Echigo Yuzawa Onsen Yuzawa Grand Hotel (Niigata)
Ratings and reviews
- Verified guest4
10年ぶりの来訪。 設備も新しくなっていて満足
Posted: 12/9/2024 - ゆこにゃん1209|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)4
今回で４回目、誕生日と結婚記念日、学校頑張ってるお祝いでお世話になりました！またいつもの事ながら、お手紙とプレゼントありがとうございました(^∇^)お部屋もグレードアップ感謝いたします。 新しいお風呂入りました、いいですね陶器の１人専用お風呂。お風呂から上がったあと脱衣所が少し混んでて、ロッカーの扉を開けてもなかなか着替えが出来なくその間ロッカーの中は丸見えで…。開けることすら出来ないで待ってる方もいらっしゃいました。空いてるとちょうどいいのかもですね。 夕食や朝食が時間制になったんですね。 夕食時です、19時15分の回にしました。子供がお腹空きすぎて19時に会場前に付いて、会場入口手前にあるイスに座って待ってる方がいたので、ここにいればいいんだなと思い、私たちも自販機の前にあるイスに座って待っていました。ですが気付かない内に行列になっており、ビックリしてこのままだと割り込みになると思いその行列の最後尾に並んだのですが…既にフロントのところに…。自分たちがとても早く着いて待ってたのにこんなに後ろになってしまって子供は怒って、、。案内があると良かったかなと思いました。チェックイン時もしくは会場入口のところで。 夕食時も、一番端っこの席にして頂いて大変嬉しかったのですが、お皿を下げてくれなくてめちゃめちゃたまっていきました。 今回ソフトクリームがなくて残念でしたー！去年お腹いっぱいで食べれなかったので今年は最初からクリームソーダにして飲むぞと意気込んでいましたがなくてショック！！！ 子供は少食男子ですが、お寿司コーナーで刺身だけもらってきたり、チョコマウンテンやったあとにおでん食べたり、もっともっと食べたいと言っておりました！もっと時間が欲しかったー！(笑) 色々ありましたが、また行きます！ PS、四季島教えて下さりありがとうございました、お陰様で見て帰りました。駐車場も再度停めさせて頂いて感謝でした！
Posted: 12/9/2024 - Verified guest5
社員旅行で行かせて頂きました！とても綺麗でした！ スタッフも優しく丁寧に対応して頂き、バイキングも色んな食事があって楽しくできました。お風呂もシャンプー貸出などあり、とても気持ちよかったです！
Posted: 12/8/2024Reply from the propertyあんたむ1102様へ 小さなお子様を伴われたいくつかの世帯という事から「ご親戚の集まりかな？」なんて考えておりましたが、なんと今回は社員旅行でお越しだったのですね！(◎_◎) 全く予想しておりませんでした。 フロントスタッフに当日の事を聞くと、皆様お若いのに、テンション上がって館内で走り始めたお子様を、すかさず『ここでは走っちゃダメ！』としっかり叱られているあたり、（決して上から目線とかではなく！！！）キチンとされている方々だなぁと素直に思ったそうです。 我が家の息子達は既にそんなころを通り過ぎ、話しかけると煙たがられるような反抗期真っ只中ではありますが、果たして同じようにできていたかと心配になりつつ聞いておりました。笑 ところで駐車場スタッフから聞いたのですが、投稿者様方2台のお車に分乗してお越しになられましたが、明け方にかけて雪が降った所に2台ともノーマルタイヤであったとの事・・・。 帰り道何事もありませんでしたでしょうか？ こうしてご投稿いただいていることが何事も無かった証拠かと思いますが、今年の湯沢は大雪予報ですので、次回お越しの際はくれぐれも冬タイヤの装着をお忘れなく！ またのお越しを心からお待ちしております！＼(^o^)／ 立柄
Reply from the propertyあんたむ1102様へ 小さなお子様を伴われたいくつかの世帯という事から「ご親戚の集まりかな？」なんて考えておりましたが、なんと今回は社員旅行でお越しだったのですね！(◎_◎) 全く予想しておりませんでした。 フロントスタッフに当日の事を聞くと、皆様お若いのに、テンション上がって館内で走り始めたお子様を、すかさず『ここでは走っちゃダメ！』としっかり叱られているあたり、（決して上から目線とかではなく！！！）キチンとされている方々だなぁと素直に思ったそうです。 我が家の息子達は既にそんなころを通り過ぎ、話しかけると煙たがられるような反抗期真っ只中ではありますが、果たして同じようにできていたかと心配になりつつ聞いておりました。笑 ところで駐車場スタッフから聞いたのですが、投稿者様方2台のお車に分乗してお越しになられましたが、明け方にかけて雪が降った所に2台ともノーマルタイヤであったとの事・・・。 帰り道何事もありませんでしたでしょうか？ こうしてご投稿いただいていることが何事も無かった証拠かと思いますが、今年の湯沢は大雪予報ですので、次回お越しの際はくれぐれも冬タイヤの装着をお忘れなく！ またのお越しを心からお待ちしております！＼(^o^)／ 立柄
Posted: 12/9/2024 - Verified guest5
駅から近くて、施設・室内は綺麗ですし、料理も美味しくて最高でした！ただ残念だったのが、夕食の飲み放題のビールサーバーの調子が悪くて飲み始めの時間が遅くなってしまったくらいでしょうか。再発防止をお願いします！
Posted: 12/2/2024
