食事は朝夕共にがっかりでした。他のグランドメルキュールに宿泊したことがありましたが、そちらの方が段違いに食事が良かったです。 部屋からの眺めは大満足です。
この度はグランドメルキュール別府湾リゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、お食事ではご期待に沿えず、残念な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 この度の貴重なご意見は私どものサービス向上のための重要な指針となります。お客様に満足していただけるよう様より一層努めて参ります。 お部屋からの景色はご満足いただけました様で安心いたしました。 次回ご宿泊いただける機会がいただけるようでしたら、挽回できるよう全力で努めさせていただきます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 口コミへのご投稿ありがとうございました。 グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ WEB担当
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部屋からのロケーション最高でした。食事もたくさんのメニューの中選ぶことが出来て良かったし、おいしかったです。 食事の面に関して、、、人気のラーメン・うどん等の麺類が不足している事が多かったのが少し残念でした。飲み物は充実していましたが、スープ系があればもっと良かったです。 全体的にはすごく満足してます。また利用したいです！
この度はグランドメルキュール別府湾リゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋からの眺望やビュッフェをお楽しみいただけましたこと、大変うれしく思っております。 しかしながらレストランでは麺類の補充が間に合っておらず、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 補充システムの再確認を行い、スタッフへの指導を徹底し、迅速な対応ができるよう努めて参ります。 この度は貴重なご意見をありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ WEB担当
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幼い子供がいるため和室のお部屋を予約しました。近隣に和室があるホテルがなかなかないため助かりました。 大浴場、露天風呂はともに清潔で広く、癒される空間でした。 食事は夜・朝ともにビュッフェ形式で、会場がとても広くて驚きました。メニューの種類が豊富で食事を楽しむことができました。子供用の椅子もたくさんあり、困ることはありませんでした。 旅行を楽しく過ごすことができました。ありがとうございました。
この度はグランドメルキュール別府湾リゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご家族皆様で大浴場やビュッフェをお楽しみいただけたご様子を拝察し大変うれしく思います。 今後もお客様の大切な時間をお預かりしているということを忘れずに、全ての皆様に快適で幸せなひとときを提供できるよう努めてまいります。 是非とも再び足をお運びいただき、グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパでの新しい思い出を刻んでくだされば幸いです。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 口コミへのご投稿ありがとうございました。 グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ WEB担当
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孫と息子夫婦で行きました。 とても広い和室で眺めも よかったです。
この度はグランドメルキュール別府湾リゾート＆スパにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 当ホテルの自慢の景色をご堪能いただけたご様子が伺え、何よりでございます。 次回のご滞在がより一層満足いくものとなるよう今後のサービス向上を図り、全てのお客様に期待以上のご滞在を提供できるよう努めてまいります。 またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
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メルキュールさんは何度も泊まっていますが、いつでも期待は裏切らないですね。ただラウンジが別府は狭いかなと思いました。でもとても満足です。またよろしくお願いします。
この度はグランドメルキュール別府湾リゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊も総じてご満足いただけました事とてもうれしく思っております。 ラウンジにつきましては、貴重なご意見をありがとうございます。 お客様がゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 口コミへのご投稿ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ WEB担当
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