建物は古いですが接客対応、掃除はきちんとされており気持ち良く過ごせました。 温泉はあまり温泉の香りはない水質なようでしたが色々な作りになっており楽しめました。 食事は個室で料理も美味しく頂けました。
「双葉」さんには大変ご迷惑をお掛けしました。 会津若松から越後湯沢に幹線道路で向かう際、2か所のルート共 通行止めで、高速を利用するために会津若松まで戻るはめになりました。 当初5時に着く予定が、8時になったにも関わらず、こちらに気を使って下さり、夕食をゆっくり食べさせて頂きました。 申し訳ありませんでした。 温泉には9時過ぎに入りましたが、湯舟の数が多く、全部入ることができませんでした。 入った湯舟のお湯は どれもすべすべで気持ち良かったです。 朝食・夕食どちらもとても美味しかったです。 部屋に備え付けている露天風呂も大きく、お湯も良かったです。 「双葉」さんには、もう一度宿泊したいと思います。 その時は、早めに到着しゆっくりしたいです。
7Fの右側入り口の露天風呂が素敵でした。雄大な山々が眼前に広がり、疲れも吹っ飛びました。 従業員に対応もすばらしかったです。ありがとうございました。
5月22日に家内と宿泊させていただきました。10年前まではスキーで湯沢方面には年2〜3回ほど来ていたのですが、60才近くになってからは来ておらず、久々の新潟方面への旅行です。スキーの時はホテルやペンション等に宿泊していたため、双葉さんのような大規模の旅館には宿泊したことがなかったので、楽しみにしていました。部屋や温泉はそれなりに綺麗でしたが、設備が古いのかシャワーが弱い個所があったり、排水が詰まり気味な洗い場があったり、部屋の洗面所の排水も詰まり気味な感じでした。でも温泉の種類が多く、楽しめた感じの方が強いので良しとします。食事自体は美味しかったのですが、年寄りには少し量が多いような感じです。食事する場所が和室の個室だったのですが、家内は足が少し不自由で正座などができないので、中居さんに相談したら、即座に低い椅子などを用意してくださり、大変感謝しています。残念な個所は宿泊施設のことではなく、湯船の中でタオルを絞ったり、食事場所の通路で飲み物を飲んでいたり、固まっていて人が通れなくしている人が見受けられ(全員、お年寄りでした。)、日本人のマナーの低下が心配です。あと、お風呂用のタオルしかなく、朝洗面後のタオルがあれば良かったと思いました。
両親へのプレゼントでした。お風呂から見える景色がとても良かったと言っていました。食事もとても美味しかったそうです。客室露天風呂からは景色が見えないのが残念だったとの事。着いた日は天候が悪く予定を変更して、とりあえず先に宿に行った所、親切に対応してもらえたと言っていました。