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Beppu Onsen The New Tsuruta

1-14-15 Kitahama, Beppu-shi, Oita, 874-0920

Ratings and reviews

4.1
Very Good
103 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness3.7
Bath4
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 6/2/2023

    大分市で用があり、別府で立ち寄り湯を楽しんで帰る予定でしたが、用事が長引き急遽宿泊に切り替えました。 運良く和室でしたので、のんびりゴロゴロできました。 ただ、部屋にトイレがあって助かるのですが、トイレに行くのに二回履き替えしないといけないのが少し面倒に思えました。(和室を出る時、トイレに入る時) コンビニ、スーパー近くて便利な立地でした。 朝食付きにしましたので、朝食バイキングでお腹いっぱいいただきホテルをあとにしました。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  2. abutaaoba
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 5/29/2023

    建物や部屋は古かったですが、大浴場からの別府湾の眺めは最高でした。日の出も見ることができました。 スタッフもしっかり対応してくれてました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  3. さとぽよ2375
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 5/6/2023

    GW中に利用させていただきました。繁忙期だったからか、洗面台に髪の毛と部屋の椅子の下にはガムの包み紙が落ちておりトイレの床のホコリも気になりました。 また夕食では会席だったのですが、配膳のスピードがかなりゆっくりで子供が待ちきれず、周りの席を見渡しても料理を待っている方が目立ちました。ゆっくり食事を楽しむ方にはいいのかもしれませんが。 とはいえ接客してくださるスタッフの方々はとても対応が良く素晴らしかったです!きっと繁忙期で大変なんだろうなとは思いますが、スタッフの方々が素敵な方ばかりだっただけに期待してしまい惜しかったです。 もっと頑張って欲しいです!応援しています。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal2
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 4/26/2023

    スタッフさんの応接がとても良かったです!それに尽きます。子供がお茶を床にこぼしたのですが、 『全然大丈夫です。気にしないでください。お召し物は大丈夫でしたか?』と優しく対応していただきました。 とても気持ちの良い旅行ができました。ありがとうございました!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  5. よねやん8866
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 4/14/2023

    温泉最高!

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  6. 1 - 5 of 103 reviews
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