navigate to top page

Smile Hotel Nara

4-21 Sanjo Honmachi, Nara-shi, Nara, 630-8122

Ratings and reviews

3.9
Very Good
119 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.4
Meal3.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4

    スマイルホテルというだけあって従業員のみなさん笑顔で対応が良かったです。JR奈良駅から近く便利です。

    Posted: 4/11/2024
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル奈良にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。これからも最高の笑顔でお客様のことをおもてなしできるよう努めてまいります! また、お客様のおっしゃる通り当ホテルはJR奈良駅から徒歩2、3分程と大変近く周辺にはコンビニやスーパーもあります。 飲食店マップもフロント前のパンフレットコーナーにQR読み取り式ではございますがご用意しております。 この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル奈良 フロント山本

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル奈良にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。これからも最高の笑顔でお客様のことをおもてなしできるよう努めてまいります! また、お客様のおっしゃる通り当ホテルはJR奈良駅から徒歩2、3分程と大変近く周辺にはコンビニやスーパーもあります。 飲食店マップもフロント前のパンフレットコーナーにQR読み取り式ではございますがご用意しております。 この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル奈良 フロント山本

    Posted: 4/13/2024
  2. Verified guest
    4

    駅近く、飲食にも楽です。

    Posted: 4/5/2024
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル奈良にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 駅近、周辺には飲食店やコンビニ、スーパーがあることも当ホテルの魅力の1つでもあります。 飲食店でお困りならフロントスタッフがとても分かりやすいマップでお勧めの飲食店をご案内いたします! また、スマイルホテル奈良は朝食にも力をいれております。1人1000円のビュッフェ式。是非スマイルホテル奈良で素敵な朝を迎えませんか? この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。 スマイルホテル奈良 フロント山本

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル奈良にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 駅近、周辺には飲食店やコンビニ、スーパーがあることも当ホテルの魅力の1つでもあります。 飲食店でお困りならフロントスタッフがとても分かりやすいマップでお勧めの飲食店をご案内いたします! また、スマイルホテル奈良は朝食にも力をいれております。1人1000円のビュッフェ式。是非スマイルホテル奈良で素敵な朝を迎えませんか? この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。 スマイルホテル奈良 フロント山本

    Posted: 4/6/2024
  3. Verified guest
    3

    宿泊翌日は、朝から雨でしたがJR奈良駅のすぐ近くで移動には大変便利でした。 しかしながら、ベッドの硬さが合わず、起床時には身体のあちこちが痛くなってしまいました。

    Posted: 4/4/2024
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル奈良にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 まず初めに当ホテルのベッドの硬さがお客様には合わなかったことに少し残念な気持ちでございます。 その他立地では満足していただけた様子で嬉しく思っております。 また、周辺には飲食店もありご飲食にはお困りないかと思います。朝食でしたら、当ホテルのビュッフェも大変オススメしております!1人1000円で販売しております。 この度はお忙しい中当ホテルへ口コミのご投稿誠にありがとうございました。 スマイルホテル奈良 フロント山本

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル奈良にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 まず初めに当ホテルのベッドの硬さがお客様には合わなかったことに少し残念な気持ちでございます。 その他立地では満足していただけた様子で嬉しく思っております。 また、周辺には飲食店もありご飲食にはお困りないかと思います。朝食でしたら、当ホテルのビュッフェも大変オススメしております!1人1000円で販売しております。 この度はお忙しい中当ホテルへ口コミのご投稿誠にありがとうございました。 スマイルホテル奈良 フロント山本

    Posted: 4/4/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4

    とても綺麗で駅からも近く最高なホテルです。

    Posted: 4/4/2024
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル奈良にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 最高なホテルとおっしゃっていただき大変嬉しく思います。ご宿泊中もご不便なくお過ごしいただけた様子で安心もしております。 お客様のおっしゃる通り当ホテルはJR奈良駅から徒歩3分程と近く周辺にはコンビニやスーパーがあり好立地でございます。 この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。より最高なホテルを目指していきます! スマイルホテル奈良 フロント山本

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル奈良にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 最高なホテルとおっしゃっていただき大変嬉しく思います。ご宿泊中もご不便なくお過ごしいただけた様子で安心もしております。 お客様のおっしゃる通り当ホテルはJR奈良駅から徒歩3分程と近く周辺にはコンビニやスーパーがあり好立地でございます。 この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。より最高なホテルを目指していきます! スマイルホテル奈良 フロント山本

    Posted: 4/4/2024
  5. Verified guest
    3

    ユニットバスが尿臭が酷くて滞在中の三日間はとても酷かったです。

    Posted: 3/31/2024
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル奈良にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 まず初めに、お客様にはユニットバスの臭いでご滞在中不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。再発防止の為スタッフ同士共有し、ユニットバスの臭いの確認や徹底した清掃をいたします。 また、今後ともお客様には安心安全なホテル、また来たいと思ってもらえるようなホテル作りへと努めてまいります。 この度はお忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。 スマイルホテル奈良 フロント山本

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル奈良にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 まず初めに、お客様にはユニットバスの臭いでご滞在中不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。再発防止の為スタッフ同士共有し、ユニットバスの臭いの確認や徹底した清掃をいたします。 また、今後ともお客様には安心安全なホテル、また来たいと思ってもらえるようなホテル作りへと努めてまいります。 この度はお忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。 スマイルホテル奈良 フロント山本

    Posted: 4/1/2024
  6. 1 - 5 of 119 reviews