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Yukai Resort Unzen Onsen Unzen Toyokan

128 Obamacho Unzen, Unzen-shi, Nagasaki, 854-0621

Ratings and reviews

3.8
Good
448 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.4
Bath4
Meal3.7
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Review score
All ratings
  1. marlborored
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3

    チェックインは人が多く待ちが長かった。 ホテルは広くてそこそこきれい。エレベーター二基あったとこはお互い別々なんで、めんどくさい。 漫画コーナーはそこそこあって足マッサージ機無料、全身有料もよい。 部屋も普通かなってくらいで、とりあえず満足。 温泉は地下はプールみたいな雰囲気の大浴場。屋上露天は湖の方で開けてて長め良い。 部屋のトイレは古め、ゴキの駆除剤あってでないといいな。 夕食、朝食バイキングは期待外れ!!食べ歩きとか好きな人は絶対満足しない。 基本冷凍の単価安めのものでしたね。その場で作って出してるものも二回目は取りに行こうと思あないかな。 クオリティはバイキング系の安いとこって感じに、ご当地モノで少し変わったものがあるが、あまり。。。 おちょこくらいの茶碗蒸しだけ美味しくお代わりした。まぁ料金安いから期待したらあかんよってお話。 飯付きでも外で食べたほうがよいなと思ったかな。

    Posted: 3/31/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal1
  2. Verified guest
    4

    掃除の評価を1としている理由は、おそらく前泊者の使用済みのコップと歯ブラシや歯磨き粉を片付けていなかったことです。もう少し、目配りを強化し改善されると良いかと思います。その他は、非常に満足してますので、また宿泊したいと考えてますので、宜しくお願いします。

    Posted: 3/30/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness1
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    1

    基本的に低評価の場合にしか投稿しませんので3年ぶりくらいの投稿でしょうか… 家族旅行で年10回以上、ビジネスで月3〜4回ほど旅館やホテルを利用しますが 久々に酷い所に当たってしまいました。当日は天候が悪く濃霧で景色が全く見えませんでした。山頂の宿泊施設ですので、そこは仕方がないですが…部屋は写真と全く違う・お湯がでない(15分程出していればでるそうです)食事は品数はありましたが家族全員味が合わなかった(他のバイキングがあるホテルの食事会場に比べると皆さん早めに切り上げる感じの方が多かった)風呂は露天2大浴場2ということでしたが露天1大浴場1が配管の関係で休止中で入れず当日は宿泊客が少ない感じでしたが凄く狭く感じました。満室状態なら…と考えるとゾッとします。浴場が使えないのを事前に告知して欲しかったです。サービスはチェックアウト時に外国人の方と間違えられて「日本語わかりますか?」などといきなり失礼な発言をされ日本人です!と返答すると笑って背を向ける始末、領収証をお願いするとなぜか全て英語表記…このホテルは何が売りで何を提供したいのか理解に苦しみます。 子供達も楽しみにしていた春休みの旅行でしたが良い思い出とはならなかった為、再度計画を立て直して改めて旅行に行くことにしました。

    Posted: 3/29/2024
    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal1
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5

    ペットと泊まれるプランで大変満足です。

    Posted: 3/28/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  5. るんるん246360
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    4

    愛犬と泊まれるお部屋がありがたく、愛犬含め家族旅行でお世話になりました! 設備やお部屋のなかは少し歴史を感じる部分があるものの、清掃もきちんとされており快適に過ごすことができました♪ 卓球台やカラオケも館内にあり、家族で楽しむことができました◎ バイキングも蟹の食べ放題をつけて大満足!でしたが、1点だけ、、、 席も自由にとのことでしたが、入り口に常時スタッフさんがいるわけでもなく、部屋番号確認されることもなかったので、食事つけてない人でも入れそうだったのが、いかがなものかと思ってしまいました、、、 いつでも入れるからこそチェックインのときに食事の時間選んだのも意味があったのだろうか?と思ってしまいました、、、

    Posted: 3/27/2024
    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  6. 1 - 5 of 448 reviews