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Niigata Keihin Hotel

1-3-15 Benten, Chuo-ku, Niigata-shi, Niigata, 950-0901

Ratings and reviews

3.9
Very Good
123 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.4
Meal3.9
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All ratings
  1. Verified guest
    3

    嫁と新潟観光するために宿泊しました。ベット横のボタンがなんのボタンだかいじり回して電気をやっと消せた。夜飲みに行くのにキャッチ禁止の放送が流れているのにこれでもかぐらい勧誘部隊がいて治安の良さを感じませんでした。あの様なものに慣れてない人にはだいぶ不快な場所だから注意した方が良いかもです。 朝食はクリームコロッケが美味しかったです。あとフレンチトーストがその前に長野に泊まったホテルに比べると格段に美味しかったです!

    Posted: 3/23/2024
    Reply from the property

    この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。 朝食を評価していただき、ありがとうございます。 設備面につきましては最新式とは行かず、お客様にご不便をお掛けする場合があるかと思いますが、接客・サービス等の充実を図ることで、少しでもお客様に満足して頂けるよう、努めて参ります。 当館は新潟駅から徒歩2、3分と近く、周辺には飲食店も多数ございますので、時間を気にせずお食事をお楽しみいただけます。 当館自慢の朝食では、スタッフが手作りした季節感のあるメニューと直接魚沼農家さんと契約しているおいしいコシヒカリをご用意しております。 県外からのお客様が多くいらっしゃる日には、笹団子やポッポ焼き(新潟のお祭り屋台の定番お菓子)など新潟の名物料理もお出ししております。 またのご利用、心よりお待ち申し上げます。 新潟京浜ホテル フロント 佐藤

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。 朝食を評価していただき、ありがとうございます。 設備面につきましては最新式とは行かず、お客様にご不便をお掛けする場合があるかと思いますが、接客・サービス等の充実を図ることで、少しでもお客様に満足して頂けるよう、努めて参ります。 当館は新潟駅から徒歩2、3分と近く、周辺には飲食店も多数ございますので、時間を気にせずお食事をお楽しみいただけます。 当館自慢の朝食では、スタッフが手作りした季節感のあるメニューと直接魚沼農家さんと契約しているおいしいコシヒカリをご用意しております。 県外からのお客様が多くいらっしゃる日には、笹団子やポッポ焼き(新潟のお祭り屋台の定番お菓子)など新潟の名物料理もお出ししております。 またのご利用、心よりお待ち申し上げます。 新潟京浜ホテル フロント 佐藤

    Posted: 3/23/2024
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4

    2月24日に宿泊しました。 フロントの男性の方が優しく雰囲気も良く安心しました。 夜中に外から酔っ払いの声が響き目を覚ましてしまいましたが立地的に仕方ないと思います。他不便さはさほど感じませんでした。

    Posted: 3/7/2024
    Reply from the property

    この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉、大変嬉しく頂戴しております。 当館は新潟駅前の立地上飲食店が多く、また、ご利用頂いた日は3連休で賑やかになってしまいます。そういった点ではご不便をお掛けしますが、ご滞在を満足いただけるようスタッフ一同、接客・サービスの向上に努めて参ります。 設備面では2021年11月に各階壁紙と廊下を感染症対策に適した抗ウイルス壁紙・カーペットに改装し、外装は昨年5月に外壁工事を行いました。少しずつではありますが、お客様が快適に過ごされるようにこれからも手を加えて参ります。 またのご利用、心よりお待ち申し上げます。 新潟京浜ホテル フロント 後藤

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉、大変嬉しく頂戴しております。 当館は新潟駅前の立地上飲食店が多く、また、ご利用頂いた日は3連休で賑やかになってしまいます。そういった点ではご不便をお掛けしますが、ご滞在を満足いただけるようスタッフ一同、接客・サービスの向上に努めて参ります。 設備面では2021年11月に各階壁紙と廊下を感染症対策に適した抗ウイルス壁紙・カーペットに改装し、外装は昨年5月に外壁工事を行いました。少しずつではありますが、お客様が快適に過ごされるようにこれからも手を加えて参ります。 またのご利用、心よりお待ち申し上げます。 新潟京浜ホテル フロント 後藤

    Posted: 3/8/2024
  3. Verified guest
    3

    ホテルの問題ではないかもしれませんが、外?下の階?からの大きな話声や、上の階の「がんがん」と言う騒音が早朝から鳴り響きびっくり! 湯沸かし器が見当たりませんでした。 朝食おかずが、豚肉のものばかり(豚肉カレー味、肉じゃが、豚肉炒め)、もう少し趣向を考えてほしい

    Posted: 3/7/2024
    Reply from the property

    この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。 当館は新潟駅前の立地上飲食店が多く、賑やかになってしまいます。そういった点ではご不便をお掛けしますが、ご滞在を満足いただけるようスタッフ一同、接客・サービスの向上に努めて参ります。 湯沸し器は全客室にございます。今回ご利用頂いまた、4階には給湯器もございますので、そちらもご利用ください。 レストランについてのご意見ありがとうございます。 ご朝食は直接農家さんと契約している魚沼コシヒカリ(7割農薬減・無化学肥料米)に日替わりメニューを毎日調理スタッフの手作りで提供しております。 また、県外からのお客様が多くいらっしゃる日には、笹団子やポッポ焼き(新潟のお祭り屋台の定番お菓子)など新潟の名物料理もお出ししております。 これからもお客様に朝食をお楽しみ頂ける様、今後の改善点とさせて頂きます。 またのご利用、心よりお待ち申し上げます。 新潟京浜ホテル フロント 後藤

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。 当館は新潟駅前の立地上飲食店が多く、賑やかになってしまいます。そういった点ではご不便をお掛けしますが、ご滞在を満足いただけるようスタッフ一同、接客・サービスの向上に努めて参ります。 湯沸し器は全客室にございます。今回ご利用頂いまた、4階には給湯器もございますので、そちらもご利用ください。 レストランについてのご意見ありがとうございます。 ご朝食は直接農家さんと契約している魚沼コシヒカリ(7割農薬減・無化学肥料米)に日替わりメニューを毎日調理スタッフの手作りで提供しております。 また、県外からのお客様が多くいらっしゃる日には、笹団子やポッポ焼き(新潟のお祭り屋台の定番お菓子)など新潟の名物料理もお出ししております。 これからもお客様に朝食をお楽しみ頂ける様、今後の改善点とさせて頂きます。 またのご利用、心よりお待ち申し上げます。 新潟京浜ホテル フロント 後藤

    Posted: 3/8/2024
  4. Verified guest
    4

    娘と一緒に一泊しました。お部屋は綺麗だし、サービスも丁度よい感じだと思います。バス、トイレは普通でアメニティに関しては、湯船に浸かりたい派なのでバスソルト的な物があれば良かったかなと思います。朝食はお米が美味しく、メニューの品揃えも丁度よかったです。私的には丁度よいホテルで大変リラックスできました。

    Posted: 2/25/2024
    Reply from the property

    この度はご利用いただき、ありがとうございました。 お褒めのお言葉、大変嬉しく頂戴しております。 ご滞在も満足いただけたご様子であり、私共も嬉しく存じます。 設備面については現在少しずつではありますが、温水洗浄便座を新しいものに取り換えております。お客様が快適に過ごされるようにこれからも手を加えて参ります。 ご朝食は直接農家さんと契約している魚沼コシヒカリ(7割農薬減・無化学肥料米)に日替わりメニューを毎日調理スタッフの手作りで提供しております。 また、県外からのお客様が多くいらっしゃる日には、笹団子やポッポ焼き(新潟のお祭り屋台の定番お菓子)など新潟の名物料理もお出ししております。 またのご利用、心よりお待ち申し上げます。 新潟京浜ホテル フロント 後藤

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご利用いただき、ありがとうございました。 お褒めのお言葉、大変嬉しく頂戴しております。 ご滞在も満足いただけたご様子であり、私共も嬉しく存じます。 設備面については現在少しずつではありますが、温水洗浄便座を新しいものに取り換えております。お客様が快適に過ごされるようにこれからも手を加えて参ります。 ご朝食は直接農家さんと契約している魚沼コシヒカリ(7割農薬減・無化学肥料米)に日替わりメニューを毎日調理スタッフの手作りで提供しております。 また、県外からのお客様が多くいらっしゃる日には、笹団子やポッポ焼き(新潟のお祭り屋台の定番お菓子)など新潟の名物料理もお出ししております。 またのご利用、心よりお待ち申し上げます。 新潟京浜ホテル フロント 後藤

    Posted: 2/25/2024
  5. Verified guest
    5

    よかったです

    Posted: 1/30/2024
    Reply from the property

    この度はご利用いただき、ありがとうございました。 当館は駅から近く、電車やバスといった交通機関のご利用もいただきやすい環境にございます。駅も改装工事が進み、3月末にはバスターミナルが駅直下になることで利便性が増していきます。また、周辺には飲食店も多数あるので、お食事もお楽しみいただけるかと思います。 ビジネスや観光の利用がしやすくなる環境が整っていく中で、当館も2021年11月に各階壁紙と廊下を感染症対策に適した抗ウイルス壁紙・カーペットに改装し、外装は昨年5月に外壁工事を行いました。少しずつではありますが、お客様が快適に過ごされるようにこれからも手を加えて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 新潟京浜ホテル フロント 後藤

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご利用いただき、ありがとうございました。 当館は駅から近く、電車やバスといった交通機関のご利用もいただきやすい環境にございます。駅も改装工事が進み、3月末にはバスターミナルが駅直下になることで利便性が増していきます。また、周辺には飲食店も多数あるので、お食事もお楽しみいただけるかと思います。 ビジネスや観光の利用がしやすくなる環境が整っていく中で、当館も2021年11月に各階壁紙と廊下を感染症対策に適した抗ウイルス壁紙・カーペットに改装し、外装は昨年5月に外壁工事を行いました。少しずつではありますが、お客様が快適に過ごされるようにこれからも手を加えて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 新潟京浜ホテル フロント 後藤

    Posted: 2/8/2024
  6. 1 - 5 of 123 reviews