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Beppu Onsen Hanabeppu

16-50 Kamita no Yumachi, Beppu-shi, Oita, 874-0809

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
287 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4.4
Meal4.6
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    GW開けの平日に母と2人で一泊二日宿泊させていただきました。 館内に入ると フロントロビー横から見える 大きな竹壁があり 椅子に座って待っていたら暖かいおしぼりを渡され ゆっくりチェックインのお手続き。 ここですでに気持ちがほっこり。 小腹が空いてたので夕食までの時間 珈琲と山芋の蒸したてのおまんじゅうのサービスは とても有難かったです。 至る所にある竹と椿のモチーフに心がとても癒されました。 ここのお宿の最大の魅力は 館内を素足で歩けること何も履かない事は ほんっとにストレスフリーでした 床は全てが竹のフローリングと畳になってました。 エレベーターの中とお風呂も畳でした。 お風呂は酸素風呂と大浴場の2種類に入り 朝は露天風呂も楽しみました。 黙浴の貼紙があり皆さんが静かに入浴を楽しめているのが良かったです。 1点だけシャワーの勢いちょっと弱い気がしました。 食事はどれも美味しくて 少しずつでそれをゆっくりと時間をかけて食べたので お腹いっぱいになりました。 日頃あわただしい日々を過ごしているので 静かに時間をかけてゆっくりの食事で心も気持ちも満足し 英気を養う事が出来ました。 食事が終わって出ようとしたら お食事処のスタッフの方から記念のプレゼントを頂きました。 チェックインの時に誕生日と記念日を兼ねての 2人旅だと何気に話していた事をスタッフの皆さんと共有されてて 思わぬサプライズプレゼントをして下さり嬉しかったです。 ちょっとした心遣いに感動しました! 自分にご褒美にbodyマッサージも体験しとても気持ち良かったです チェックアウト時に館内をバックに 写真を沢山撮って下さった女性の方がとても気さくで話しやすかったです。 その方とのお話で お宿は女性のデザイナーの方がデザインしたらしく納得です。 アメニティも充実していてしかもかわいい! 至る所にかわいいが溢れていました。 そして全てのスタッフのおもてなしが最高でした。 また必ず利用したいお宿。みんなにも薦めたい! 竹と椿のお宿 花べっぷ。ありがとう!

    Posted: 5/17/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    4

    両親の結婚記念日に家族で利用しました。 事前に母親の苦手な食材を連絡していたらメインの食材を代えて頂け、添えてあるお品書きも一人分別にしてあるという心遣い。 手配してもらった記念日のケーキに両親は大喜びでした。 館内の竹の装飾の美しさや大浴場の畳の優しさに感激していました。とても良い思い出になりました。

    Posted: 4/29/2024
    Reply from the property

    この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。 ご両親のご結婚記念日のお祝いをご家族皆さまで楽しくお過ごしいただけたこと、私たちにとって何よりの喜びとお褒めのお言葉でございます。 サプライズケーキも喜んでいただけたこと、大変嬉しく思っております。 まだまだ至らぬ点はございますが、今後もスタッフ一同、お客さまに寄り添ったおもてなしを目指してまいります。 この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。 ご両親のご結婚記念日のお祝いをご家族皆さまで楽しくお過ごしいただけたこと、私たちにとって何よりの喜びとお褒めのお言葉でございます。 サプライズケーキも喜んでいただけたこと、大変嬉しく思っております。 まだまだ至らぬ点はございますが、今後もスタッフ一同、お客さまに寄り添ったおもてなしを目指してまいります。 この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 5/1/2024
  3. Verified guest
    4

    皆様のサービスが大変ありがたかったです。 四季のお風呂が残念でしたが他で満足です。 全体的に証明が暗い感じがしました。

    Posted: 4/19/2024
    Reply from the property

    この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。 おもてなしにつきましてもお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。 しかしながら大浴場につきましては、ご満足いただけなかったことを大変心苦しく思います。 今回いただきましたご意見を今後のお宿づくりに活かしてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ花べっぷへお立ち寄りくださいませ。 再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。 おもてなしにつきましてもお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。 しかしながら大浴場につきましては、ご満足いただけなかったことを大変心苦しく思います。 今回いただきましたご意見を今後のお宿づくりに活かしてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ花べっぷへお立ち寄りくださいませ。 再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

    Posted: 5/1/2024
  4. Verified guest
    5

    又行きます

    Posted: 3/26/2024
    Reply from the property

    この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

    Posted: 4/3/2024
  5. Verified guest
    5

    部屋のスペースのデザインはおかしくて使いにくいです。例えば玄関からベッドまでの空間は狭くて冷蔵庫を開けて木のドアーは邪魔になって通れない状態になります。ここで荷物を置くスペースも欲しいです。外でゴロゴロした荷物を綺麗な畳ところまで運びたくありません。食事場所の動線もよくなくていつも混んでいました。インテリア(スペース)デザインが改善の余地あると思います。朝ご飯のタイの魚に、ウロ一つがついているプロらしくないミスです。

    Posted: 3/23/2024
    Reply from the property

    この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。 お部屋につきましては、ご満足いただけなかったことを大変心苦しく思います。 また、ご朝食のお魚につきましてもご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 今回いただきましたご意見を、今後のお宿づくりに活かし、精一杯努めてまいります。 この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。 お部屋につきましては、ご満足いただけなかったことを大変心苦しく思います。 また、ご朝食のお魚につきましてもご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 今回いただきましたご意見を、今後のお宿づくりに活かし、精一杯努めてまいります。 この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。

    Posted: 3/24/2024
  6. 1 - 5 of 287 reviews