Art Hotel Joetsu
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4Posted: 3/22/2023家族が泊まりました。特に朝食に満足していました。ゆっくりと滞在できてよかったです。またリピートします。
- Anonymous|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4Posted: 3/22/2023
駅近のホテルで、コスパに優れています。朝食はかなり美味しいです。 二日間泊まりました。２日目は９時過ぎに朝食会場に着きましたが、殆ど食べるものはありませんでした。 でも残りのカレーとかを食べて満足しました。
- Anonymous3Posted: 3/20/2023
- Anonymous|Japan|Age: 50s|Solo4Posted: 3/18/2023
昔のイメージから、もう少し高いと思っていたが、設備の割にリーズナブルに感じた。また利用機会があれば、候補にしたい。
Reply from the propertyこの度は、アートホテル上越にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しく存じます。 今後も常にお客様視点で、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 アートホテル上越 フロント
Posted: 3/20/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Business3Posted: 3/11/2023
立地はよく、ホテルの質は近隣と比べると１つ抜けている。 ただ、フロントの質に差があり、女性＞若い男性＞年配の男性の順に感じた。特に年配の男性は近眼なのか、客を見ず書類と画面に顔を近づける対応に終始しており、不快であった。この辺は適材適所の配置が必要だと思う。
Reply from the propertyこの度は、アートホテル上越をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 市内数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご宿泊に際し私どもスタッフの応対に至らぬ点があり、ご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 今回お客様からいただいたお言葉を真摯に受け止め、お客様に信頼いただける対応とサービスの向上を目指し、日々邁進してまいります。 最後となりますが、ご多用の中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。 恐れながらまた上越にお越しの際には、当館へご宿泊いただき、挽回の機会をいただければ幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 アートホテル上越 フロント
Posted: 3/12/2023 - …1 - 5 of 207 reviews