Hotel Route-Inn Nakatsu Ekimae
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 50s|Business5Posted: 6/5/2023顧客の大分にある工場訪問のため宿泊。駅、飲み屋街からも近く便利でした。ルートインの大浴場が好きでよく利用しています。
Reply from the propertyこの度ホテルルートイン中津駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご満足いただけるご宿泊となり大変嬉しく思っております。 当ホテルは中津駅より徒歩5分の立地となり、各観光地にもアクセスしやすくなっております。 大浴場などのサービスも楽しんで頂けて何よりでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン中津駅前 マネージャー 沢村
Posted: 6/5/2023 - まなやみ|Japan|Age: 70s|Family with kid(s)4Posted: 5/6/2023
５月３日、４日に宿泊しました。喫煙室でしたが、全く臭いはしませんでした。 綺麗にお掃除も行き届き、気持ち良く過ごせました。 連泊で、シーツ交換無しも難なく受けて頂き助かりました。 お食事も、バイキングで楽しく頂き美味しかったです。 お値段は、客の勝手な意見でしかありませんが、もう少し安ければと思いました。連泊だったので余計に、感じたのかもです。
Reply from the propertyこの度はホテルルートイン中津駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様が気持ちよく過ごして頂けたことに大変嬉しく思っております。 また各お部屋のクローゼットの中に消臭スプレーをご用意も致しております。 タバコの匂い等気になる方にご好評いただいております。 料金に関しましては、ゴールデンウィークの為、少し高めに設定しております。 ご貴重な意見を頂きまして、誠にありがとうございます。 今後はご連泊のお客様のことを踏まえて、参考にさせて頂きたいと思います。 またのご利用を、心よりお待ちしております。 ホテルルートイン中津駅前 マネージャー 沢村
Posted: 5/6/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)4Posted: 5/6/2023
駐車場が無料で敷地内にとめられたのもよかったです。 お風呂もすごく大きくとは言えませんが、部屋風呂よりゆったりできる、とてもくつろげる素敵な空間でした。 朝ごはんはとても美味しかったです。
Reply from the propertyこの度はホテルルートイン中津駅前へ御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルでは140台程駐車して頂ける無料駐車場がございます。 当ホテルのご朝食は日替わりメニューをご用意しておりますので、今後とも是非ご利用くださいませ。 ご家族でごゆっくりお過ごしして頂けることに大変嬉しく思っております。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン中津駅前 マネージャー 沢村
Posted: 5/6/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)4Posted: 5/6/2023
ＧＷ家族旅行で宿泊いたしました。ツインで子供２人の４人。ベッドは狭かったけれど、ＧＷ期間中に宿泊予約できたのは奇跡だと思います。朝食も無料でしたが、おかずも種類豊富でとても美味しかったです。２泊しましたが、２日めはまた違う品になりたいへんびっくりしました。夜ごはんも、外に行くのが疲れたので食堂でお世話になりましたが、夜もリーズナブルでおいしいものをいただけました。
Reply from the propertyこの度はホテルルートイン中津駅前を御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルのご朝食は日替わりメニューをご用意しております。メイン料理もデザートも豊富な種類をお揃えしておりまして、お客様にお楽しみにして頂けたら、大変嬉しく思っております。 夕食レストラン花々亭もご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 中津名物からあげは召し上がりましたでしょうか。当ホテル夕食レストラン花々亭でも、 提供しており、大変ご好評を頂いております。 ご機会がございましたら、是非お召し上がりくださいませ。 また今後のご利用を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン中津駅前 マネージャー 沢村
Posted: 5/6/2023 - ゆたい4073|Japan|Age: 40s|Business1Posted: 4/13/2023
今まで数100のホテルに泊まったがこんなに不快になる事はありませんでした。スタッフが客として朝食会場にいたのかスタッフの知り合いがいたのか分かりませんが、朝食バイキングにて私を挟んでホテルスタッフがその客とキャハキャハと雑談をはじめました。客の数も多くなく普通に並んで選んでいる私をワザワザ挟む必要がありますか？こういう嫌がらせやイタズラまがいのことがこのホテルでは流行っているのでしょうか。一泊だけでこのルートインには初めて泊まった私に嫌がらせをする理由はありましたか？楽しかったですか？過去いままでどのホテルにもこんなスタッフはいませんでした。コロナや黙食とか関係なく、ただただ不快になり理解できない行為でした。ここまでサービスを軽んじているなら、他にどんな事をしているのか分からないと感じたホテルでした。ちなみに壁が薄いのか夜は男性の絶叫やギシギシと他の部屋の音が響いてあまり寝れませんでした。
Reply from the propertyこの度はホテルルートイン中津駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご用命を頂きましたのにも関わらず、残念な思いをさせてしまいました事、伏してお詫び申し上げます。 スタッフには再度指導を行なっており、今後このようなことが再発しないよう取り組む所存です。 今回お客さまから頂いたお声を全スタッフで共有し、お客様を大切にする仕事に対しての意識を改めて参ります。 大変申し訳ございませんでした。 ホテルルートイン中津駅前 マネージャー 沢村
Posted: 4/29/2023 - 1 - 5 of 18 reviews