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AQA Hotel Tsubamesanjo-Ekimae

1-72 Sugoro, Sanjo-shi, Niigata, 955-0092

Ratings and reviews

4.1
Very Good
118 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4.1
Meal3.8
Most recent
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 6/10/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 6/7/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  3. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 6/7/2025
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  4. Verified guest
    4

    大浴場、気持ちがいいもんですね。 でもいろんな人がいまして脱衣所から入ってきて湯船にジャボン。 反射的に「かけ湯もせずにいきなりか!」 当然無視してましたが今度は湯船の中で体をボリボリ…。 「体引掻くんじゃねーよ!」 さすがにすぐ止めたけど返事はなかったです。 ホテルの従業員が一生懸命掃除してるのに。 注意書き書いても効き目はないでしょうね。

    Posted: 6/6/2025
    Reply from the property

    この度はアクアホテル燕三条駅前店をご利用頂きありがとうございます。 大浴場の件でお客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。 今後再発防止策として入浴マナーに関する啓蒙ポスターの掲示や従業員による見回り時の声掛けに努めて参りますので、また近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    この度はアクアホテル燕三条駅前店をご利用頂きありがとうございます。 大浴場の件でお客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。 今後再発防止策として入浴マナーに関する啓蒙ポスターの掲示や従業員による見回り時の声掛けに努めて参りますので、また近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。

    Posted: 6/6/2025
  5. ゆき05250222ひまわり
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Others
    5

    遠方からの車旅だったので大浴場があって嬉しかった。駐車場も無料なのもいいです。部屋も広くて、ゆっくり過ごせました。

    Posted: 6/5/2025
    Reply from the property

    この度は、アクアホテル燕三条駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めて参ります。 またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、アクアホテル燕三条駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めて参ります。 またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 6/5/2025
  6. 1 - 5 of 118 reviews