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Iwamuro Onsen Takashimaya

678 Iwamuro Onsen, Nishikan-ku, Niigata-shi, Niigata, 953-0104

Ratings and reviews

4.6
Excellent
55 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.2
Meal4.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. ワシ 0301
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    5
    Posted: 6/3/2023

    さすが、ミシュラン取るだけにサービス、食事は最高でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  2. ky6999
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 5/25/2023

    家族旅行で訪れました。部屋も食事処も静かで堪能できました。スタッフの方々もきめ細やかな対応を頂き嬉しかったです。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ky6999様 ご来館誠にありがとうございました。良き伝統を守りながら変化を怖がらずより良いサービスの向上に努めてまいります。引き続きご愛顧いただけますようお願い申し上げます。温かいクチコミをいただき心より感謝いたします。

    Posted: 6/2/2023
  3. ky6999
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 5/25/2023

    家族旅行で訪れました。黒湯は想像以上の色でとても楽しめました。スタッフの方々も皆さん親切で楽しい旅の思い出となりました。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ky6999様 ご来館誠にありがとうございました。岩室温泉「黒湯」もお楽しみくださりありがとうございました。9月6日が岩室温泉・黒湯の日になっております。これからもご愛顧いただきますようお願い申し上げます。お客様の大切なお時間がご満足いただけるものになる旅館作りを目指してスタッフ一同頑張って参ります。クチコミありがとうございます。

    Posted: 6/2/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 5/9/2023

    落ち着いた雰囲気の宿で、スタッフの方々は温かみのある接客でとても癒やされました。 食事は一品一品丁寧な仕事をしており味付けも見栄えも大満足でした。 また季節を変えて行きたくなりました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者 様 ご来館誠にありがとうございます。接客スタッフやお料理をお褒めいただき大変うれしく感謝申し上げます。これからもお客様に喜んでいただけるよう日々取り組んでまいります。またお目にかかれますこと楽しみにお待ち致しております。クチコミありがとうございました。

    Posted: 5/14/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 5/1/2023

    ウェルカムドリンクと風呂上がりで、スワンレイクビールをいただきました。また、泊まれる料亭だけあって、料理は夜も朝もとても美味しかったです。 風呂は露天風呂の黒湯が最高で、家に帰ってからも硫黄の香りが残るくらいです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者 様 この度はご来館誠にありがとうございました。当館自慢のスワンレイクビールとお料理をお褒めいただき感謝申し上げます。これからもお客様にお喜びいただける旅館を目指して努力してまいります。岩室温泉の特徴「黒湯」もお楽しみいただけて嬉しいです。9月6日は「岩室温泉・黒湯の日」になっております。引き続きのご愛顧をどうぞよろしくお願いいたします。口コミありがとうございました。

    Posted: 5/4/2023
  6. 1 - 5 of 55 reviews
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