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Iwamuro Onsen Fujiya

693 Iwamuro Onsen, Nishikan-ku, Niigata-shi, Niigata, 953-0104

Ratings and reviews

4.5
Excellent
82 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.7
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. キッド2382
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/13/2023

    食事は和中心で、味も量も満足でした。子供連れでしたが、夜は個室、朝は奥側のバイキングと配慮されていて、なにより接客が丁寧で大満足でした。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。特に接客が丁寧との私たちにとって一番うれしいお言葉を頂戴いたしまして大変うれしく存じます。ぜひまた機会がございましたらご家族様でお出かけくださいませ。スタッフ一同お待ちいたしております。

    Posted: 3/17/2023
  2. ぱんだ楽
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    5
    Posted: 3/12/2023

    とてもお得なプランで宿泊させて頂きました。宿に着くと手作りどら焼きやコーヒーなどのサービスがありました。スタッフの方がとても丁寧で感じの良い方ばかりです。朝食のライブキッチン式のオムレツがとても美味しくてまた伺いたいと思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。早速ご滞在の感想を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。特にスタッフに対しましてのおほめのお言葉はとても励みになります。いただいたお言葉を励みにこれからもおもてなしに努めてまいります。またぜひ機会がございましたらお出かけくださいませ。お待ちいたしております。

    Posted: 3/17/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/11/2023

    この度も大変お世話になりました。忙しい中でも、お出迎えからお見送りまで、従業員の皆様方の対応には、いつも感銘を受けています。食事や温泉についても、申し上げる事はございません。夕食も丁度良い量で、味にも見た目にも季節感があり、満足しております。既に次回は、いつ来ようか考えています。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。光栄なおほめのお言葉を早速頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。 次のご予約もお考えいただいてるご様子に本当にうれしく存じます。ぜひまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

    Posted: 3/12/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 2/17/2023

    11周年記念とのことで 嬉しい粗品を頂きました。食事も美味しくお風呂も展望で温泉の香が 心地よく大満足です。又 ロビー横には珈琲や自分でドラ焼き 自家製甘酒も嬉しい。 日本庭園も素晴らしく池で泳ぐ錦鯉は何時までも見ていられる。おもてなしを体験できる 老舗旅館だと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。ご滞在の感想を早速光栄なお言葉にてたくさん頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。 いただいた一つ一つのお言葉をうれしくてかみしめております。どうぞまたぜひ機会がございましたらお出かけくださいませ。お待ちいたしております。

    Posted: 2/18/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Couple
    5
    Posted: 2/5/2023

    良い温泉でお風呂はどれも気に入りました。 食事もバラエティに富んでおり大変満足しました。 隣室のドアや露天風呂の音が少々気になった位で、凄く素敵な時間を過ごせました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は露天風呂付客室にてのご利用誠にありがとうございました。 お部屋、大浴場の温泉そしてお料理と光栄なお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。 大切な方とのお時間を楽しくお過ごしいただいたご様子にお役にたてました事うれしく存じます。 ぜひまた機会がございましたらお出かけくださいませ。お待ち申し上げております。

    Posted: 2/6/2023
  6. 1 - 5 of 82 reviews
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