結婚20年ということでこちらを選びました。由布院駅からのタクシー代や事前に荷物を置かせてもらったりとチェックイン前から嬉しい対応をしていただきました。またスタッフからのお祝いメッセージカードも用意していただき、夫婦で感激いたしました。夕食は懐石、朝食は洋食とどちらも大変おいしくいただきました。お部屋は離れということで他の宿泊者をきにすることなく過ごせ、チェックインからアウトまでのんびりと過ごせました。夕食の飲み物や部屋の冷蔵庫の飲み物なども金額に含まれておりお財布を気にすることなく過ごせたも嬉しかったです。次の記念日にも利用してみたいお宿でした。
最初フロントに行ったら「いらっしゃいませ」の一言もなく、淡々とした対応で歓迎されていないのかと思った。部屋は概ね満足だが少し改善してほしいところもあった。風呂は満足だが、露天風呂の温度調節が難しく、長く浸かれなかった。食事は味もボリュームも大満足。無理を聞いていただいたところは大変嬉しかった。総合的には満足度の高いお宿でした。
今回3回目の宿泊でした。 1年に一度夫婦のご褒美として利用させていただいております。 スタッフのみなさまとても丁寧に接客してくださり非日常を楽しむことが出来ました。 食事も毎回違って美味しいです。 温泉も気持ち良く何回も入ってしまいました。 また是非利用したいです。
nice service and food
酒店提供免費來回的士,走路約8-9分鐘就到金麟湖,大清早去到沒有太多旅客,還拍了很多美照。酒店職員都很和藹有禮,晚餐非常豐富又美味,特別是和牛。早餐份量也很足夠和美味。Villa很大很舒服,唯一不足就是整棟房子燈光不夠,加上傢俱都是深色,所以晚上燈光很暗。第一次泡私人溫泉感覺不錯。