チェックアウトまで、全てがExcellent!!だったのですが、タクシーの手配をお願いしており、出発時間も承知しているはずなのにスタッフが誰もいないのは寂しかったです。チェックアウトの際、タクシーチケットについても伝えたのですが、結局貰えずでした。帰りの分は無いシステムだったのかもしれませんが。 こんな些細な苦言を投稿しても再度、湯布院を訪れることがあれば宿泊したい宿です。
この度は、数ある旅館施設の中から由布院温泉 東匠庵をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。ご宿泊頂いたにも関わらず、お帰りの際にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 タクシーについては、スタッフ間での共有が行き届いておらずお客様、タクシーの運転手様に対応が出来ない状況をつくってしまいました。 ご迷惑をおかけしました事、心からお詫び申し上げます。 今後タクシー予約の管理、おみおくりの徹底を行い、このようなことがないようにスタッフの連携を強化して参ります。 頂きましたお声をもとに更に喜んで頂ける旅館に出来るよう、スタッフ一同取り組んで参りますので またのご来館をいただけたならば幸いです。 心よりお待ちしております。 由布院温泉 東匠庵
この度は、数ある旅館施設の中から由布院温泉 東匠庵をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。ご宿泊頂いたにも関わらず、お帰りの際にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 タクシーについては、スタッフ間での共有が行き届いておらずお客様、タクシーの運転手様に対応が出来ない状況をつくってしまいました。 ご迷惑をおかけしました事、心からお詫び申し上げます。 今後タクシー予約の管理、おみおくりの徹底を行い、このようなことがないようにスタッフの連携を強化して参ります。 頂きましたお声をもとに更に喜んで頂ける旅館に出来るよう、スタッフ一同取り組んで参りますので またのご来館をいただけたならば幸いです。 心よりお待ちしております。 由布院温泉 東匠庵
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食事の際、スタッフの方が外国の研修生の方でしたが、非常に丁寧で笑顔な対応に非常に心地よかったです。頑張って下さい。
この度は、由布院温泉 東匠庵をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、とても嬉しいご感想と評価をお寄せ頂きまして、心より感謝申し上げます。 引き続き、皆様に喜んで頂ける旅館を目指して、スタッフ一同精進してまいります。 機会がございましたら、またお気軽にご利用下さいませ。次回もご利用頂けることを、心よりお待ちしております。 由布院温泉 東匠庵
この度は、由布院温泉 東匠庵をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、とても嬉しいご感想と評価をお寄せ頂きまして、心より感謝申し上げます。 引き続き、皆様に喜んで頂ける旅館を目指して、スタッフ一同精進してまいります。 機会がございましたら、またお気軽にご利用下さいませ。次回もご利用頂けることを、心よりお待ちしております。 由布院温泉 東匠庵
結婚記念日で宿泊。 フロントから見える景色は素晴らしく、ウェルカムドリンクや、わらび餅の美味しさに期待が高まります。 デッキからの景色も素晴らしく、ここにして良かった!と思いました。 夜のお食事処の窓からは遠くに灯りが見えますが、 電車のライトが旅館に近づいてくるのもテンションが上がりました!! アメニティーの化粧水と乳液のパウチが1袋ずつしかなく このクラスのお宿にしては、ちょっと残念でした。 また、出来ればお手洗いに芳香剤があると良かったです。 お部屋の雰囲気を壊さない為か、全体的に照明が少ないです。(窓が広いので和室は明るいです) そのため。クローゼット内が見えにくい。 また、寝室の鏡台に照明がないので、脱衣所か和室でお化粧をする必要があります。 露天風呂も虫対策と星空のためと思いますが、照明が奥側に1つなので 露天風呂に入る時は段差に気を付けてください。 全体的に景観が大変素晴らしく、静かにのんびりできます。 お食事も美味しく、楽しみだった薬膳粥も美味しかったです。 冷蔵庫に、かぼすちゃんがあったのは嬉しかったです。 また伺いたいと思います。
この度は、結婚記念日という貴重な機会に由布院温泉 東匠庵をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、とても嬉しいご感想と評価をお寄せ頂きまして、心より感謝申し上げます。 引き続き、お客様の声から改善を進め、更に皆様に喜んで頂ける旅館を目指して、スタッフ一同精進してまいります。 機会がございましたら、またお気軽にご利用下さいませ。次回もご利用頂けることを、心よりお待ちしております。 由布院温泉 東匠庵
この度は、結婚記念日という貴重な機会に由布院温泉 東匠庵をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、とても嬉しいご感想と評価をお寄せ頂きまして、心より感謝申し上げます。 引き続き、お客様の声から改善を進め、更に皆様に喜んで頂ける旅館を目指して、スタッフ一同精進してまいります。 機会がございましたら、またお気軽にご利用下さいませ。次回もご利用頂けることを、心よりお待ちしております。 由布院温泉 東匠庵
夫婦で還暦を迎えられた記念に旅行する事になり、妻に希望を聞いたところ、『九州内のいろんな旅館に行ったけど、自分には東匠庵の料理が一番美味しかったし、内湯もあって快適で贅沢だった。もう一度泊まりたい』との事で、再び訪れました。湯布院を散策してから、宿に入り、部屋でくつろぎ、旅の一番の目的であった料理は夜朝ともにとても美味しかったです。また一つ良い想い出が出来ました。ありがとうございました。
この度は、貴重な機会に由布院温泉 東匠庵をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、とても嬉しいご感想と数ある旅館の中から再度当館を選んでくださり、心より感謝申し上げます。 当館の温泉やお食事で、少しでも想い出に残る還暦祝いになっていただけましたなら幸いです。 また機会がございましたら、いつでもご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 由布院温泉 東匠庵
この度は、貴重な機会に由布院温泉 東匠庵をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、とても嬉しいご感想と数ある旅館の中から再度当館を選んでくださり、心より感謝申し上げます。 当館の温泉やお食事で、少しでも想い出に残る還暦祝いになっていただけましたなら幸いです。 また機会がございましたら、いつでもご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 由布院温泉 東匠庵