Hotel Okura Niigata

6-53 Kawabatacho, Chuo-ku, Niigata-shi, Niigata, 951-8053

Ratings and reviews

4.1

Very Good

222 reviews from verified guests

Location4.2

Facilities & Amenities3.8

Service & Staff4.3

Comfort & Cleanliness3.9

Bath3.5

Meal4.5

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Review score

All ratings

JPN0906
|
Japan
|Age: 40s
|
Business
4
Posted: 6/10/2023
新潟駅から少し歩くが、それ以外は満足しました。
Location4
Facilities & Amenities5
Service & Staff5
Comfort & Cleanliness5
Bath5
Anonymous
|
Japan
|Age: 60s
|
Business
4
Posted: 6/9/2023
朝食おいしかったです。
Location4
Facilities & Amenities5
Service & Staff5
Comfort & Cleanliness4
Bath3
Meal5
Anonymous
|
Japan
|Age: 20s
|
Family with kid(s)
5
Posted: 6/8/2023
全国的に大雨となった日の旅行で少しうんざりしていましたが、ホテルの方のあたたかいサービスにほっこりしていました！旅行だから…と折り畳み傘しか持っていなかったのですが、長い傘もお貸しいただき、新潟駅周辺の観光も十分にできました。今回で2回目の利用ですが、朝ごはんの豪華なビュッフェが大好きで、朝食目当てに宿泊しているといっても過言ではありません。また利用させていただきたいと思います、ありがとうございました。
Location5
Facilities & Amenities5
Service & Staff5
Comfort & Cleanliness5
Bath5
Meal5
ふらーこ
|
Japan
|Age: 60s
|
Solo
4
Posted: 6/3/2023
オムレツ美味しかったです？
Location4
Facilities & Amenities4
Service & Staff5
Comfort & Cleanliness4
Bath5
Meal5
れい87251398
|
Japan
|Age: 60s
|
Solo
5
Posted: 5/27/2023
私が間違って喫煙で予約したのに、空気清浄機などを入れていただき、感謝します。立地もよく、萬代橋対岸から見る風景もよく（ライトアップも含め）、ありがとうございました。
Location5
Facilities & Amenities5
Service & Staff5
Comfort & Cleanliness5
Bath4
Reply from the property
この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用賜りまして誠にありがとうございます。またご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ホテルオークラ新潟の隣にございます萬代橋は、国の重要文化財にも指定されており、河川敷をお散歩される方も多くいらっしゃいます。心へのおもてなしで感動と安らぎをご提供できるようサービス・品質の向上に努めて参ります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
Posted: 6/4/2023
…
1 - 5 of 222 reviews

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