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Tsukioka Onsen Masyuu

654-1 Tsukioka Onsen, Shibata-shi, Niigata, 959-2338

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
637 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.8
Meal4.7
Most recent
  1. Verified guest
    5

    4月4日にお友だちと宿泊しました。ロビーからお部屋、お風呂にいたる隅々まで心配りがあり、 とても居心地よく滞在できました。お食事もとても美味しかったです。素材を活かす味付けも◎ スタッフの方の接客も素晴らしかったです。また近々リピートしたいと思っています。

    Posted: 4/6/2025
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 温泉をはじめ、館内やスタッフの接客それぞれへのお褒めの言葉をお寄せいただき嬉しく思います。 四季折々の食材を使用した料理とともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 温泉をはじめ、館内やスタッフの接客それぞれへのお褒めの言葉をお寄せいただき嬉しく思います。 四季折々の食材を使用した料理とともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 4/8/2025
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 3/30/2025
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    5

    3月下旬に宿泊しました 結婚記念日だから少し贅沢したいね、と夫婦で利用させて頂きました(先方には記念日のことは伝えていませんでした) ポツポツ雨だったので傘をささずに歩いて宿に向かっていたら、それを見たスタッフの方が駆け足で傘を持ってきて来てくださって接客の良さに驚きました。 お部屋は広くてベッドも寝心地がよかったです。 お風呂も非常に泉質がよく、何度も入浴しました。 温泉の入口にタオルが積んであり、毎回新しいタオルを使わせてもらえるのは、硫黄の香りを気にしなくて良く、非常に快適でした。 料理も出汁の旨みを感じる優しい味で、とても美味しかったです。 特にお米が月岡産ということでしたが、素晴らしい美味しさで、粒立ちが良く、丁寧に炊かれているなと感じました。 豊栄駅とのシャトルバスは本数が非常に少なく混雑していたので、フロントで月岡駅への送迎を相談しても良かったかもしれません。 (11時発に立席で乗りましたが、駅に着いたら2台目が後ろにくっついていました。バスの運転手さんからはそんな案内が全くなく…漢字1文字の組合共同出資したという各店舗も、店によって接客が無愛想な人がいます) 摩周での1泊で感じたのは、とにかくスタッフのみなさんの接客の素晴らしさでした。 妻も大満足で、良い記念日を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。 今度は雪の積もる季節に伺ってもいいなと思いました。

    Posted: 3/30/2025
    Reply from the property

    この度はご結婚記念のすばらしいお日にちに当館へお越しくださいまして誠にありがとうございました。 あいにくの空模様の中ではございましたが、そのような中でもご来館くださいましたお客様皆様が心地よくご滞在いただけますよう、幾許かの距離でもお迎えに上がれまして安堵しております。 ほか温泉をはじめとし室内・館内の設備や接客のそれぞれをお気に召していただけまして光栄に存じます。 皆様がご利用なさる路線によって交通手段が異なるためご予約時やお帰り前に月岡駅をご利用される方はご相談いただければと思いますが、新潟市内方面へお立ち寄りの方はバスやその他の交通手段のご相談・ご案内をさせていただいておりますので、ぜひまたご来館の際にはご検討くださいますと幸いでございます。 特段シャトルバスにおいてはより皆様に月岡温泉を身近にお感じいただけるよう今後も各機関と相談連携の上、利便性を考えながら進めてまいりたいと思います。 素敵なご結婚記念日となりましたこと、あらためて嬉しく存じますとともにまたお立ち寄りの機会や折々の記念などでご利用いただけますと幸甚でございます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご結婚記念のすばらしいお日にちに当館へお越しくださいまして誠にありがとうございました。 あいにくの空模様の中ではございましたが、そのような中でもご来館くださいましたお客様皆様が心地よくご滞在いただけますよう、幾許かの距離でもお迎えに上がれまして安堵しております。 ほか温泉をはじめとし室内・館内の設備や接客のそれぞれをお気に召していただけまして光栄に存じます。 皆様がご利用なさる路線によって交通手段が異なるためご予約時やお帰り前に月岡駅をご利用される方はご相談いただければと思いますが、新潟市内方面へお立ち寄りの方はバスやその他の交通手段のご相談・ご案内をさせていただいておりますので、ぜひまたご来館の際にはご検討くださいますと幸いでございます。 特段シャトルバスにおいてはより皆様に月岡温泉を身近にお感じいただけるよう今後も各機関と相談連携の上、利便性を考えながら進めてまいりたいと思います。 素敵なご結婚記念日となりましたこと、あらためて嬉しく存じますとともにまたお立ち寄りの機会や折々の記念などでご利用いただけますと幸甚でございます。

    Posted: 4/4/2025
  4. Verified guest
    5

    苔庭や日本庭園がお好きな方は是非こちらの露天風呂を体験して頂きたいと思います。 庭師さんの腕やセンスに痺れました。 素晴らしい苔庭にある緑色のお湯の露天風呂です。 雨や雨あがりは苔が美しいです。 小さいですが露天風呂のスペースに滝もあり、その水の流れる音に癒されました。

    Posted: 3/29/2025
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊いただき、また、空気感や館内の設えなどそれぞれお気に召してくださいましたこと、大変光栄に存じます。 各場所とも雰囲気や造作において皆様にごゆっくりとお寛ぎいただけますよう努めておりますが、今後も設備だけではなく接客や他の項目においても落ち着いたゆったりとした時間を提供できますよう進めてまいります。 どうぞまたお近くにお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊いただき、また、空気感や館内の設えなどそれぞれお気に召してくださいましたこと、大変光栄に存じます。 各場所とも雰囲気や造作において皆様にごゆっくりとお寛ぎいただけますよう努めておりますが、今後も設備だけではなく接客や他の項目においても落ち着いたゆったりとした時間を提供できますよう進めてまいります。 どうぞまたお近くにお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    Posted: 4/2/2025
  5. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 3/23/2025
    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  6. 1 - 5 of 637 reviews