Beppu Onsen Hanabeppu
Ratings and reviews
- ガル402|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5
駅から徒歩5分で立地が良かったです。 全館内裸足で過ごせるのが珍しく、スリッパが不要なのはとても快適でした。竹細工もおしゃれでした。 お部屋は広々としていて、綺麗に掃除されていました。 夕食はスタンダードなプランでも十分豪華でした。味も盛り付けも素晴らしかったです。 お風呂はつるつるすべすべして泉質が良かったです。お風呂も畳敷だっので足元が滑る心配がありませんでした。 スタッフの方は皆笑顔で言葉遣いや説明の仕方も素晴らしかったです。こちらも笑顔になるような接客でした。 朝食は美味しかったのですが、少し物足りない気がしました。 湯呑みに茶渋が着いているのが気になりました。 今まで利用したホテルの中でもトップクラスに入る満足度でした。是非また利用したいと思います。
Posted: 4/7/2025Reply from the propertyこの度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。 おもてなしにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 花べっぷのお食事では旬の食材をふんだんに使用し、九州・大分の恵みをお楽しみいただいております。 ご満足いただけたご様子で大変嬉しく喜ばしい限りでございます。 しかしながらお湯呑みにつきましてはご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今回いただきましたお言葉を真摯に受け止め、より細やかな確認、清掃を徹底いたします。 まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお客さまに寄り添ったおもてなしを目指し、日々精進してまいります。 この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
Reply from the propertyこの度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。 おもてなしにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 花べっぷのお食事では旬の食材をふんだんに使用し、九州・大分の恵みをお楽しみいただいております。 ご満足いただけたご様子で大変嬉しく喜ばしい限りでございます。 しかしながらお湯呑みにつきましてはご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今回いただきましたお言葉を真摯に受け止め、より細やかな確認、清掃を徹底いたします。 まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお客さまに寄り添ったおもてなしを目指し、日々精進してまいります。 この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
Posted: 4/10/2025 - Verified guest5
スタッフの皆様もとても丁寧に接して頂きありがとうございました 部屋もとても綺麗で大変良かったです
Posted: 3/26/2025Reply from the propertyこの度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。 おもてなしにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお客さまにご満足いただけるお宿を目指し、日々精進してまいります。 この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 お近くへお出かけの折には、是非また花べっぷへお立ち寄りくださいませ。 再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
Reply from the propertyこの度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。 おもてなしにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお客さまにご満足いただけるお宿を目指し、日々精進してまいります。 この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 お近くへお出かけの折には、是非また花べっぷへお立ち寄りくださいませ。 再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
Posted: 4/10/2025 - Verified guest5
以下のサービスにとても満足致しました！ 無料でコーヒー＆お抹茶＆お菓子いただける、枕を選べる、お部屋にwelcomeドリンクあり、ホテルの傘貸していただいた、濡れた折り畳み傘朝までに干しておいていただいた 、濡れた靴を靴乾燥機で朝までに乾かしていただいた、スタッフが美味しいお店紹介していただいた、などなど。 親切なスタッフの方々に感謝です！
Posted: 3/18/2025Reply from the propertyこの度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。 おもてなしにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 お客さまの素敵な旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変嬉しく喜ばしい限りでございます。 まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお客さまにご満足いただけるお宿を目指し、日々精進してまいります。 この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
Reply from the propertyこの度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。 おもてなしにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 お客さまの素敵な旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変嬉しく喜ばしい限りでございます。 まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお客さまにご満足いただけるお宿を目指し、日々精進してまいります。 この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
Posted: 3/30/2025 - Verified guest5
お部屋も快適で、お抹茶サービスもよかったです お風呂から露天風呂のドアが、閉まる時大きな音でびっくりしました
Posted: 3/13/2025Reply from the propertyこの度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。 館内のサービスコーナーにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 しかしながらお風呂のドアにつきましては大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。 今回いただきましたお言葉を真摯に受け止め、早急に確認・修繕いたします。 まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお客さまに寄り添ったおもてなしを目指し、日々精進してまいります。 この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
Reply from the propertyこの度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。 館内のサービスコーナーにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 しかしながらお風呂のドアにつきましては大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。 今回いただきましたお言葉を真摯に受け止め、早急に確認・修繕いたします。 まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお客さまに寄り添ったおもてなしを目指し、日々精進してまいります。 この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
Posted: 3/30/2025 - Verified guest5
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Posted: 3/10/2025 - …1 - 5 of 338 reviews
