navigate to top page
English (United States)
PHL
PHP

Beppu Onsen Hotel Bokai

3-8-7 Kitahama, Beppu-shi, Oita, 874-0920

Ratings and reviews

4.2
Very Good
94 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.9
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 9/30/2023

    初めて利用させて頂きました。とにかくお風呂が最高に良いです。 また、お食事も食べきれ無いくらいあります。90歳になる高齢の母があたこち移動する事なく、お風呂もお掃除がしっかりされてるので滑ることなく満喫できました。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. shigeru380204
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 9/25/2023

    連泊でお世話になりました。 夕食と朝食共に違うものを用意して頂き、朝食は食事場所も別で 心遣いありがとうございました。 大変おいしくお腹一杯満たされてました。 部屋からの景観もよく長く部屋に居ても飽きませんでした。 風呂も肌に優しくツルツルになる感覚で夜も朝も何度入りました。 心に残るいい旅となりました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 8/22/2023

    8月20日に宿泊しました。 常に接客が丁寧で心地よく過ごせて最高でした。 近くの海辺にすぐでられるように下駄が用意してあったり お部屋で楽しめるようにUNOとジェンガもお借りして楽しいひとときを過ごせました。 とても最高なお宿でした。 ありがとうございました!!!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    最高なお宿とおっしゃっていただきとても光栄です。 貸し出しアイテムも昨年から増やしておりましたので良かったです。 今後も要望が高いものは検討してまいりたいと思います。 ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 8/31/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 8/12/2023

    お部屋担当の男性スタッフがとても子供好きで遊んでもらい、食事も伊勢海老プランで頼みましたが全てが美味しかったです。機会があれば是非また利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    このようにおっしゃっていただき担当スタッフも喜んでおります。 是非違った料理プランもお試しになられてみてくださいませ。 ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 8/31/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 7/6/2023

    とても気持ちの良いおもてなしをしていただき、快適に過ごせました。 朝食のみのプランを利用しましたが、朝食も口コミ通りボリューム満点、少し濃いめの味付けで、少し残してしまいましたが、美味しくいただきました。部屋もかなり広い部屋をご用意いただき、快適でした。ただ、この旅館に限ったことではなく、ハード面なので仕方ないですが、エアコンが弱でも音が大きく、とめると暑いしつけると寒いしで、調整が難しかったです、、 お風呂はイメージよりも小さめでしたが、お湯はとても良かったです。内湯の方は露天に比べてぬるめでした。女湯は内湯も露天も同じくらいの大きさでしたが、男湯は内湯が大きかったようです。入れ替わりがあるのかなと朝ものぞいて見ましたが変わっていなかったので露天を2回楽しみ、短い滞在中ではありましたが3回お風呂を楽しませていただきました。 キャリーケースを転がさず、持ち上げて運んでくださっていたり、朝食時のお声がけ、車での到着時の対応、フロントの方の案内等、どの方も過度ではなく、大変感じの良い接客でした。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度のご利用誠にありがとうございました。 私どものおもてなしの気持ちが伝わり大変嬉しく思います。 ハード面でご不便をおかけしまして残念ではございましたが改善できるものは取り組んでまいりたいと思います。 お食事や従業員の対応などはご満足いただけたようで安堵しております。 是非またのお越しを心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 8/31/2023
  6. 1 - 5 of 94 reviews
Get the app