Beppu Onsen Hotel Bokai
Ratings and reviews
- Verified guest5
めっちゃ美味しかった腹がいっぱいになって食べすぎました料理も全て美味しかったですまた望海に行く予定を考えでます。
Posted: 10/1/2024 - Verified guest|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)5
海の見えるお部屋で入ったときの景色がとてもよかったです。 お部屋やお風呂もきれいで快適に過ごせました。露天風呂は夜も朝もゆっくり楽しめました。 アレルギーや妊娠中であることをお伝えしていたところ、食事を細やかにご配慮いただきとてもありがたかったです。夕食も朝食もとても豪華でおいしかったです。 思い出に残る旅行になりました。
Posted: 8/22/2024Reply from the propertyこの度はご滞在の感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 海の見える景色やお部屋、お風呂を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、アレルギーや妊娠中のご配慮にご満足いただけたことも、スタッフ一同大変励みになります。 お食事もお楽しみいただけたようで何よりです。 思い出に残るご旅行となり、私たちも光栄です。 再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。
Reply from the propertyこの度はご滞在の感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 海の見える景色やお部屋、お風呂を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、アレルギーや妊娠中のご配慮にご満足いただけたことも、スタッフ一同大変励みになります。 お食事もお楽しみいただけたようで何よりです。 思い出に残るご旅行となり、私たちも光栄です。 再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。
Posted: 8/24/2024 - Verified guest2
立地条件は最高だが 下記の事項が改善されるべき： ① 刺身はみずみずしさがなく パサパサ状態 作り置きは 理解するが ラップせず冷蔵庫に置いたのが 一目瞭然 ② 朝食は 古色蒼然たる和食だが いまや多様性の時代 ビュッフェスタイルで 軽い朝食 フルーツな ど 利用者主体に変えるべき 他店を勉強すべき ③ 部屋内 風呂のシャワーは 穴が詰まり 使えない ④ 真夏に 分厚い掛け布団提供 どういう神経なのか
Posted: 8/19/2024Reply from the propertyこの度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 以下のお手紙を頂戴いたしました件について、私どもで改善に努めてまいりたいと思います。 1.刺身の鮮度についてのご指摘、大変申し訳ございません。新鮮な状態で提供できるよう、保存方法と提供タイミングを見直します。 2.こちらに関しては評価いただいているお客様も多数おられるため現在の所見直しの予定はございません。 お部屋のシャワーの不具合につきましては、早急に3.点検・修理を行い、今後このようなことがないように致します。 4.お部屋の空調的に一般的な掛布団の提供となっております。ご希望がある場合は薄手のものを貸し出ししております。 皆様に快適にお過ごしいただけるよう、これからもサービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
Reply from the propertyこの度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 以下のお手紙を頂戴いたしました件について、私どもで改善に努めてまいりたいと思います。 1.刺身の鮮度についてのご指摘、大変申し訳ございません。新鮮な状態で提供できるよう、保存方法と提供タイミングを見直します。 2.こちらに関しては評価いただいているお客様も多数おられるため現在の所見直しの予定はございません。 お部屋のシャワーの不具合につきましては、早急に3.点検・修理を行い、今後このようなことがないように致します。 4.お部屋の空調的に一般的な掛布団の提供となっております。ご希望がある場合は薄手のものを貸し出ししております。 皆様に快適にお過ごしいただけるよう、これからもサービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
Posted: 8/24/2024 - Verified guest4
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Posted: 8/19/2024 - Verified guest|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5
目の前が海岸、ドンキホーテがあり隣は別府タワーと立地抜群でした。 スタッフの方は皆とても親切で感じのよい応対でとても良かったです。特に私達は二泊して両日夕食が遅くなり、特に二日目はかなり遅くなってしまったにも関わらず、仲居さん、フロントの方々に皆さんよくしてくださって感激しました。お風呂もツルツルしてとても良かったです。 強いて挙げるならば、お食事の量がとても多いです。悪い事ではありませんが、ちょっとメニューが色々なものを詰め込み過ぎかなと言う印象はあります。一つ一つはとても美味しいのでメニューの構成を工夫されると良いのかもしれません。 総合的には又もう一度泊まりたいホテルでした。お世話になりました。
Posted: 8/5/2024Reply from the propertyこの度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 立地やスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 また、夕食が遅くなったにも関わらず、お褒めいただきありがとうございます。 お風呂もご満足いただけたとのこと、嬉しく存じます。 ご指摘いただいたお食事の量やメニュー構成については、今後の参考とさせていただきます。 総合的にご満足いただけたようで安心いたしました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
Reply from the propertyこの度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 立地やスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 また、夕食が遅くなったにも関わらず、お褒めいただきありがとうございます。 お風呂もご満足いただけたとのこと、嬉しく存じます。 ご指摘いただいたお食事の量やメニュー構成については、今後の参考とさせていただきます。 総合的にご満足いただけたようで安心いたしました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
Posted: 8/14/2024 - …1 - 5 of 139 reviews
