このホテルに泊まりたくて長崎旅行を計画したのですが、ホテルの接客のせいで長崎が嫌いなりました。 人を見て挨拶をしていたり(特定のグループにだけ「おかえりなさい」などの挨拶をしていた)、客が居るのにフロントでずっと喋っていたり(夜にロビーに行った時には仕事の愚痴「見積もりの話」等をしていました)嫌な気分になることが多かったです。 接客が良かったとのレビューを見て訪れたのですが、人を見ているのかなと考えてしまうほどギャップがありました。もう二度と泊まることは無いと思いますし、友達には勧めたく無いです。
この度はセトレグラバーズハウス長崎をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 今回のご滞在に関しまして、長崎でお過ごしの貴重なお時間であったにも関わらず、私どもスタッフの対応により、大変不快なお時間となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 スタッフ一同、共有させていただき、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に向けて努めてまいります。 大変申し訳ございませんでした。
この度はセトレグラバーズハウス長崎をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 今回のご滞在に関しまして、長崎でお過ごしの貴重なお時間であったにも関わらず、私どもスタッフの対応により、大変不快なお時間となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 スタッフ一同、共有させていただき、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に向けて努めてまいります。 大変申し訳ございませんでした。
6月6日(金)に1泊しました。 お酒好きの私にはとにかくドリンク飲み放題のラウンジが最高でした。 チェックイン後、ハトシロールをいただきながらビールやハイボールを飲んでいると五島うどんなどが用意され、それもいただきました。 夕食は外で食べる予定でしたが、すっかりお腹が満たされてしまい、散歩しただけになりました。 夜もルームウェアのままラウンジOKとのことだったので、風呂上りに利用させていただきました。 ナッツやスモークチーズをつまみにビールやワインをいただきました。 が、週末の夜なので他のお客さんは出かけられたのか、素敵なラウンジなのに私たち二人だけだったのがちょっと寂しかったです。 翌日の朝食もおいしくて、とにかくご飯のお供ばかりで、おかわり必至です。 朝食後のカヌレとコーヒーもおいしかった。 近くにコンビニもありますが、飲み物もおつまみも買う必要が無いので利用しませんでした。 館内も静かでインテリアも落ち着いていてとても良い雰囲気でした。 部屋からも停泊していた豪華客船が見えたりして、非日常を味わえました。 ただ、ホテルが坂の途中にあるので、歩いて出かけるとおじさんには上り坂がちょっとしんどいかな。 感想としては、大満足でした。 また長崎に行くことがあれば、ぜひ利用させていただきたいと思います。
この度はセトレグラバーズハウス長崎をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 たくさんのお褒めの言葉も頂きまして、重ねてお礼申し上げます。 セトレでは、館内で皆様に『ホンモノの長崎』を体感していただけるよう、ラウンジアイテムなどもご用意させていただいております。 長崎の文化や、食、歴史なども含め、お楽しみいただけましたでしょうか。 ぜひ、次回はアクティビティの夜さんぽやさるくにもご参加くださいませ。 お帰りを心よりお待ち申し上げております。
この度はセトレグラバーズハウス長崎をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 たくさんのお褒めの言葉も頂きまして、重ねてお礼申し上げます。 セトレでは、館内で皆様に『ホンモノの長崎』を体感していただけるよう、ラウンジアイテムなどもご用意させていただいております。 長崎の文化や、食、歴史なども含め、お楽しみいただけましたでしょうか。 ぜひ、次回はアクティビティの夜さんぽやさるくにもご参加くださいませ。 お帰りを心よりお待ち申し上げております。
5月の、雨が一日中降り続いた日に宿泊しました。 出島からタクシに乗ると、ホテル名を伝えただけではわかってもらえず… マップを示す必要がありました。 ホテル前の急坂は立地上しかたないですが、荷物が大きいと大変です。タクシーでよかったと思いました。 外観・内装はきれいにリニューアルされていて、この地区の雰囲気に合っていました。 部屋はちょっと狭かったです。 「オールインクルーシブ」をうたうホテルが最近増えていますが、 こちらの場合は夕食は含まれず、夜食程度です。お酒を含むドリンクはそれなりにあります。 豚の角煮が置いてありましたが圧力鍋で炊いただけみたいな細切れ肉で、 やわらかいのですが照りがありませんでした。 朝食はおいしく満足しました。 それから、Wi-Fiのパスワードを書いたメモが部屋にあるはずと探しましたが見当たらず。 QRコードのホテル案内を開いてやっと見つかりました。
この度はセトレグラバーズハウス長崎をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 先日の館内リニューアルに伴いまして、ご滞在中に、より長崎を体感していただけるよう、ラウンジのアイテム類も見直しをさせたいただきました。 長崎の食をお楽しみいただけましたでしょうか。 今後も、よりディープな長崎の情報を発信する場であるよう、スタッフ一同学びご案内させていただきたいと思います。 ぜひ、またご来館くださいませ。 お帰りを心よりお待ち申し上げております。
この度はセトレグラバーズハウス長崎をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 先日の館内リニューアルに伴いまして、ご滞在中に、より長崎を体感していただけるよう、ラウンジのアイテム類も見直しをさせたいただきました。 長崎の食をお楽しみいただけましたでしょうか。 今後も、よりディープな長崎の情報を発信する場であるよう、スタッフ一同学びご案内させていただきたいと思います。 ぜひ、またご来館くださいませ。 お帰りを心よりお待ち申し上げております。
5月に友人4人で宿泊しました。初日は暴風雨で観光がなかなかできない中でどうしようか…と落ち込んでいた気持ちとは裏腹に、こちらのお宿でお籠もりステイを思う存分楽しませていただきました。ラウンジでは、長崎の文化を感じられる空間と、時間によって変わるがわる出てくる軽食がどれもとてもおいしく、アルコールをいただきながら、おしゃべりを楽しむことができました。お部屋も綺麗でおしゃれです。トイレの流れの悪さなど、少し設備の古さを感じるところはあります。が、それを踏まえてもとても素敵なお宿でした。また長崎を訪れる際は、ぜひ伺いたいです!
この度はセトレグラバーズハウス長崎をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 『ホンモノの長崎』を、セトレでぜひ体感していただきたいという想いのもと、スタッフ一同ご案内させていただいております。 ラウンジでは、長崎の郷土料理であるハトシを手軽に召し上がっていただけるよう、ハトシロールとして、また、長崎名物・角煮や長崎の五島うどんなど、長崎の食をお楽しみいただけましたでしょうか。 また、ぜひ、季節を変えて、長崎の町へお越しください。 お帰りを心よりお待ち申し上げております。
この度はセトレグラバーズハウス長崎をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 『ホンモノの長崎』を、セトレでぜひ体感していただきたいという想いのもと、スタッフ一同ご案内させていただいております。 ラウンジでは、長崎の郷土料理であるハトシを手軽に召し上がっていただけるよう、ハトシロールとして、また、長崎名物・角煮や長崎の五島うどんなど、長崎の食をお楽しみいただけましたでしょうか。 また、ぜひ、季節を変えて、長崎の町へお越しください。 お帰りを心よりお待ち申し上げております。
2025年5月2日から5月4日に連泊しました。 お食事:朝ご飯は、一泊目と二泊目でおかずの種類が違っていて飽きずにいただきました。とても美味しかったです。お茶碗も好きなものを選べて、楽しめました。カヌレは外側はカリッと、中はクリームのようにしっとりで美味しくいただきました。夜は、軽食として肉まぶしや五島うどんの提供もあり、こちらも絶品でした。 飲物:ワイン、生ビール、ハイボール、果実酒、焼酎など、フリードリンクでした。ビールサーバーで自分で注ぐのは難しく、泡だらけになりましたが、それも楽しめました。ソフトドリンクやコーヒーの種類も多く、選ぶ楽しみがありました。夜は、以前レストランのあったフロアが開放されていて、自由にドリンクを飲みながらゲームをしたりおしゃべりをしたり雰囲気よく過ごせました。 お部屋:海の見えるツインルームに宿泊しました。広々として落ち着いた内装で、ゆったり過ごせました。 夜のアクティビティー:地元出身のスタッフの方に案内していただき、夜の散歩にも参加しました。地元ならではの情報を教えてもらいながら、参加者は笑い転げていました。
この度はセトレグラバーズハウス長崎をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 『長崎』がたくさん詰まったご朝食や、ラウンジ でのお過ごしのお時間もごゆっくりお楽しみいただけたようで何よりでございます。 スタッフが南山手の夜景が見えるスポットまでご案内する、アクティビティの夜さんぽも、当館ならではのものでございます。 また、長崎にお越しの際は、ぜひご来館くださいませ。 お帰りを心よりお待ち申し上げております。
この度はセトレグラバーズハウス長崎をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 『長崎』がたくさん詰まったご朝食や、ラウンジ でのお過ごしのお時間もごゆっくりお楽しみいただけたようで何よりでございます。 スタッフが南山手の夜景が見えるスポットまでご案内する、アクティビティの夜さんぽも、当館ならではのものでございます。 また、長崎にお越しの際は、ぜひご来館くださいませ。 お帰りを心よりお待ち申し上げております。