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Oniyama Hotel

335-1 Kannawa Miyuki, Beppu-shi, Oita, 874-0045

Ratings and reviews

4.2
Very Good
256 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.1
Value for money4.7
Bath4.4
Meal4
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    訳ありのプランでしたが平日だった為かツインのきれいなお部屋に案内してもらえました。 立地は地獄めぐりやぶらぶら観光するのにとてもいい場所でした。 お風呂が2箇所あってどちらもとてもよかったです。特に2階にある露天風呂は夜はとても幻想的で良かったです。

    Posted: 4/13/2024
    Reply from the property

    この度はご来訪頂きまして誠にありがとうございました。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。 次回も観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。 館内施設にご満足頂けてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご来訪頂きまして誠にありがとうございました。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。 次回も観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。 館内施設にご満足頂けてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 4/14/2024
  2. Verified guest
    5

    地獄めぐり観光において大変便利な立地でした。夕食は品数が多く満足いく食事となりました。屋上、1階の温泉湯加減も良く私には最高の温泉で、各スタッフの方の親切な応対、いろいろな気遣いで気持ち良く宿泊出来ました。別府観光の際はまた泊まりたいホテルです。 スタッフの皆さまありがとうございました。

    Posted: 4/1/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。 今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。 次回も観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。 今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。 次回も観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 4/2/2024
  3. Verified guest
    3

    露天風呂が広くてすごくよかった。 屋上露天風呂も夜には星空が1面見えてよかったです。 今回地獄巡りはしませんでしたが、する方には最高の立地です。 朝食のみ付いてるのプランでしたが、朝食がおいしくなく残念でした。 浴衣は古く昔から使われているようなものでした。

    Posted: 3/30/2024
    Reply from the property

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 四季を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal1
    Reply from the property

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 四季を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

    Posted: 4/1/2024
  4. Verified guest
    4

    訳ありの狭い(あるいは見晴らしがよくない)お部屋でお安く泊まらせてもらいましたが、特に問題ありませんでした。外観が古めかしい割にはホテル内装は綺麗です。屋上の露天風呂がとてもよかったです。

    Posted: 3/28/2024
    Reply from the property

    このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ぜひ、また機会がございましたら違った季節の露天風呂も楽しんで頂けたらと思います。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 お部屋のデザイン・アメニティ・機能性を追求するのはもちろん、館内のインテリアや細かいところまでコンセプトを持ってより多くのお客様が快適に過ごせる空間創りに努めて参りますので、またのご来館をお待ちしております。 また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ぜひ、また機会がございましたら違った季節の露天風呂も楽しんで頂けたらと思います。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 お部屋のデザイン・アメニティ・機能性を追求するのはもちろん、館内のインテリアや細かいところまでコンセプトを持ってより多くのお客様が快適に過ごせる空間創りに努めて参りますので、またのご来館をお待ちしております。 また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

    Posted: 3/30/2024
  5. Verified guest
    5

    初別府で楽しみにしておりました。 立地はかまど・鬼山・白池3つの地獄の近くで、地獄めぐりの最中にもすぐ分かりました。 なによりお風呂がサイコーでした。とにかく広い地下の「おにやまの湯」屋上の「空の湯」共にタイミングよく独泉でゆっくり楽しめました。空の湯からの別府の街並みも眺められて、とても良かったです。 食事も満足でしたが、「ご飯」が特筆すべき美味しさでした。今までホテルで食べたご飯の中でピカイチ。 料理内容もとても満足する内容でしたが「ご飯」に感動しました。 残念だった点が一点。 フロント前に「だまし絵的なフォトスポット」があるのですが、そこで家族での撮影をお願いした際。 「ここに立つと、こう見えるんですよ」 と説明だけされ撮影してもらえず。 すこし気遣いが欲しかったです。

    Posted: 3/27/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。 今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。 今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 3/28/2024
  6. 1 - 5 of 256 reviews