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Beppu Onsen Ryotiku Bettei

3 Kankaiji, Beppu-shi, Oita, 874-0822

Ratings and reviews

4.4
Excellent
98 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4
Meal4.4
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    8歳、6歳、10ヶ月の子どもと宿泊しました。 露天風呂、大浴場とあり、混雑状況も部屋からチェックできるので、少ないときにゆっくり入ることができました。 ベビーバスや赤ちゃん用のボディソープもありました。 夕食は部屋食でゆっくり食べれました。 朝食はバイキングでパンがとてもおいしかったです。 スタッフの方がいつも笑顔で親切で、帰りは家族写真を撮ってくれました。 また絶対行きたい宿です!

    Posted: 4/5/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  2. Verified guest
    5

    部屋はとてもキレイです。 夕飯は美味しかったです。 量も十分にありました。 朝食のバイキングは品数も多く、とても美味しかったです。 デザートも嬉しいです。 風呂上がりのジュースやビールも飲み放題と至れり尽くせりです。 宿泊客は日本人が主で静かでマナーも良くストレスはありませんでした。 YouTuberやアニメが見放題で子供も大喜びでした! Wi-Fiも早いです。 また利用したいです。

    Posted: 4/4/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    3

    従業員の方は皆さん良い対応でした。外国人の方も明るく丁寧で良かったです。 部屋食でゆっくり食べられたのは良かったですが、夕食時間19時半か20時と言われたので19時半にしましたが、係の方が準備にきたのが19時40分。そこからゆっくり皿を並べたり準備されて食べ始められたのは20時10分ぐらいでした。子供たちもお腹がすいてかわいそうで、間違えたのかと思いましたが紙にも19時半と書いてあったし何の為の予約時間なのかよく分からなかったです。ドリンクオーダーも通っておらず手間がかかりました。 受付近くのラウンジさ?で芳香剤のような強い香りがしてせっかくのドリンクデザートタイムでしたが気分が悪くなり部屋に戻りました。余計な香りはいらないと思います。

    Posted: 4/4/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  4. Verified guest
    5

    大分県旅行なら最後にお世話になりました。早目のチェックインはできませんが、着いて子供はキッズルームで過ごすことができて嬉しかったです。おもちゃの電池切れなどはしょうがないですが、もし電池交換など希望があれば申し出てくださいなどの案内があると相談しやすいのかなと思いました。 またホテルのスタッフはみんな対応が良くてとても気持ちよく過ごせました。海外の方のスタッフも優しく笑顔も素敵でまた泊まりに行きたいと思いました。 ご飯も大分県のものが使われており、味付けもおいしかったです。 温泉は夜景が見えれば最高ですが、湯質は良かったと思います。

    Posted: 4/3/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  5. とらえり
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    春休みに家族で利用しました。 まず温泉。大浴場が小さいと口コミで見ていたのでそこまで気になりませんでしたが、知らずに入るとやはり小さい…と思ってしまうかも。そして残念ながら露天風呂は別の階にあり、わざわざ入りに行くほどのものではありませんでした。公道のガードレールと走行中の車が見えて落ち着かないしお湯はぬるいしドライヤーなどの備え付けも1つしかないので、また大浴場にUターンしました。 次に食事ですが、膵臓癌治療後1年(小康状態)の80歳近い父、少食で小柄な高校生の娘でも完食しましたので、夕食の量は普通の方ですと少ないのでは…私はあいにく夕食時に片頭痛がひどくなり、20分ほど休んでから遅れて食べ始めたのですが、少し冷めてしまったためか塩気がきつく感じました。(ただ、温かいうちに食べた家族も味付けが濃いと言っておりました) しかし朝ご飯も含め概ね満足です。デザートのプリンは大変美味しかったです。 そして何より言いたかったのですが 私の片頭痛が久々に出てしまった原因の一つに、大浴場の階あたりの芳香剤?の匂いがキツすぎました〜大浴場→露天風呂→大浴場と移動して、そのたびにウッと思うくらいキツい芳香剤の香りをかいでしまい、夕食が始まる頃には片頭痛がピークに。(頭痛薬は常に持参しているので) たまたまなのかいつもあのような強い香りなのかわかりませんが、同じように不快に思われる方もいるかもしれませんので、改善していただくと良いと思います。 しかし、おもてなしは素晴らしく高齢の両親も喜んでもらえた旅になりましたので、感謝しております。

    Posted: 3/31/2024
    Reply from the property

    この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館のおもてなしにはお褒めのお言葉を賜り厚く御礼申し上げます。 しかしながら露天風呂や香りの件につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 深くお詫び申し上げます。 温泉の温度につきましては点検回数を増やすなどをして、管理を強化してまいります。 その他の貴重なご意見基に、改善すべき点や、より一層グレードアップできるおもてなし方法等を検討して精進いたす所存でございます。 お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。 又、別府にお越しの際は、お気軽にお立ち寄りくださいませ。 お会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。 美湯の宿 両築別邸 スタッフ一同

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館のおもてなしにはお褒めのお言葉を賜り厚く御礼申し上げます。 しかしながら露天風呂や香りの件につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 深くお詫び申し上げます。 温泉の温度につきましては点検回数を増やすなどをして、管理を強化してまいります。 その他の貴重なご意見基に、改善すべき点や、より一層グレードアップできるおもてなし方法等を検討して精進いたす所存でございます。 お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。 又、別府にお越しの際は、お気軽にお立ち寄りくださいませ。 お会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。 美湯の宿 両築別邸 スタッフ一同

    Posted: 4/14/2024
  6. 1 - 5 of 98 reviews