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Tsubame-Sanjo Washington Hotel

3-65 Idomaki, Tsubame-shi, Niigata, 959-1232

Ratings and reviews

4
Very Good
187 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.3
Meal4.2
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

    駐車場遠い。立体使えんの意味わからん。

    Posted: 7/16/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  2. Verified guest
    4

    清掃の問題点はありましたが、迅速な対応をしていただけました。朝食は、美味しかったと思います。 20年以上も前ですが、新婚旅行の際に使わせて頂き、変わらないサービスを維持されていると思いました。また機会があれば利用させていただきます。

    Posted: 7/16/2024
    Reply from the property

    この度のご利用、誠にありがとうございます。 新婚旅行の際もご利用いただいたとの事で、 スタッフ一同、 大変うれしい気持ちになりました。 今後もお客様によりよい空間・サービス等を ご提供できるよう、清掃等にも努力をし、 心よりおくつろぎいただけますよう スタッフ一同精進してまいります。 またのご来館をスタッフ一同、 心よりお待ち申し上げております。 宿泊フロント

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度のご利用、誠にありがとうございます。 新婚旅行の際もご利用いただいたとの事で、 スタッフ一同、 大変うれしい気持ちになりました。 今後もお客様によりよい空間・サービス等を ご提供できるよう、清掃等にも努力をし、 心よりおくつろぎいただけますよう スタッフ一同精進してまいります。 またのご来館をスタッフ一同、 心よりお待ち申し上げております。 宿泊フロント

    Posted: 7/16/2024
  3. Verified guest
    4

    3歳の子供と一緒に泊まりました。部屋は広くて良かったですが、やはり少し古い感じはしました。イオンと繋がっているので、買い物したりできてとてもよかったです。バスタオルがすごくふわふわで大きくて使いやすかったです。

    Posted: 7/15/2024
    Reply from the property

    この度のご利用、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただきましたこと、大変励みになります。 これからも、より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご来館、心よりお待ち申し上げております。 宿泊課

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度のご利用、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただきましたこと、大変励みになります。 これからも、より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご来館、心よりお待ち申し上げております。 宿泊課

    Posted: 7/15/2024
  4. まぁさん7964
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5

    部屋も広くベッドも広く身長があるので良かったです!

    Posted: 7/11/2024
    Reply from the property

    この度のご利用、誠に有難うございます。 お褒めのお言葉を頂きました事、 大変嬉しい限りでございます。 私共のお部屋は、 この地域で一番の広さでございますので、 お客様にはごゆっくりとお寛ぎ頂けるかと思います。 これからもお客様のお言葉を励みに、 安心してお泊まり頂けるよう、 なお一層精進してまいります。 またのご来館をスタッフ一同、 心よりお待ち申し上げております。 宿泊フロント

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    この度のご利用、誠に有難うございます。 お褒めのお言葉を頂きました事、 大変嬉しい限りでございます。 私共のお部屋は、 この地域で一番の広さでございますので、 お客様にはごゆっくりとお寛ぎ頂けるかと思います。 これからもお客様のお言葉を励みに、 安心してお泊まり頂けるよう、 なお一層精進してまいります。 またのご来館をスタッフ一同、 心よりお待ち申し上げております。 宿泊フロント

    Posted: 7/11/2024
  5. Verified guest
    5

    娘との新潟旅行でお世話になりました。車だったのですが、他のホテルは停められる台数が少なく、予約もできないとのことでこちらのホテルにしました。イオンとくっついているので駐車場の広さは勿論のこと、買い物にも便利で、駅も近く飲食にも困りませんでした。部屋もきれいで広いし満足です。ひとつ自動の製氷機があればな、と思いました。イオンで買いましたが。

    Posted: 7/11/2024
    Reply from the property

    この度のご利用、誠に有難うございます。 当ホテルはイオンと併設しているため、 初めてご利用いただく方にとっては少し分かりづらい面も多少あるかとは思いますが、 それ以上に大変便利な構造でございます。 駐車場・お買い物に不便がなかったとのことで、 大変嬉しい限りでございます。 製氷機の設置に関しましては、 今後の検討課題とさせていただきます。 貴重なご意見を誠に有難うございます。 またのご機会がございます際には、 どうぞよろしくお願い致します。 宿泊フロント

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    この度のご利用、誠に有難うございます。 当ホテルはイオンと併設しているため、 初めてご利用いただく方にとっては少し分かりづらい面も多少あるかとは思いますが、 それ以上に大変便利な構造でございます。 駐車場・お買い物に不便がなかったとのことで、 大変嬉しい限りでございます。 製氷機の設置に関しましては、 今後の検討課題とさせていただきます。 貴重なご意見を誠に有難うございます。 またのご機会がございます際には、 どうぞよろしくお願い致します。 宿泊フロント

    Posted: 7/11/2024
  6. 1 - 5 of 187 reviews