建物が古く、手入れもほどほどにしか感じない 個別エアコンがない 駅から近い(真正面)
この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。設備の至らない点につきまして、ご不快な思いをおかけいたしましたころを心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点につきまして、真摯に受け止め改善に努めて参りたいと存じます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
立地がとても良かったです。直江津の駅が目の前で、ちょっと昭和感のある居酒屋や食事処が、点々と結構あり、楽しい場所です。 コンビニまで5分、スーパーまで7分位で、散歩がてら丁度良い街並みでした。 ホテルは、式場としても活用されているのか、建物内は結構広く、ゆったり感があり、良かったです。
この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。これからも皆様にご快適にご利用いただけますよう精進して参ります。直江津駅前周辺には美味しい飲食店がたくさんございますので、またお越しいただいた際は是非お立ち寄り下さいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
直江津駅前なので、立地は抜群です。ホテルもやや古さは感じるものの、少しレトロで広々した感じで特に不満はありません。新館に宿泊しましたが、シャワーの水流が弱かったのが気になりました。朝食は昔ながらのホテル(喫茶店みたいな)の朝食で、好みが分かれるかもしれませんが、全体的に上品な感じです。
この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。ご指摘いただきましたシャワーの水流の件で、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。即時改善に努めて参ります。これからも皆様にご快適にご利用いただけますよう精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
バスルームのドアが故障しており早急な修理を望む。フロントの対応は良かったです
この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。重ねて御礼申し上げます。 ご指摘いただきましたバスルームのドア故障の件で、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。即時改善に努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。