Ratings and reviews

3.9
Very Good
164 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.6
Bath4.2
Meal3.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4

    夕食会場に遅く行ったためか、料理のない皿が目立った。補充もなかなかされなかったのが残念。

    Posted: 2/3/2024
    Reply from the property

    平素はホテル水明館をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 今回のご宿泊ではバイキングに関しましてご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。 バイキング後半の時間帯であっても、欠品や補充不足が発生しないよう関連部署と共有させていただき、今後はこのようなことが無いよう努めさせていただきます。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    平素はホテル水明館をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 今回のご宿泊ではバイキングに関しましてご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。 バイキング後半の時間帯であっても、欠品や補充不足が発生しないよう関連部署と共有させていただき、今後はこのようなことが無いよう努めさせていただきます。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。

    Posted: 2/3/2024
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4

    コスパ的にはよい。朝夕食共にバイキングだが、連泊すると厳しい。

    Posted: 2/3/2024
    Reply from the property

    この度はホテル水明館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。 連泊されるお客様のお食事に関しましては、なかなかご希望に沿うことが難しく恐縮でございますが、料金面ではご満足いただけているご様子に私どもとしましてもホッとしております。 今後ともホテル水明館を何卒よろしくお願い申し上げます。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテル水明館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。 連泊されるお客様のお食事に関しましては、なかなかご希望に沿うことが難しく恐縮でございますが、料金面ではご満足いただけているご様子に私どもとしましてもホッとしております。 今後ともホテル水明館を何卒よろしくお願い申し上げます。

    Posted: 2/3/2024
  3. Anonymous
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 1/18/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  4. Anonymous
    4

    駅から近いし設備や温泉も過不足なく過ごしやすい。部屋も広くて良かった。食事はバイキング形式で品数は充分で補充も早いが、味は普通といったところ。冬季は売店にちょっとした帽子や手袋がいくらか置いてあれば、野猿公苑などへ向かう目的で泊まるにも便利かなと思った。

    Posted: 1/16/2024
    Reply from the property

    この度はホテル水明館のご宿泊に関するご感想を頂戴し感謝申し上げます。 売店の品揃えについてですが、外部の業者に委託しておりますので、帽子や手袋等の防寒用具も取り扱っているのか確認させていただきます。 貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテル水明館のご宿泊に関するご感想を頂戴し感謝申し上げます。 売店の品揃えについてですが、外部の業者に委託しておりますので、帽子や手袋等の防寒用具も取り扱っているのか確認させていただきます。 貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

    Posted: 1/20/2024
  5. まっさ9335
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    5

    今回1泊2日で宿泊させて頂きました。当初は値段の破格さに少々不満があったとしても我慢しようという感覚で泊まるつもりでしたが、宿の綺麗さやサービス、料理、スタッフの対応の丁寧さなど何においても大変満足でした、また利用させて頂きたいと心から思いました。 また旅館の近くには徒歩圏内にドラックストアがある為女性からはありがたい立地になってると思います。

    Posted: 1/13/2024
    Reply from the property

    この度はホテル水明館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。 今回のご旅行、ご満足いただけましたようで私共も嬉しく思っております。 また、サービス面、料理面、対応面におきましてお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。 お言葉にもあるように、また機会がございましたら是非お出かけくださいませ。 今後ともホテル水明館を何卒よろしくお願い致します。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル水明館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。 今回のご旅行、ご満足いただけましたようで私共も嬉しく思っております。 また、サービス面、料理面、対応面におきましてお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。 お言葉にもあるように、また機会がございましたら是非お出かけくださいませ。 今後ともホテル水明館を何卒よろしくお願い致します。

    Posted: 1/13/2024
  6. 1 - 5 of 164 reviews