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Setre Glover's House Nagasaki

2-28 Minami Yamatemachi, Nagasaki-shi, Nagasaki, 850-0931

Ratings and reviews

4.6
Excellent
35 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.8
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.7
Meal4.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. おっぱしさん
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 3/24/2023

    グラバー園すぐそばで一泊した後の観光に開園と同時に入園できて空いている間にいけたのはよかった。 飲み物のサービスがとてもたくさんの種類があって、シェフ手作りカステラもおいしくとてもよかった。 スタッフのみなさんも気持ちの良い応対で好感をもてました。 とてもよい一泊ができました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はセトレグラバーズハウス長崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ラウンジは、果実酒や長崎和紅茶、長崎に関する書籍など、ご用意致しております。ご滞在中に少しでも長崎を知り、体感していただけるような空間になっております。 スタッフへの温かいお言葉もいただき大変嬉しく励みになります。 季節を変えて、またのお帰りをお待ち申しあげております。

    Posted: 3/24/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/20/2023

    実は長崎市内で何度も宿泊しておりますが、今回こちらを初めて利用致しました。大浦天主堂の入口はANAだけかと思っておりました。このような素晴らしいホテルがここにあったことを今まで知らずにいたことを後悔致しました。良い旅になりました。次回は2食付きで利用させて頂きます。どうもありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はセトレグラバーズハウス長崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 長崎の町は、何度も訪れていただく度に新しい景色に出会える町でございます。 旧居留地・南山手の町はお楽しみいただけましたでしょうか。 ぜひ、また、セトレへのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 ご来館ありがとうございました。

    Posted: 3/21/2023
  3. マ−ルちゃん
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/19/2023

    家族3人で利用。 不満な点。 ナビで検索。最後の道が分からず、一般の駐車場に入りそうになりました。すごい坂を登って行き駐車場は狭いです。 皆さん書いたおられるように、お風呂の水を抜いた際、排水溝から逆流して、洗面所が水浸しになります。フロントに言えば、マットをくれます。 エキストラベッドは、ひどい。ベッドは小さく、掛け布団はカバーに包んでなく、かけてあるだけ、不快でした。ラウンジのコーヒーは、苦かった。 でも、それを上回るサービス、スタッフの良さがありました。ホテル内の飲み物の代金を気にしなくて良いのは感動です。 食事ももちろん申し分ありませんでした。 お土産屋さんは近く観光地はのアクセスも良いです。 そして、スタッフの方の感じの良い事と言ったら。 色んな事を差し引いても行く価値のある所です。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はセトレグラバーズハウス長崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、設備面での貴重なご意見をいただきありがとうございます。 再度、点検・確認をさせていただきます。 ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 『行く価値のあるホテル』というありがたいお言葉、また、スタッフへのお褒めの言葉も、大変嬉しく、今後の励みとなります。 皆で共有させていただきました。 今後も、皆様にお寛ぎ、お楽しみいただけるサービスを目指してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

    Posted: 3/21/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 3/13/2023

    夕食は多彩な料理を楽しむことができ、どれも美味しかったです。 部屋もシックな雰囲気で、快適に過ごせました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はセトレグラバーズハウス長崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 セトレのお料理、ご満足いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。 季節ごとに、長崎の食材を使ったお料理メニューをご用意し、目で見ても楽しめる内容の構成になっております。 お料理に合わせたナチュールワインや日本酒などのペアリングのコースもございますので、ぜひ次回ご来館の際はお楽しみくださいませ。 セトレへのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 3/14/2023
  5. TanquerayB
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/1/2023

    素敵なアンティーク調溢れた大人のホテルでした。最近はクチコミを見て決めてもハズレが多くて、期待してなかったですが、雰囲気もドリンク無料サービスもとても安らぎました。強いて言えば連泊した2泊目の朝食の内容を洋食っぽくするとかお願いしたかったです また機会があれば是非泊まりたいです

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はセトレグラバーズハウス長崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在中、セトレでお寛ぎいただけたようで、何よりでございます。 また、ご朝食内容に関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 今後の課題とさせて頂きたく思います。 長崎は、訪れるたびに新しい発見がある町でございます。 ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 3/3/2023
  6. 1 - 5 of 35 reviews
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