Nagaoka Grand Hotel (BBH Hotel Group)
Ratings and reviews
- ヒデ＆トシ6377|
Japan|Age: 50s|Family with kid(s)2Posted: 12/6/2023あきれました。 朝食バイキングは地元食材があって良かっのですが、7時すぎに男性十数名が入って来て料理を取りながら、大声で食材の前で会話。スタッフも知り合いなのか会話に参加し収拾つかず。 多分、地元名士の会的な朝食ミーティングなのでしょうが、他の旅行客はビックリ。エレベーターなどには感染対策の注意書があるのに。小学生の修学旅行を見習ってほしい人達でした。 とにかく、食材の前で大人数での会話はやめてほしい。マナー違反です。 ホテルの朝食ミーティングに改善が必要です。朝食会場で流れている長岡市の観光アピールの動画が興ざめ。
- Anonymous4Posted: 12/4/2023
- Anonymous3Posted: 12/4/2023
リノベーションが中途半端。空調設備が最悪、
Reply from the propertyこの度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 設備面でお客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 お客様が仰られる通り設備面の老朽化は否めません。 少しずつではございますが改善に向け、進めているところでございます。 今後もお客様に快適にご滞在いただけますようスタッフ一同努力して参ります。 お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。 また長岡にお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら嬉しく思います。 宿泊課 小野 ★☆★細かな心がけを忘れずに…更なるサービスへ★☆★ 〜全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ〜
Posted: 12/6/2023 - Anonymous|Japan|Age: 60s|Business4Posted: 12/2/2023
２０２３年１１月１３日に宿泊しました。立地、お部屋、サービスともに満足しました。来年早々、またお世話になります。
Reply from the propertyこの度は当ホテルへとご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、次回のご予約も頂戴しましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。 今後ともお客様にご愛顧頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。また、改善して欲しい点や気になる点などありましたら、お客様からもご意見の方お待ちしております。 宿泊課 高橋 ★☆★細かな心がけを忘れずに…更なるサービスへ★☆★ 〜全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ〜
Posted: 12/2/2023 - Anonymous5Posted: 12/1/2023
シングルで予約したのにツインの広くてきれいな部屋でビックリ。 本当に気持ちよく過ごせました。 仕事の関係で時間がなくて朝食も食べられず、大浴場も入れずで残念でしたが、日本酒の試飲が出来て嬉しかったです。 駅からアオーレに向かえば雨でも濡れずに済むのも良し。
Reply from the propertyこの度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 お客様にご満足いただけたようで嬉しく思います。 当ホテルは長岡駅から近く、駅からアオーレ長岡につながっているスカイデッキをご利用いただくと雨の日でも濡れずにお越しいただけます。 また、当ホテルは朝食もおすすめしておりますので次回機会がございましたら是非、お召し上がりくださいませ。 お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。 またお客様にお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。 宿泊課 小野 ★☆★ほっとひと時♪コーヒーサービス★☆★ 〜全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜
Posted: 12/2/2023 - …1 - 5 of 67 reviews