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Hotel Okura Niigata

6-53 Kawabatacho, Chuo-ku, Niigata-shi, Niigata, 951-8053

Ratings and reviews

4.1
Very Good
222 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.5
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. JPN0906
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 6/10/2023

    新潟駅から少し歩くが、それ以外は満足しました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 6/9/2023

    朝食おいしかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 6/8/2023

    全国的に大雨となった日の旅行で少しうんざりしていましたが、ホテルの方のあたたかいサービスにほっこりしていました! 旅行だから…と折り畳み傘しか持っていなかったのですが、長い傘もお貸しいただき、新潟駅周辺の観光も十分にできました。 今回で2回目の利用ですが、朝ごはんの豪華なビュッフェが大好きで、朝食目当てに宿泊しているといっても過言ではありません。 また利用させていただきたいと思います、ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. ふらーこ
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 6/3/2023

    オムレツ美味しかったです?

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  5. れい87251398
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 5/27/2023

    私が間違って喫煙で予約したのに、空気清浄機などを入れていただき、感謝します。立地もよく、萬代橋対岸から見る風景もよく(ライトアップも含め)、ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用賜りまして誠にありがとうございます。 またご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ホテルオークラ新潟の隣にございます萬代橋は、国の重要文化財にも指定されており、河川敷をお散歩される方も多くいらっしゃいます。 心へのおもてなしで感動と安らぎをご提供できるようサービス・品質の向上に努めて参ります。 引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    Posted: 6/4/2023
  6. 1 - 5 of 222 reviews
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