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Beppu Onsen Hotel Shiragiku

16-36 Kamitanoyumachi, Beppu-shi, Oita, 874-0908

Ratings and reviews

4.5
Excellent
64 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.5
Meal4.6
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    建物の古さは致し方ありませんが食事は夕食、朝食共にこの価格なら納得がいきます。夕食時の料理を出すタイミング、量と質は最高。朝食のバイキングはデザートだけで充分満足。

    Posted: 4/6/2024
    Reply from the property

    この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

    Posted: 4/12/2024
  2. Verified guest
    5

     食事がおいしかったです。お部屋もきれいでした。お風呂は広くて気持ちがよかったです。  夕方、12階のラウンジで、お菓子やお酒が飲み放題の時間があり、とても満たされた気分でした。夕食はもちろん、朝食はどれもおしかったです。

    Posted: 3/31/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 4/3/2024
  3. Verified guest
    5

    おもてなし最高! 予備トイレットペーパー、生花etc. 夕食のお造り盛り、豊後牛のしゃぶしゃぶ大変美味しかったです。スイーツも豊富で素晴らしかったです。

    Posted: 3/17/2024
    Reply from the property

    過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

    Posted: 3/23/2024
  4. Verified guest
    5

    家族旅行(銀婚式記念)で宿泊しました 予約時に子供が食物アレルギーがあるため相談したところ、 的確に対応していただき 安心安全に食事を頂くことができました。 食事はどれも美味しくて お腹いっぱいになりました。 それと銀婚式記念と伝えたところ、夕食時に家族写真を撮ってくださり チェックアウト時にプレゼントしていただきました。とても嬉しかったです。 朝食はバイキングでとても素晴らしかったと思います。 地元の料理のメニーに釘付けで、あれもこれもとついたくさん食べました。 それとスウィーツが本当に豊富で魅力的でした 女子は特に喜んでいました。 温泉も夜と朝は男湯女湯が交代になり、どちらのお湯にも入れて大満足でした。アメニティも豊富でした。 夜21時から宿泊者限定で プリンのサービスがありました。絶対食べたいよね!とみんなで言っていたのですが、夕食をまだ終えておらず途中でしたが、 先にプリンをもらいに行こうとしていたところ、 スタッフの方が取ってお部屋の冷蔵庫へ入れてくださいました。 こんなさりげない気遣いが素敵で、素晴らしいホテルだなとつくづく思いました。 ホテルのスタッフの方々すべての方々が気持ちよく対応してくださり 本当に心地よかったです 最高の思い出となりました。

    Posted: 3/13/2024
    Reply from the property

    過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。 お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。 スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。 アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。 お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。 スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。 アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

    Posted: 3/16/2024
  5. Verified guest
    5

    コース料理がとても上品で美味しかったです。朝食バイキングも種類が豊富で美味しかったですし、チェックイン後のラウンジでのスイーツも美味しく、食の満足度が大変高いです。 サービスについても、スタッフさんの細やかな気配りのおかげで、心地良い滞在になりました。

    Posted: 3/12/2024
    Reply from the property

    クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。 スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
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    クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。 スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

    Posted: 3/12/2024
  6. 1 - 5 of 64 reviews