ANA Crowne Plaza Hotel Niigata
Ratings and reviews
- Verified guest|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)4
駅からは少し歩きますがいいホテルでした。 お部屋もキレイで清潔で、朝ごはんもとてもおいしかったです。 朝食会場の出入口のところに笹団子があって、部屋に戻る際に食べたい人だけ持って帰るというスタイルだったのですが、個数制限をしていないからなのか大量に持っていく人が何人もいて驚きました。(私の席から丸見えだった) 補充はされないようで、私が部屋へ戻る頃には空っぽだったので、そこが少し残念でした。
Posted: 8/25/2024Reply from the propertyＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋やお食事にご満足いただけ、私共も嬉しい限りです。 しかしながら、お盆期間限定でご提供しておりました笹団子に関しましては、私共の管理体制が至らず、お客様にご迷惑をおかけし申し訳ございません。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後の提供方法等含め検討してまいります。 この度はお忙しい中 お時間を頂戴し、貴重なご意見をお送りいただきましてありがとうございました。 これからも皆様のご期待にお応えできますよう努力を続けてまいりますので、是非またの機会にお越しいただけますと幸いでございます。 お客様のまた次回のご来館を一同心よりお待ちしております。
Reply from the propertyＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋やお食事にご満足いただけ、私共も嬉しい限りです。 しかしながら、お盆期間限定でご提供しておりました笹団子に関しましては、私共の管理体制が至らず、お客様にご迷惑をおかけし申し訳ございません。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後の提供方法等含め検討してまいります。 この度はお忙しい中 お時間を頂戴し、貴重なご意見をお送りいただきましてありがとうございました。 これからも皆様のご期待にお応えできますよう努力を続けてまいりますので、是非またの機会にお越しいただけますと幸いでございます。 お客様のまた次回のご来館を一同心よりお待ちしております。
Posted: 8/26/2024 - Verified guest4
スタッフの方に好印象です。 お部屋も清潔感があり、快適に過ごすことができました。
Posted: 8/21/2024Reply from the propertyＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 スタッフの対応やお部屋にご満足いただけ大変嬉しく思っております。快適にお過ごしいただけたとのコメントを拝読し、私共もひと安心しております。 今後も皆様にお選びいただけるホテルを目指し努力を続けてまいりますので、是非またの機会にお越しいただけますと幸いでございます。 お忙しい中、宿泊レビューにご協力いただきありがとうございました。お客様のまた次回のご来館を一同心よりお待ちしております。
Reply from the propertyＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 スタッフの対応やお部屋にご満足いただけ大変嬉しく思っております。快適にお過ごしいただけたとのコメントを拝読し、私共もひと安心しております。 今後も皆様にお選びいただけるホテルを目指し努力を続けてまいりますので、是非またの機会にお越しいただけますと幸いでございます。 お忙しい中、宿泊レビューにご協力いただきありがとうございました。お客様のまた次回のご来館を一同心よりお待ちしております。
Posted: 8/22/2024 - Verified guest4
家族3人で利用し若干狭さを感じましたが、スタッフの応対は非常に心地良さを感じました。系列を含めて、次回の利用の機会があれば候補としてリピートを検討します。
Posted: 8/21/2024Reply from the propertyＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。 これからも皆様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、またお近くへお越しの機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。 お忙しい中、宿泊レビューにご協力いただきありがとうございました。お客様のまた次回のご来館を一同心よりお待ちしております。
Reply from the propertyＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。 これからも皆様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、またお近くへお越しの機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。 お忙しい中、宿泊レビューにご協力いただきありがとうございました。お客様のまた次回のご来館を一同心よりお待ちしております。
Posted: 8/22/2024 - Verified guest|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5
2024.8.19に１泊しました（二食付き、夫婦と子供１人）。夕食は中華のバイキング。着席でのオーダーで、一回に五品まで頼めます。どのメニューも本当に美味しくて、食べ過ぎちゃいました。朝食は和洋折衷のバイキング。ライブキッチンでオムレツを焼いてくれます。中身はチーズ・オニオン・キノコなど６種類からオーダーできました。トロトロで美味しかったですよ。個人的にはフレンチトーストが特に美味しかったです。 お部屋はツインにEXベッドだったので狭いのは折り込み済みでした。 このお値段でこのお部屋とお食事なら100点満点です。贅沢を言えば、大浴場があると嬉しかったです。シャワーの水圧はしっかりしてました。
Posted: 8/20/2024Reply from the propertyＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご夕食の中華オーダーバイキングから、朝食ビュッフェまでお食事をお楽しみいただけましたご様子が伺え大変嬉しく思っております。特に、朝食のオムレツやフレンチトーストをお気に召していただけ何よりでございます。 今後も皆様のご期待にお応えできますよう努力してまいりますので、是非またの機会にお越しいただけますと幸いでございます。 この度はお忙しい中、宿泊レビューにご協力いただきありがとうございました。お客様のまた次回のご来館を一同心よりお待ちしております。
Reply from the propertyＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご夕食の中華オーダーバイキングから、朝食ビュッフェまでお食事をお楽しみいただけましたご様子が伺え大変嬉しく思っております。特に、朝食のオムレツやフレンチトーストをお気に召していただけ何よりでございます。 今後も皆様のご期待にお応えできますよう努力してまいりますので、是非またの機会にお越しいただけますと幸いでございます。 この度はお忙しい中、宿泊レビューにご協力いただきありがとうございました。お客様のまた次回のご来館を一同心よりお待ちしております。
Posted: 8/22/2024 - Verified guest5
8月18日に家族4人で宿泊しました。子供がダニ、ホコリアレルギーなのですが、全く症状が出ず快適に過ごせて喜んでました。 お部屋の設備も掃除も完璧でした。高層階なので景色もキレイでした。 朝食も美味しかったのですが、もう少し品数があったら楽しいと思いました。また利用させてもらいたいです。
Posted: 8/20/2024Reply from the propertyＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お子様も快適にお過ごしいただけたとのコメントを拝読し、大変嬉しい限りでございます。 お部屋からの景色もお楽しみいただけましたご様子で何よりでございます。 朝食のご利用に際しましては、貴重なご意見をお送りいただきありがとうございます。お客様からのお声を大切に今後の改善に活かしてまいります。 この度はお忙しい中、宿泊レビューにご協力いただきありがとうございました。 お客様のまた次回のご来館を一同心よりお待ち申し上げております。
Reply from the propertyＡＮＡクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お子様も快適にお過ごしいただけたとのコメントを拝読し、大変嬉しい限りでございます。 お部屋からの景色もお楽しみいただけましたご様子で何よりでございます。 朝食のご利用に際しましては、貴重なご意見をお送りいただきありがとうございます。お客様からのお声を大切に今後の改善に活かしてまいります。 この度はお忙しい中、宿泊レビューにご協力いただきありがとうございました。 お客様のまた次回のご来館を一同心よりお待ち申し上げております。
Posted: 8/22/2024 - …1 - 5 of 192 reviews
