Beppu Onsen The New Tsuruta
Ratings and reviews
- Verified guest|Japan|Age: 60s|Friends3
お部屋のひろさは、満足でしたが、リニューアル後？テレビの位置が悪く見づらい。 朝食は種類が沢山あり、楽しめました。
Posted: 5/19/2025Reply from the propertyこの度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、クチコミのご投稿もいただきまして重ねて御礼申し上げます。 お部屋の広さやご朝食にご満足いただけたようで、何よりでございます。 一方で、テレビの配置につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後の改善の参考とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。 また機会がございましたら、ご検討いただけますと幸いです。 ホテルニューツルタ フロントスタッフ
Reply from the propertyこの度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、クチコミのご投稿もいただきまして重ねて御礼申し上げます。 お部屋の広さやご朝食にご満足いただけたようで、何よりでございます。 一方で、テレビの配置につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後の改善の参考とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。 また機会がございましたら、ご検討いただけますと幸いです。 ホテルニューツルタ フロントスタッフ
Posted: 5/25/2025 - Verified guest5
別府での会議に出席するため、慣れない別府出張で１人で利用しました。最初は駅近くのビジネスホテルと迷いましたが、さすが別府温泉、こちらを選んで大正解でした！チェックイン前から、空きスペースがあったため駐車場も無料で停めさせていただきました。宿泊者は無料なのは助かります。会議が終わってチェックイン後に、大浴場で疲れを癒し、サウナでととのった後、別府のまちで大切な旧友と一献楽しみました。翌朝も、再び温泉を楽しんだあと、和食も洋食も大分名物もふんだんに準備されているビュッフェの朝食でエネルギーをチャージ。このお値段で、このサービス、そして別府温泉を満喫できるとは、コスパが良すぎて驚きました。お世辞ではなく、別府でのビジネスでも、ビジネスホテルではなくツルタさんをお勧めします。
Posted: 5/17/2025Reply from the propertyこの度は、数あるホテル、旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。 別府温泉の魅力を存分にご堪能いただけたご様子で、私どもも大変光栄でございます。当館自慢の二條泉は古い歴史があり、泉質の良さはもちろん、早朝には朝日を望める露天風呂として多くのお客様よりご好評をいただいております。 ご朝食に関しても、ご満足いただけたようで何よりでございます。 今後も、ご観光の方やビジネスでお越しの皆さまにも快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 また別府にお越しの際には、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Reply from the propertyこの度は、数あるホテル、旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。 別府温泉の魅力を存分にご堪能いただけたご様子で、私どもも大変光栄でございます。当館自慢の二條泉は古い歴史があり、泉質の良さはもちろん、早朝には朝日を望める露天風呂として多くのお客様よりご好評をいただいております。 ご朝食に関しても、ご満足いただけたようで何よりでございます。 今後も、ご観光の方やビジネスでお越しの皆さまにも快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 また別府にお越しの際には、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Posted: 5/23/2025 - Verified guest4
和室の部屋でしたが、部屋に鏡がなかった。洗面台のところにはありましたが、コンセントが無く使いづらかった。 お風呂と食事は大変満足致しました。機会があれば是非宿泊したいと思います。 ありがとうございました。
Posted: 5/15/2025Reply from the property楽天350805 様 この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、クチコミのご投稿もいただきまして重ねて御礼申し上げます。 お部屋に鏡が設置されていなかった件につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。また、洗面台のコンセント位置につきましても、ご利用しづらかったとのことで、貴重なご意見として今後の改修に役立ててまいります。 温泉やご朝食については、ご満足いただけたとのお言葉いただき、大変嬉しく思います。スタッフ一同励みとなります。 また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。 ホテルニューツルタ フロントスタッフ
Reply from the property楽天350805 様 この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、クチコミのご投稿もいただきまして重ねて御礼申し上げます。 お部屋に鏡が設置されていなかった件につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。また、洗面台のコンセント位置につきましても、ご利用しづらかったとのことで、貴重なご意見として今後の改修に役立ててまいります。 温泉やご朝食については、ご満足いただけたとのお言葉いただき、大変嬉しく思います。スタッフ一同励みとなります。 また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。 ホテルニューツルタ フロントスタッフ
Posted: 5/21/2025 - Verified guest|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5
初めての別府旅行で一泊させていただきました。 受付や朝食会場などで接するスタッフさんが皆さん素敵な笑顔で親切にしてくださいました。朝食も美味しく、立地も最高で夜は飲食店を３軒はしごして楽しめましたし、朝は有名なパン屋さんへ買物がてら散歩をさせてもらいました。 ひとつ残念だったのは大浴場が賑わっている時間（12名くらい)で洗い場が足らなかった事と、洗面ドレッサーも混み合っていた上、使い終わった綿棒やティッシュ、髪の毛が散乱していた事、大きな声で走り回る子供達など。 たまたまタイミングが悪かっただけだと思うので、別府へ旅行の際はまた宿泊させていただこうと思います。
Posted: 5/8/2025Reply from the propertyこの度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中、クチコミのご投稿もいただきまして重ねてお礼申し上げます。 初めての別府旅行で、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたこと、大変光栄に思います。 スタッフの対応について、お褒めの言葉をありがとうございます。またお食事やお買い物など、別府の街をお楽しみいただけたご様子で、何よりでございます。 一方で、大浴場につきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 ご指摘を真摯に受け止め、ご案内方法や清掃体制など、今後の改善に活かしてまいります。 貴重なご意見をありがとうございます。 また別府にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルニューツルタ フロントスタッフ
Reply from the propertyこの度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中、クチコミのご投稿もいただきまして重ねてお礼申し上げます。 初めての別府旅行で、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたこと、大変光栄に思います。 スタッフの対応について、お褒めの言葉をありがとうございます。またお食事やお買い物など、別府の街をお楽しみいただけたご様子で、何よりでございます。 一方で、大浴場につきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 ご指摘を真摯に受け止め、ご案内方法や清掃体制など、今後の改善に活かしてまいります。 貴重なご意見をありがとうございます。 また別府にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルニューツルタ フロントスタッフ
Posted: 5/14/2025 - Verified guest3
価格的に早特割で、非常に安いプランにしました。 造りは外観よりもお部屋が古い建物のようで、ところどころ、畳にシミがありました。 お部屋の浴室も鼻につくに匂いが気になり、洗面台もそこで使用するのであまり長く入れません。 大浴場は温泉なので、まあまあです。 朝食バイキング付きでしたが、全体的に普通でした。 価格面で安価なのでしょうがないと、評価は普通にしています。 別府温泉自体が初めてなので、他の宿泊施設等を比較していませんが、 大体、古い旅館、ホテル等々が多い気がしました。 街自体はショッピングモールもあり、便利だと思います。 いろいろ見て回り買い物ができました。
Posted: 4/21/2025Reply from the propertyともくるす 様 この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、クチコミのご投稿もいただきまして重ねてお礼申し上げます。 ご指摘いただきましたお部屋の設備や清掃面につきましては、今後の課題として真摯に受け止め、少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 街の散策やお買い物をお楽しみいただけたようで、安心いたしました。 また機会がございましたら、ご検討いただけると幸いです。 ホテルニューツルタ フロントスタッフ
Reply from the propertyともくるす 様 この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、クチコミのご投稿もいただきまして重ねてお礼申し上げます。 ご指摘いただきましたお部屋の設備や清掃面につきましては、今後の課題として真摯に受け止め、少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 街の散策やお買い物をお楽しみいただけたようで、安心いたしました。 また機会がございましたら、ご検討いただけると幸いです。 ホテルニューツルタ フロントスタッフ
Posted: 4/26/2025 - …1 - 5 of 168 reviews
