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Iwamuro Onsen Fujiya

693 Iwamuro Onsen, Nishikan-ku, Niigata-shi, Niigata, 953-0104

Ratings and reviews

4.5
Excellent
189 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.6
Meal4.5
Most recent
  1. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 4/19/2025
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    最近のホテルは、ホテルグループにより合理化が進み浴衣は、ロビーから各自が部屋まで持っていくことや、夕食もバイキングになったりという中で、久しぶりに気持ちの良い接客サービスをしていただけるホテルに出会えました。 ちょっと困った顔をしていると直ぐに声を掛けてくれたり、常に笑顔で接してくれて気持ち良かったです。 また、泊まりに行きます。 ありがとうございました。

    Posted: 4/9/2025
    Reply from the property

    この度は数ある旅館の中、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。また早速ご滞在の感想を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。 「気持ちの良いサービス、接客」だったとのお言葉に私どもがお役に立てました事大変うれしく存じます。ぜひまた機会がございましたらお出かけくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数ある旅館の中、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。また早速ご滞在の感想を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。 「気持ちの良いサービス、接客」だったとのお言葉に私どもがお役に立てました事大変うれしく存じます。ぜひまた機会がございましたらお出かけくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

    Posted: 4/10/2025
  3. Verified guest
    5

    両親と子供孫と3世代でお世話になりました。 お風呂が最高に良かったです。 温泉宿の大浴場は、泉質にもよりますが、浴槽が汚かったり、古びているますが、こちらは浴槽内も綺麗で安心してお風呂を堪能できました。 また源泉で身体の芯からあたたまり、滞在中3回も入り大変満足しました。 食事も食べきれないほどあり、個人的には最後のほうの魚の焼き物がいらなかったかと。 すでに満腹で家族も残していました。 サービスはお出迎えから、帰りの車に乗り込む所まで、雨で傘をさしてくれたりと、皆さん笑顔で対応してくれたのが印象に残っています。 また、機会がありましたら、温泉に入りに行きたいです。

    Posted: 3/29/2025
    Reply from the property

    この度は3世代ご家族様にてご来館賜りまして誠にありがとうございました。またご滞在の感想を早速お寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。 どれもおほめのお言葉で大変光栄に存じます。 特に自家源泉は姉妹館ゆめやとともに自慢のお湯でございます。これからも清潔で快適にゆったりとご利用いただけますよう努めてまいります。 いただいたお言葉を励みにお客様のお時間を大切に おもてなしいたします。どうぞまた機会がございましたらお出かけくださいませ。お待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は3世代ご家族様にてご来館賜りまして誠にありがとうございました。またご滞在の感想を早速お寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。 どれもおほめのお言葉で大変光栄に存じます。 特に自家源泉は姉妹館ゆめやとともに自慢のお湯でございます。これからも清潔で快適にゆったりとご利用いただけますよう努めてまいります。 いただいたお言葉を励みにお客様のお時間を大切に おもてなしいたします。どうぞまた機会がございましたらお出かけくださいませ。お待ち申し上げております。

    Posted: 3/30/2025
  4. Verified guest
    5

    到着後のドリンクサービスだけでなくコーヒ-ゼリー、ソフトクリ-ム、自分で作るどら焼きが好きなだけ頂けました。時間的にもお風呂上りに頂く事が出来とても良かったです。 住宅地の中にある為お風呂の時間が限られてしまいますが、泉質は思った以上に格別で大変満足させていただきました。 フロントの方々の対応もとても良くとても良かったので機会があればまたお邪魔させていただきたいと思いました。

    Posted: 3/24/2025
    Reply from the property

    この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。早速ご滞在の感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。どちらも大変光栄なお言葉に嬉しく存じます。いただいたお言葉を励みにこれからもおもてなしに努めてまいります。是非また機会がございましたらお出かけくださいませ。お待ち申し上げます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。早速ご滞在の感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。どちらも大変光栄なお言葉に嬉しく存じます。いただいたお言葉を励みにこれからもおもてなしに努めてまいります。是非また機会がございましたらお出かけくださいませ。お待ち申し上げます。

    Posted: 3/24/2025
  5. Verified guest
    5

    夕食も朝食もとても美味しかったです! 夕食は最後のデザートにアイスが出たので嬉しかったです。 朝食はいつもあまり食べられないのですが、和食バイキングだったのでいつもより沢山食べられました。 また伺いたいと思える旅館でした!

    Posted: 3/9/2025
    Reply from the property

    この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。お料理にご満足いただいたご様子に大変うれしく存じます。特にご朝食は野菜中心の和食で構成しておりお体にやさしい献立てになっております。 是非また機会がございましたらお出かけくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。お料理にご満足いただいたご様子に大変うれしく存じます。特にご朝食は野菜中心の和食で構成しておりお体にやさしい献立てになっております。 是非また機会がございましたらお出かけくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

    Posted: 3/10/2025
  6. 1 - 5 of 189 reviews