Tsurusaki Hotel
Ratings and reviews
- 旅慣れテーラー6737|
Japan|Age: 40s|Solo5Posted: 6/2/2023バストイレ無しのビジネスホテルにありがちな汚い部屋ではなく、思っていた以上に部屋がキレイだった。 温泉も湯量が豊富で逆に出すぎでは？ と思うほど。泉質はアルカリ性で肌にやさしく、自分に合っていた。 食事も美味しく、全体的に高評価。また大分に行ったときにはこちらに泊まりたいです。 【希望】 共用トイレは洋式で汚さないよう気を遣った。宿泊フロアは小用専用にして洋式は1階や2階のみにした方が女性客も喜ぶと思う。 また宿泊フロアの廊下は窓が開けられない仕様になっていて、空調も効いていなかったため蒸し暑く、やや異臭もした。せめて窓は開けられるようにしてほしい。
Reply from the propertyこの度は数ある大分市内のホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご予約頂きました部屋は、禁煙のおトイレとお風呂が無いお部屋でございました。 バス・トイレ無しのお部屋があるタイプのホテルがあるのか存じ上げませんが、日々清掃スタッフが心込めて丁寧に掃除しております。 温泉は源泉かけ流しでございます。 泉質は、ナトリウム－塩化物泉（弱アルカリ性低張性高温泉）でございます。 お肌に合っていたとの安心いたしました。 アルカリ性の温泉は入浴することにより皮膚の血行が活発になり、肌に塩分が付着します。これにより汗の蒸発を防ぎ保温効果を発揮します。ナトリウム塩化物強温泉は、湯冷めしにくい事から「温まりの湯」とも呼ばれます。又、塩分の殺菌力が強く傷や火傷などに対する鎮痛効果や、吸い込むことで痰を柔らかくして気道を浄化する作用もあるとのことです。 全体的に高評価との事でスタッフ一同感謝申し上げます。 また大分にお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 ご希望までご記入頂きありがとうございます。 建物の構造上、ご希望に添えることが困難かと思われますが、議題に上げさせて頂きます。 貴重なご意見ありがとうございます。 この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。 〜全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜 フロント 冨高
Posted: 6/2/2023 - アンダーワールド3920|Japan|Age: 40s|Business4Posted: 5/27/2023
温泉の温度が好みの音頭で調度良かったです(温める)。 部屋も広く長所も美味しかったです。
Reply from the propertyこの度は数ある大分市内のホテルの中から 当ホテルにご宿泊していただきましてありがとうございます。 ご予約頂きましたプランは、 ツインルームの朝食付きのプランでございました。 お風呂の温度がちょうど良かったとのお言葉と、 朝食も美味しかったとのことでご満足頂けたのではないかと思われます。 次回、大分にお越しの際も当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。 〜全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜 フロント 冨高
Posted: 5/27/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Business4Posted: 5/27/2023
バスなし/トイレ付プランだったので、大浴場を使用しましたが、良かったです。スタッフさんの対応も良かったので、また利用したいと思います。
Reply from the propertyこの度は数ある大分市内のホテルの中から 当ホテルにご宿泊していただきましてありがとうございます。 バスなし・トイレ付きのプランでしたので、男性の大浴場をご利用頂く様ご案内をいたしました。 お風呂並びにスタッフの対応、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。 これからもお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、御贔屓いただければ幸いでございます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。 〜全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜 フロント 冨高
Posted: 5/27/2023 - てるてる5180|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5Posted: 5/21/2023
実家帰省のため、ゴールデンウィーク真っ只中に空室をやっと見つけ、即予約しました。 赤ちゃんがいるので、畳の部屋が運良く予約できてよかったです。お風呂とトイレが別とゆう点も、とても嬉しいポイントです。 ビジネスホテルなのに畳部屋があるなんてびっくり！！！お布団で親子ゆっくり並んで寝れました。室内は、、、、若干古さを感じますが、、、掃除が綺麗にしてあり、広々していたので家族3人で快適に過ごせました。お風呂は家族風呂が無料で入れ、お湯がしっとりで気持ちよかったです。赤ちゃんがいるので、湯沸ポットを借りたいと予約時頼んでいたら、フロントの方も声かけしてくださり、夕飯はホテル内で急遽食べたのですがスタッフの方がとっても笑顔の素敵な、気配りの素敵な女性の方で、ここのホテルに泊まれてよかったです。とってもおすすめしたいホテルです！ おせわになりました。
Reply from the propertyこの度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また沢山のお褒めのお言葉を頂戴し恐縮至極に存じます。 当日は観光客や帰省客、団体のお客様により満室でございまして多少なりともご迷惑もお掛けしたかと存じますが、快適に過ごされた事は当方といたしましても嬉しい限りでございます。 当館は決して施設的には新しくないのですが、その分清掃面やサービス面でお客様に喜んでいただけるよう努めております。特に源泉かけ流しの温泉に関しましては非常に好評でございまして、お客様より肌がしっとりするとのご感想を頂くことも多く、今回家族風呂を満喫されたのは幸いでございます。 また今回小さなお子様がおられるとの事でご要望にお応えすることができて良かったです。急遽夕食もご利用いただきまして誠にありがとうございます。当日は混雑していた中で配慮の足りない部分があったかと存じますが、そのような温かいお言葉までも頂戴し深謝申し上げます。担当スタッフにはそのお言葉を励みに今後も精進するよう伝えておきたいと存じます。 次回大分にお越しの際は当館の御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げおります。 この度はお忙しい中ご投稿して頂きましてありがとうございました。 〜全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜 フロント 筒井
Posted: 5/21/2023 - トシ１１１５|Japan|Age: 60s|Business3Posted: 5/20/2023
お世話になりました。 今回も美味しい 夕食 朝食 温泉大浴場。 快適に過ごせました。 夕食時の大音量で音楽を聴くお客さんには迷惑しましたが。
Reply from the propertyこの度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またいつもご利用いただきまして重ねてお礼申し上げます。 お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。 今回もお食事や大浴場を満喫され、快適に過ごされた事は当方といたしましても嬉しい限りでございます。ただ、夕食時にご迷惑をお掛けし、不快な思いをされたとの事でこの件につきましては本当に申し訳ございませんでした。このようなご指摘があがった旨担当スタッフには報告しておきたいと存じます。貴重なご指摘ありがとうございます。 これからもより良いサービスを提供し、お客様が喜んでいただけるようスタッフ一同精進して参りますので今後共宜しくお願い申し上げます。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。 〜全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜 フロント 筒井
Posted: 5/21/2023 - …1 - 5 of 98 reviews