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Echigo Yuzawa Onsen Naspa New Otani

2117-9 Yuzawa, Yuzawa-machi, Minamiuonuma-gun, Niigata, 949-6101

Ratings and reviews

4.3
Excellent
391 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.2
Meal4.2
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    スタッフさんの人数も多くて細部までサービスが行き届いていました。 部屋も綺麗で広くて、食事もビュッフェが今まで一番高級感あって良かったです 子供も喜んでました。

    Posted: 7/15/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    とても素敵な施設とスタッフの対応で快適なひと時を過ごせました。湯沢での宿泊ならここがおすすめです。

    Posted: 7/14/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    2

    足と股関節が悪い妻なのに女性の温泉へ行くのは階段 浴場には塩素の匂いが がっかりでした

    Posted: 7/13/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Meal3
  4. Verified guest
    3

    親の誕生会で利用したがお祝いもない ウエルカムdrinkも無い 時代遅れのリゾートホテル

    Posted: 7/13/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal3
  5. Verified guest
    5

    北陸割を利用させて頂きました。ビュッフェはカニもお刺身もショートケーキもグラタンも美味しくて食べすぎてしまいました。接客サービスもさすが一流ホテルという感想です。また滞在させて頂きたいです。

    Posted: 7/13/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal5
  6. 1 - 5 of 391 reviews