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Hotel Diasmont Niigata Nishi

2517-2 Yamada, Nishi-ku, Niigata-shi, Niigata, 950-1101

Ratings and reviews

4.4
Excellent
339 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.4
Meal4.2
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    岩盤にょくつきの大浴場もあり、なにかと便利です。チェックアウト11時というのもありがたいです。

    Posted: 7/19/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  2. misato1120
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4

    リピーターです 岩盤浴とお風呂、ミストサウナ常設です。 お風呂あがりには、マッサージチェアで体を、ほぐして、部屋に戻ります。 朝食も美味しくて、つい食べすぎてしまいます。 ビジネスホテルなのに、十分リフレッシュできます。 1階の和食レストランも、新潟の美味しいメニューが、色々あります。 自宅から、車で30分以内で行ける、私のプチ旅行です。

    Posted: 7/18/2024
    Reply from the property

    いつも、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご芳情賜り、心より感謝致しております。 ごゆっくりお寛ぎ頂いてるご様子を伺え、大変嬉しく存じます。 これからも、よりお寛ぎ頂ける様努力を重ねて参りますので、これからも、当館をご利用頂き日頃のお疲れを癒して頂きリフレッシュして頂ければ幸いに存じます。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    いつも、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご芳情賜り、心より感謝致しております。 ごゆっくりお寛ぎ頂いてるご様子を伺え、大変嬉しく存じます。 これからも、よりお寛ぎ頂ける様努力を重ねて参りますので、これからも、当館をご利用頂き日頃のお疲れを癒して頂きリフレッシュして頂ければ幸いに存じます。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    Posted: 7/19/2024
  3. Verified guest
    4

    板の上に布団をひいてる感じでで、ベッドが硬かった。また、部屋の匂いがかなり臭かったが、除湿すると臭いが収まった。 まぁ安いので許容範囲かな…

    Posted: 7/16/2024
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中から当館をご選択頂き誠にありがとうございます。 しかしながら、当館のベッドの硬さがお体に合わないご様子に、大変心苦しく存じます。 頂戴いたしましたご意見を真摯に受けとめ、お客様がご満足いただける様、今後の改善材料とさせて頂きたいと存じます。 今後もよりご満足頂ける様サービスの向上に努めてまいりますので、次のご機会がございましたら、再度当館をご選択頂ければ幸いに存じます。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中から当館をご選択頂き誠にありがとうございます。 しかしながら、当館のベッドの硬さがお体に合わないご様子に、大変心苦しく存じます。 頂戴いたしましたご意見を真摯に受けとめ、お客様がご満足いただける様、今後の改善材料とさせて頂きたいと存じます。 今後もよりご満足頂ける様サービスの向上に努めてまいりますので、次のご機会がございましたら、再度当館をご選択頂ければ幸いに存じます。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    Posted: 7/16/2024
  4. Verified guest
    5

    7月11.12の2泊宿泊しました。新潟に来る時は、利用しています!何といっても風呂と岩盤浴が最高です。ゆったりできます!朝食も満足でした。今後も利用させていただきます!

    Posted: 7/14/2024
    Reply from the property

    いつも、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご満足頂けているご様子を伺え、大変嬉しく存じます。 これからもお客様のご期待に添える様、サービス向上に精進して参ります。どうか、今後とも当館をご愛顧頂きごゆっくりお過ごし頂ければ幸いに存じます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつも、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご満足頂けているご様子を伺え、大変嬉しく存じます。 これからもお客様のご期待に添える様、サービス向上に精進して参ります。どうか、今後とも当館をご愛顧頂きごゆっくりお過ごし頂ければ幸いに存じます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    Posted: 7/15/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    岩盤浴が、個別に別れていて綺麗で良かった。部屋のベット周り、テーブルが広く荷物などが整理しやすく良かった。ユニットバス内が、雑菌の生乾き臭匂いがかなりしていたのが残念。

    Posted: 7/14/2024
    Reply from the property

    この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を賜り、心より感謝いたします。 しかしながら、バスルームの匂いでご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 今一度、清掃の見直しを行い、点検確認を怠らず、快適にお過ごし頂けるお部屋を目指してまいります。 お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を賜り、心より感謝いたします。 しかしながら、バスルームの匂いでご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 今一度、清掃の見直しを行い、点検確認を怠らず、快適にお過ごし頂けるお部屋を目指してまいります。 お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    Posted: 7/15/2024