Unzen Onsen Yuyado Unzen Shinyu Hotel
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 60s|Family with kid(s)5Posted: 3/21/2023お部屋はアップグレードしてくださったので、広くきれいな和洋室でした。 地獄めぐりをするのにとても便利な場所で、朝と夜の人気の少ない時間に地獄めぐりを楽しめました。 お料理もおいしく、スタッフの方々が皆感じがよかったのが印象に残りました。 唯一残念な点があるとすれば、大浴場の化粧水の補充が足りていなかったことくらいです。
Reply from the propertyこの度は、ゆやど雲仙新湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご宿泊に際しましては、お褒めの言葉を頂戴し、深く御礼申し上げます。 また、頂戴いたしました貴重なご意見を参考にさせていただき、点検を強化するとともに、より良いサービスを提供できますよう努めて参ります。 是非また雲仙へお越しの際は、当館をご指名いただき、ゆったりとご滞在いただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
Posted: 3/22/2023 - Anonymous|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)5Posted: 2/26/2023
お部屋、食事、お風呂、サービス 全て満足です。 また、浴衣と寝巻両方が用意してあったり、大浴場に湯あみ用のタオルが沢山用意してあったりと、細かい配慮に関心いたしました。 またぜひ利用させて頂きたいと思います。
Reply from the propertyこの度はゆやど雲仙新湯にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ご宿泊に際しましては、お褒めの言葉を頂戴し、深く御礼申し上げます。 是非また雲仙へお越しの際は、当館をご指名いただき、自慢の源泉かけ流し温泉と美味しいお食事をご堪能ください。 スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
Posted: 3/3/2023 - やまもと花火|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5Posted: 2/17/2023
R2.12.29宿泊。両親の８０歳のお祝いがコロナ禍のため延び延びになっていましたが、やっと実現できました。風呂がTHE温泉という感じで、湯煙の中3ｍ先の人が見えないくらいでした。 料理も器も細やかな工夫があり、大変美味しく食べました。地獄巡りもできて大変満足です。
Reply from the propertyこの度はゆやど雲仙新湯にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ご宿泊に際しましては、お褒めの言葉を頂戴し、深く御礼申し上げます。 当館は、おもてなしの精神で、お客様をお迎えしておりますので、これからも安心してお越し下さいませ。 是非また雲仙へお越しの際は、当館をご指名いただき、ゆったりとご滞在いただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
Posted: 2/22/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5Posted: 2/7/2023
旅行好きで沢山旅館やホテルを利用させてもらってますが、久しぶりに幸せを感じさせていただいた接客と心遣いでした。 母と姉と私の３名で利用しました。 食事も１つ１つ器をこだわり、先ず目から楽しみ、そして味わい食べて幸せを感じ、食中はお話しで満悦しました！ 外観は古いですが、中はとても綺麗にされており至るところに生花を主張しない程度に飾られており素敵でした。 料理もとても楽しんで地産地消を元に考えられてるのも伝わり、家族皆が笑顔になりました。 長崎ちゃんぽんのお店をお伺いしたら、とても楽しそうに店舗など教えていただき、会話の真の取り方も居心地良かったです！ 小浜市の入潮！海鮮あっさり！めっちゃ美味しかったです。 ホントにありがとうございました。
Reply from the propertyこの度はゆやど雲仙新湯にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ご宿泊に際しましては、お褒めの言葉を頂戴し、深く御礼申し上げます。 今後とも頂いたお言葉を励みに、スタッフ一同おもてなしの精神で、お客様をお迎えできますよう、努めて参ります。 是非また雲仙へお越しの際は、当館をご指名いただき、ゆったりとご滞在いただければ幸いです。心よりお待ちしております。
Posted: 2/15/2023 - チャルチャル|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)4Posted: 2/6/2023
古い宿をリニューアルした旅館です。 なんとか新しく見せていますが、建物が古いので、とても寒かったですし、リニューアルの手数が限られていて、部分的に古いところがあります。 また、客層が悪く、フロント近くに宴会から出てきた客だソファーに横になっていて、 近づくことをはばかります。 お風呂も接客も食事も最高です。いい旅館だと思いますが、上記の部分がなければもっといいのですが、残念です。
Reply from the propertyこの度は当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 お風呂やお食事、接客に関してお褒めの言葉頂き、感謝申し上げます。 館内は徐々にではございますが、リニューアルの最中でございます。 長崎は暖かい印象をお持ちの方が多いのですが、雲仙温泉は標高が箱根と変わらず700mあり、平地に比べ約5-8度は低くなります。 暖房だけでなく、廊下はヒーターも設置するなど努めておりますが、どうしても気温により寒さが感じられる日がございます。 今後もできる限りの防寒対策には努めてまいります。 またお客様に関しましては、お客様同士のトラブルがない限り、皆様一人一人、大切なお客様として平等に対応しております為、他のお客様へのご意見に関するコメントは控えさせて頂きます。 館内設備、当館スタッフへのご意見は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 改めまして、この度はご宿泊頂きありがとうございました。
Posted: 2/14/2023 - …1 - 5 of 59 reviews