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Hotel Nikko Niigata

5-1 Bandaijima, Chuo-ku, Niigata-shi, Niigata, 950-0078

Ratings and reviews

4.5
Excellent
298 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4
Meal4.3
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

    部屋からの展望も素晴らしく、朝ごはんも新潟らしいメニューもあって美味しいです。スタッフの対応もとても良かったです。

    Posted: 7/16/2024
    Reply from the property

    parchin 様 平素よりホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 客室からの眺望や朝食の新潟らしいメニューをお楽しみいただけたとのお言葉を頂き、大変嬉しく拝読いたしました。 お客様の温かいお褒めのお言葉は、私たちスタッフにとって日々の業務にあたり大きな励みとなります。 今後も引き続きお客さまひとりひとりが安心・快適にお過ごし頂けるよう、ホテルスタッフ一同精進して参ります。parchin 様にまたお会い出来ます日をホテルスタッフ一同、楽しみにしております。 ご投稿誠にありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    parchin 様 平素よりホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 客室からの眺望や朝食の新潟らしいメニューをお楽しみいただけたとのお言葉を頂き、大変嬉しく拝読いたしました。 お客様の温かいお褒めのお言葉は、私たちスタッフにとって日々の業務にあたり大きな励みとなります。 今後も引き続きお客さまひとりひとりが安心・快適にお過ごし頂けるよう、ホテルスタッフ一同精進して参ります。parchin 様にまたお会い出来ます日をホテルスタッフ一同、楽しみにしております。 ご投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 7/21/2024
  2. こくじら29号
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5

    夕食の中国料理「桃李」は美味しくフロアスタッフのサービスも良かった 部屋は27階だったので眺望は良かった アクセスは新潟駅から車で10分弱。ビジネスホテルではないので環境重視 朝食はバイキング形式。昨今の物価高騰を加味してもコスパが良いとは言えない。

    Posted: 7/12/2024
    Reply from the property

    こくじら29号 様 この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 先日のご滞在では「桃李」でのお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またレストランスタッフのサービスにご満足いただけたことお伺いでき何よりでございました。 朝食ビュッフェにつきましては貴重なご意見を頂戴し恐縮でございます。この度頂戴したご意見を料理長とも情報共有させていただき、皆様にご満足いただけるようメニュー構成を含めて今後の改善・検討課題とさせていただきます。 この度頂戴したご意見を有難く頂戴し、次回お越しの際にはよりご満足いただけるホテルを目指し、ホテルスタッフ一同、サービス品質の向上に努めて参ります。 ご投稿誠にありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    こくじら29号 様 この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 先日のご滞在では「桃李」でのお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またレストランスタッフのサービスにご満足いただけたことお伺いでき何よりでございました。 朝食ビュッフェにつきましては貴重なご意見を頂戴し恐縮でございます。この度頂戴したご意見を料理長とも情報共有させていただき、皆様にご満足いただけるようメニュー構成を含めて今後の改善・検討課題とさせていただきます。 この度頂戴したご意見を有難く頂戴し、次回お越しの際にはよりご満足いただけるホテルを目指し、ホテルスタッフ一同、サービス品質の向上に努めて参ります。 ご投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 7/13/2024
  3. Verified guest
    5

    仕事で利用しました 繁華街へ出るのはやはりタクシーかな それ以外は 部屋からの眺望は最高です

    Posted: 7/10/2024
    Reply from the property

    チムベッカム 様 この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 客室からの眺望につきましては十分にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。高層階客室から新潟の美しい景色を一望できる当ホテルの客室は、多くのお客様にご好評をいただいております。お気に召していただき何よりでございました。 これからもお越し頂くお客様に快適にお過ごし頂けるよう、ホテルスタッフ一丸となって、さらなるサービス・設備の品質向上に努めて参ります。新潟方面へお越しの際には、ホテル日航新潟をご利用頂けましたら幸いでございます。 ご投稿誠にありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    チムベッカム 様 この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 客室からの眺望につきましては十分にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。高層階客室から新潟の美しい景色を一望できる当ホテルの客室は、多くのお客様にご好評をいただいております。お気に召していただき何よりでございました。 これからもお越し頂くお客様に快適にお過ごし頂けるよう、ホテルスタッフ一丸となって、さらなるサービス・設備の品質向上に努めて参ります。新潟方面へお越しの際には、ホテル日航新潟をご利用頂けましたら幸いでございます。 ご投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 7/11/2024
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 7/9/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5

    部屋も綺麗で静か、眺めも良く、スタッフの方も親切で、新潟滞在の素敵な思い出になりました。ありがとうございました。

    Posted: 7/7/2024
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 客室の清潔さ、静かさ、眺望、そしてホテルスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、私共も大変嬉しいかぎりでございます。新潟での滞在が素敵な思い出となったとお伺いでき何よりでございました。 これからも、お客様の想い出に残るご滞在のお手伝いが出来るよう、ホテルスタッフ一同、精一杯努めて参りますので、新潟方面へお越しの際には、ホテル日航新潟をご利用頂けましたら幸いでございます。 ご投稿誠にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 客室の清潔さ、静かさ、眺望、そしてホテルスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、私共も大変嬉しいかぎりでございます。新潟での滞在が素敵な思い出となったとお伺いでき何よりでございました。 これからも、お客様の想い出に残るご滞在のお手伝いが出来るよう、ホテルスタッフ一同、精一杯努めて参りますので、新潟方面へお越しの際には、ホテル日航新潟をご利用頂けましたら幸いでございます。 ご投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 7/8/2024
  6. 1 - 5 of 298 reviews