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Hotel JAL City Nagasaki

13-10 Shinchimachi, Nagasaki-shi, Nagasaki, 850-0842

Ratings and reviews

4.3
Excellent
461 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.8
Meal4.3
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    このホテルの夕食中華コースは最高でした!近隣の中華街のいつもの中華とは二味違いますね! 一泊2食付きがベストですね。

    Posted: 4/21/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  2. Verified guest
    4

    2024.4.19 素泊まりで宿泊 有名スポットや 食事代にも近く 朝早くからの散歩にも適した場所、公園にも近くもう何度も 利用しています

    Posted: 4/21/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  3. Verified guest
    5

    ランタン祭りのため宿泊。メイン会場と中華街に隣接していて目的にぴったり。部屋は広くはないが清潔で不満はない。朝食は長崎の味がそろっており、一通り食べようと思うとるとおなかいっぱいになる位の種類。市電の停留所からもすぐだし、レンタカー利用でも駐車場が用意されているので安心。

    Posted: 4/12/2024
    Reply from the property

    日頃より当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。折角お越し頂いたにも関わらず、今回はお部屋の広さの件で当初のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。そうした中で、ランタン期間の幻想的な彩りに染まる長崎旅行の一助となれて何よりです。また、ご朝食について「長崎の味が揃っている」、駐車場について「安心」とお褒めの言葉を添えて頂き有難うございます。これからも長崎での活動拠点として選択肢の1つに加えて頂ける様スタッフ一同より一層努めていく所存です。機会がございましたら今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。 宿泊課 山本

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    日頃より当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。折角お越し頂いたにも関わらず、今回はお部屋の広さの件で当初のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。そうした中で、ランタン期間の幻想的な彩りに染まる長崎旅行の一助となれて何よりです。また、ご朝食について「長崎の味が揃っている」、駐車場について「安心」とお褒めの言葉を添えて頂き有難うございます。これからも長崎での活動拠点として選択肢の1つに加えて頂ける様スタッフ一同より一層努めていく所存です。機会がございましたら今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。 宿泊課 山本

    Posted: 4/17/2024
  4. nishi2477
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5

    部屋、食事とも非常に良かった。 また利用したい

    Posted: 4/7/2024
    Reply from the property

    日頃より当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。今回も全般的に「非常に良かった」と高いご評価を頂けました事をスタッフ一同大変嬉しく思います。引き続き当館をどうぞ宜しくお願い申し上げます。 宿泊課 山本

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    日頃より当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。今回も全般的に「非常に良かった」と高いご評価を頂けました事をスタッフ一同大変嬉しく思います。引き続き当館をどうぞ宜しくお願い申し上げます。 宿泊課 山本

    Posted: 4/17/2024
  5. Verified guest
    3

    荷物預かりのスタッフが一切目を合わせず、不機嫌そう。客室床に、前泊者のヘアゴムが落ちていたのでトコジラミチェックを兼ねて隅々見たが、デスク角、ヘッドボードに埃が積もっていた。朝食は品切れが頻繁。福岡天神あたりの同系列ホテルとはメニューが違い残念。朝食会場の年配の男性スタッフは明るく挨拶して細やかに見回ってくれて、少し気が晴れました。料金も考慮して、可もなく不可もなく。

    Posted: 4/5/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。折角お越し頂いたにも関わらず、荷物預かりの際の接客面や清掃面並びにご朝食についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご滞在中に改善の機会が得られなかった事を重ねてお詫び申し上げます。そうした中で、ご朝食会場のスタッフの対応についてはご満足頂けて何よりです。お寄せ頂きましたご感想を真摯に受け止め、ご利用されるお客様お一人ひとりに寄り添った接客や行き届いた清掃が実現出来ます様、ホスピタリティの向上を目標により一層努めていく所存です。またご朝食につきましても「良かった」とのご評価を頂ける様、内容の改善に努めて参ります。お忙しい中ご投稿有難うございました。 宿泊課 山本

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。折角お越し頂いたにも関わらず、荷物預かりの際の接客面や清掃面並びにご朝食についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご滞在中に改善の機会が得られなかった事を重ねてお詫び申し上げます。そうした中で、ご朝食会場のスタッフの対応についてはご満足頂けて何よりです。お寄せ頂きましたご感想を真摯に受け止め、ご利用されるお客様お一人ひとりに寄り添った接客や行き届いた清掃が実現出来ます様、ホスピタリティの向上を目標により一層努めていく所存です。またご朝食につきましても「良かった」とのご評価を頂ける様、内容の改善に努めて参ります。お忙しい中ご投稿有難うございました。 宿泊課 山本

    Posted: 4/17/2024
  6. 1 - 5 of 461 reviews