Hotel Abest Grande Okayama

この度はホテルアベストグランデ岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご宿泊にもかかわらず、この度のご滞在中には多大なるご不便ならびにご不快の念をおかけしておりましたことを衷心よりお詫び申し上げます。 折角お越しを頂いたにもかかわらずご満足頂けなかった点が多く、お客様の立場に立ったおもてなしが出来なかった事にはお詫びの言葉もございません。 頂きましたお言葉は社内で情報共有させて頂きマニュアル通りでは無く、お客様の立場に立ったサービスが出来るよう業務に取り組む所存でございます。 二度とこのような不手際、ご迷惑をおかけすることが無い様、誠心誠意改善に努め、次回お帰り頂けます際にはきっとご満足いただけますよう最善を尽くして参ります。 ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、貴重なお時間をいただいてまでご投稿・ご指摘いただきましたことに、あらためてお詫びとお礼申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。 ホテルアベストグランデ岡山 増田

この度は　ご旅行に数ある宿泊施設の中から　ホテルアベストグランデ岡山をご選択賜りまして　誠にありがとうございました。 ご無事でご帰着された頃でしょうか？ お喜びのお言葉いただき、佳き旅のお手伝いが少しでもご提供できたと私共も嬉しく拝読させていただきました。 たくさんのお褒めの言葉を頂きまして本当に嬉しく思います。 私共はお客様の「第二の我が家」のような存在になれるよう努めておりますため、スタッフもお客様が安心できるような接客を心掛けております。 お客様より、斯様な温かいお言葉を頂けることは明日への活力へ繋がっております。 重ねて感謝申し上げます。 今後ともチェックアウトするのが名残惜しいという気持ちを感じて頂けるような思い出深い滞在を提供して参るべく、従業員一同精進して参ります。 これからも何卒　末永くご愛顧を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。 今後も 心づくしのおもてなしと食事をご用意し、快適にお過ごし頂けますよう お部屋のご準備を整えて参ります。またのお見えを心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 ホテルアベストグランデ岡山 増田

この度は　数ある宿泊施設の中から　ホテルアベストグランデのキャビンタイプをご利用を賜りまして　誠にありがとうございました。 しかしながら、ご不快な想いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 直ぐに改善できることばかりではございませんが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう日々努力善処して参る所存でございます。 キャビンタイプですが岡山市では旅館業法上、「簡易宿泊所」という扱いになり、ブース全体で一室とみなされるため、鍵をかけたり完全個室（個別空調）として使用することが物理的にできないため、誠にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 貴重なご要望に関しましては、すぐに改善できる部分だけはございませんので、お客様の貴重なご意見を参考に、 スタッフ全員で協議しながら、お客様にご満足していただけるように、日々努力精進し、善処して参ります。 ありがとうございました。 ホテルアベストグランデ岡山 増田

この度は数ある宿泊施設の中から、ホテルアベストグランデ岡山にご宿泊を賜りまして、 誠にありがとうございました。 ご感想を拝読し、気持ち良くお過ごし頂けたようで安堵致しております。 ゆっくりリラックスできました、というお言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。 お客様のおっしゃる通り当ホテルは岡山駅から徒歩5分ほどにあり、 地下や駅前商店街を通れば雨に濡れることなくお越しいただけるほどの好立地にございます。 これからもお客様から「欲しかったサービス」と言って頂けるようなサービスやおもてなしを更に考え、 何度もお越し頂けますように、心の込もった接遇、そして心から寄り添ったサービスでお客様をお迎えしたいと存じます。 末永くご愛顧を賜りましたら幸いでございます。 お客様の今後より一層のご活躍をお祈り致しております。 またお会い出来ますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。 ホテルアベストグランデ岡山 増田