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Hotel Concerto Nagasaki

10-16 Hiranomachi, Nagasaki-shi, Nagasaki, 852-8117

Ratings and reviews

4.6
Excellent
49 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.4
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. yutacky
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 5/20/2023

    ビジネスで利用したため、机と椅子は不便でした。窓が開くのは良かったです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 客室にビジネス用のデスク設備がないため、お客さまより不便というお声が多くあり、ご要望により簡易デスクをセットさせていただいております。 ご案内が足りず申し訳ございませんでした。 この度は貴重なお時間で口コミの投稿をいただきありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。

    Posted: 5/22/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    5
    Posted: 5/8/2023

    部屋がとても広くて快適でした。 お風呂も広くてゆっくり疲れて旅の疲れが取れました。 朝食は和食または洋食を選んだうえにビュッフェで追加できて大満足でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルの浴室はバスタブと洗い場が独立しており、ゆっくりとお湯に浸かることができます。 長崎は坂道や階段が多くありますので、ジェットバスで疲れを取っていただければと思います。 ご利用日の朝食は「選べる朝食」で当ホテルのオープン時からご提供を続けていた王道の朝食です。丁寧に作られる朝食は好評をいただいておりましたが、これまでよりもさらにお客様に喜んでいただけるように朝食をリニューアル、3/20より長崎の郷土料理を盛り込み、ながさき牛のローストビーフがメインとなる「長崎御膳」を提供開始いたしました。 こちらも大変好評をいただいておりますので、次回ご利用の際にはぜひご堪能いただければと思います。 この度は貴重なお時間で口コミの投稿をいただきありがとうございました。

    Posted: 5/8/2023
  3. ayakusukusu
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 4/28/2023

    久しぶりに帰省しました。 アクセスが良い場所で、路面電車の電停やバス通りが近い割に、とても静かで、かなり寛げました。 リピート確定です。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルは本通りより一本住宅地に入ったところにございます。最寄りの路面電車やバス停は徒歩3分程なので、市内中心部への移動はもちろん北部への移動にも便利かと思います。 住宅地にあるので、静かに過ごせることもございますが、客室の防音もしっかりとしておりますので、お隣の音が気になるなどはあまりないのでは思います。 「リピート確定です」は私たちにとりまして最高の誉め言葉でとても嬉しく思います。 今後もお客様にとりましてより良いホテルとなりますようスタッフ一同取り組んで参ります。 貴重なお時間で口コミの投稿をいただき誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

    Posted: 4/28/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/7/2023

    素泊まりしました。 電車もお買い物も結構近く、フロントの方の対応も良くてよかったです!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルコンチェルト長崎をご利用頂き誠に有難うございます。 フロント対応をお褒め下さり有難うございます。 お客様からのお褒めの言葉はスタッフ一同、とても暖かい気持ちになれます。 コンチェルトでは、笑顔でもおもてなしの接客を心がけており、気持ちの良い接客を心がけております。 コンチェルト周辺には、様々な商業施設や観光名所等も徒歩圏内にある為、観光だけではなく、ちょっとした朝の散策等も楽しめます。 周辺の散策コース等もフロントで案内可能です、気軽にフロントへお問合せ下さい。 夕食付のプランや、無料の美容グッズの貸出等もございますので、次回ご来館の際は是非お試し下さい。 お客様によりそう接客を行えるよう歩んでいきます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルコンチェルト長崎  宿泊部 竹内

    Posted: 3/15/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 3/3/2023

    駐車場の管理にがっかりでした。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルコンチェルト長崎をご利用頂き誠に有難うございます。 駐車場の管理にいたらぬ点があった事をお詫び申し上げます。 連泊の皆様方への駐車場案内の徹底を行い、再発防止に努めます、大変申し訳ございませんでした。 客室や朝食はどうでしたでしょうか?お楽しみいただけましたでしょうか? コンチェルトでは、朝食に大きなリニューアルを予定しております。 驚きと新鮮さを味わえる朝食となります。 是非おためし頂きたいです。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルコンチェルト長崎 宿泊部 竹内

    Posted: 3/8/2023
  6. 1 - 5 of 49 reviews
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