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Hilton Okinawa Chatan Resort

40-1 Mihama, Chatan-cho, Nakagami-gun, Okinawa, 904-0115

Ratings and reviews

4.3
Excellent
86 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4
Meal4.2
Most recent
  1. Verified guest
    5

    スタッフの方みなさん親切でした。 アップグレードしてラウンジが使える部屋にしました。ラウンジは子どもが使えない時間があるホテルが一般的かと思いましたが、いつでも利用可で何度も利用させていただきました。 アメリカンビレッジが目の前で少し遅くまで遊んでもすぐ帰れてよかったです。

    Posted: 11/12/2024
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中からヒルトン沖縄北谷リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございました。 ご家族皆様で当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。 これからも沖縄での常宿にしていただけますよう、お客様の立場からサービスや品質の向上に努めてまいります。ぜひまた沖縄にお越しの際は、ヒルトン沖縄北谷リゾートをご利用ください。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中からヒルトン沖縄北谷リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございました。 ご家族皆様で当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。 これからも沖縄での常宿にしていただけますよう、お客様の立場からサービスや品質の向上に努めてまいります。ぜひまた沖縄にお越しの際は、ヒルトン沖縄北谷リゾートをご利用ください。

    Posted: 11/13/2024
  2. Verified guest
    5

    三世代でしっかりくつろげ楽しめました。

    Posted: 10/18/2024
    Reply from the property

    Dr.Kanatani 様 この度は、数あるホテルの中からヒルトン沖縄北谷リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございました。 ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。 これからも沖縄での常宿にしていただけますよう、お客様の立場からサービスや品質の向上に努めてまいります。ぜひまた沖縄にお越しの際は、ヒルトン沖縄北谷リゾートをご利用ください。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    Dr.Kanatani 様 この度は、数あるホテルの中からヒルトン沖縄北谷リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございました。 ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。 これからも沖縄での常宿にしていただけますよう、お客様の立場からサービスや品質の向上に努めてまいります。ぜひまた沖縄にお越しの際は、ヒルトン沖縄北谷リゾートをご利用ください。

    Posted: 10/22/2024
  3. Dr.Kanatani
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5

    ヒルトンなためサービスは最高ですが子供にも優しく家族でたのしめます。

    Posted: 10/18/2024
    Reply from the property

    Dr.Kanatani 様 この度は、ヒルトン沖縄北谷リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご家族皆様で、当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。 今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上にスタッフ一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    Dr.Kanatani 様 この度は、ヒルトン沖縄北谷リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご家族皆様で、当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。 今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上にスタッフ一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 10/22/2024
  4. Verified guest
    5

    フロントにて宿泊目的をお話したところ、チェックイン時間が遅かったところもありますが、突然にも関わらず色々とおもてなしいただき、本当に嬉しかったです。 また沖縄旅行の際は利用させていただきたいと思いました。

    Posted: 9/29/2024
    Reply from the property

    この度は、ヒルトン沖縄北谷リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 またご多忙中、当ホテルのレビューをご投稿くださり、このようなお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。 チェックイン時にお話しさせていただいたことが、少しでもお役に立てたようで大変嬉しく思います。おもてなしを喜んでいただけたこと、スタッフ一同励みになります。 沖縄旅行の際には、ぜひまたお越しください。心よりお待ちしております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、ヒルトン沖縄北谷リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 またご多忙中、当ホテルのレビューをご投稿くださり、このようなお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。 チェックイン時にお話しさせていただいたことが、少しでもお役に立てたようで大変嬉しく思います。おもてなしを喜んでいただけたこと、スタッフ一同励みになります。 沖縄旅行の際には、ぜひまたお越しください。心よりお待ちしております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    Posted: 12/2/2024
  5. Verified guest
    4

    友達達と北谷に集合だった為以前も何度か泊まったことのあるこちらをチョイス。 今回は専用のベランダがあるお部屋を選んでみました。 朝食とラウンジアクセス付きでした。 部屋は清潔感があり満足ですが、4階の部屋なのでレジベランダに出た際に上の部屋から見えてしまう欠点が。 せっかくクラブラウンジ使える部屋なのにこの点は残念。出来れば高層階にこの部屋が欲しい。 以前泊まった際にも思いましたが、朝食のブュッフェはイマイチです。 どれをとっても中途半端な感じです。そして何年か前に泊まった時とあまり内容が変わってなかったです。 ラウンジは朝食の際に行ってみましたが、あまり品数がなくてブュッフェにしてしまいました。

    Posted: 9/12/2024
    Reply from the property

    AKI0530 様 この度は、数あるホテルの中からヒルトン沖縄北谷リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございました。 せっかくのご宿泊いただいにも関わらず、ご満足いただけるご滞在をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。 この度いただいたコメントを真摯に受け止め、サービスの向上に全力で努める所存でございます。 今後は全てのお客様にご到着からご出発まで、気持ちよくお過ごしいただけますよう、従業員教育に力を注いで参ります。お客様を再び当ホテルにお迎えできますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なご意見をいただき、私どものサービスを見直す機会をいただけました事に深く感謝申し上げます。 今後ともヒルトン沖縄北谷リゾートをご愛顧賜りますよう切にお願い申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    AKI0530 様 この度は、数あるホテルの中からヒルトン沖縄北谷リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございました。 せっかくのご宿泊いただいにも関わらず、ご満足いただけるご滞在をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。 この度いただいたコメントを真摯に受け止め、サービスの向上に全力で努める所存でございます。 今後は全てのお客様にご到着からご出発まで、気持ちよくお過ごしいただけますよう、従業員教育に力を注いで参ります。お客様を再び当ホテルにお迎えできますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なご意見をいただき、私どものサービスを見直す機会をいただけました事に深く感謝申し上げます。 今後ともヒルトン沖縄北谷リゾートをご愛顧賜りますよう切にお願い申し上げます。

    Posted: 9/27/2024
  6. 1 - 5 of 86 reviews