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Vessel Hotel Ishigaki Island

1-2-7 Hamasakicho, Ishigaki-shi, Okinawa, 907-0013

Ratings and reviews

4.3
Excellent
85 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.6
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Others
    4
    Posted: 8/1/2022

    部屋が広くて良かったです。 いつも使ってるホテルに比べると飲食店までは少し歩く距離です。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を口コミ投稿に費やしていただき、重ねて御礼申しあげます。 当ホテルのサービスに満足いただき、高い評価をいただきまして大変嬉しく思っております。 これからもより多くのお客様の旅の思い出作りをお手伝いできるよう、 サービス向上に向け日々努めてまいります。 もしまた石垣島にお越しになる機会がございましたら、 是非ともベッセルホテル石垣島に旅の疲れを癒しにお越しくださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 ベッセルホテル石垣島 具志堅

    Posted: 8/1/2022
  2. かっちゃん5552995
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 7/25/2022

    もう何年も前から行っていますが、都度、初めてですか?と質問され少しがっかりです。 朝、朝食なしとありますが、朝食付きです。あえて無料と記載しなくても。。種類が豊富で食べ過ぎてしまいます。海に行く時は注意です。 行き慣れているので、石垣の家のようです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Meal4
    Reply from the property

    口コミへご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 今後の指導、教育の参考にさせていただきます。 再度のご来館を心よりお待ちしております。 ベッセルホテル石垣島 明

    Posted: 7/25/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 7/19/2022

    石垣港に近く離島巡りするには便利なところでした。部屋も奇麗でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はベッセルホテル石垣島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミにもご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。 当ホテルから離島ターミナルまでは徒歩約7分、繁華街までは徒歩約10分でございます。 離島観光やご夕食の際には便利な立地かと存じます。 また、お土産屋さんが連なるユーグレナモールまでも約12分でございます。 2時間まで無料のレンタルサイクルもございますので、レンタルサイクルをご利用いただいて近隣の散策も可能でございます。 また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。 また機会がございましたら、ベッセルホテル石垣島にご宿泊くださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

    Posted: 7/20/2022
  4. ひらりん1007
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 7/17/2022

    ダブルルームを予約していたが、ツインに変更してくれて嬉しかった。 部屋も広く清潔で快適に過ごすことができた。 食事をするのに、レンタサイクルが無料で借りられた。 朝食のブュッフェは、一つ一つのクオリティが高くとても美味しかった。次に石垣島へ行くときにはまた、利用しようと思う。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はベッセルホテル石垣島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミにもご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。 当ホテルに関しましてお褒めいただき大変嬉しく存じます。 当ホテルでは、他のビジネスホテルに比べて広いお部屋(シングルルーム21平米、ツインルーム26平米)をご用意しております。 お部屋でゆっくりとおくつろぎいただけたようでしたら幸いでございます。 また朝食についてですが、十分にお楽しみいただけたようで何よりでございます。 一般的な和洋メニューの他に沖縄料理もご用意しております。 ご連泊のお客様でもお楽しみいただけるように日替わりメニューでご用意しております。 次回ご来島の際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ベッセルホテル石垣 フロント 本村

    Posted: 7/17/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 7/10/2022

    タクシーはイベントでもない限り、2〜3分で呼び出すことができるような張り紙がありましがたが、タクシーの運転手曰く、今は運転手が不足しているのでタクシーが少ないとのことでした。現にフロント設置のタクシー呼び出し電話ではタクシーが捕まらず、フロントの方に数社電話してもらって、すぐには来ましたが・・・・ 時間が厳しい方は、早めにタクシーを予約することをお勧めします。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を口コミ投稿に費やしていただき、重ねて申しあげます。 ご滞在中はタクシーに関しましてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 現在島内では新型コロナウイルス等の影響を受け、時間帯によってタクシーの台数が少ない状況が発生しております。基本は依頼より3〜5分では来ていただけますが、ご利用される方が増加する朝方や夕方は空車がなく配車することができないこともございます。 もしご予定などでご出発の時間を遅らせることができない場合は事前のご予約をおすすめいたします。ただタクシー会社の予約状況によってはご予約ができない場合もございますので、その際はご了承くださいませ。 今後ともお客様にご満足いただけるようにスタッフ一同努めてまいります。 もしまた石垣島にお越しになる機会がございましたら、ぜひベッセルホテル石垣島をご利用くださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 ベッセルホテル石垣島 フロント 具志堅

    Posted: 7/10/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 7/10/2022

    お部屋も広くゆっくり出来ました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はベッセルホテル石垣島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミにもご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。 当ホテルに関しましてお褒めいただき大変嬉しく存じます。 当ホテルでは、他のビジネスホテルに比べて広いお部屋(シングルルーム21平米、ツインルーム26平米)をご用意しております。 お部屋でゆっくりとおくつろぎいただけたようでしたら幸いでございます。 また機会がございましたら、ベッセルホテル石垣島にご宿泊くださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申しあげております。 ベッセルホテル石垣島 フロント 上原

    Posted: 7/10/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    5
    Posted: 7/4/2022

    6日間滞在でした。ストレスなくホテルを利用させていただきました。 良かった点 :ウェルカムジュース :タオル無料貸し出し :朝食 :SDGsを意識した清掃サービス :アメニティ 特にお礼を言いたいことがあります。 朝食の会場で女性スタッフの方が、「水分をとってくださいね」と優しくお声がけしてくださっていました。朝から気持ちよくいい気分でスタートすることができました。 決して高級ホテルではないですが、こういった一言でこんなに気分良くなれるんだと非常に嬉しかったです。 朝から多くの人が利用する会場を切り盛りし、食後のトレイの清掃など大変な中、本当に素晴らしい気配りだと思いました。 本当にありがとうございました。 悪かった点 思いつきません。。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はベッセルホテル石垣島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミにもご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。 当ホテルに関しましてお褒めいただき大変嬉しく存じます。 朝食は十分にお楽しみいただけましたでしょうか。 当ホテルでは一般的な和洋メニューの他に沖縄料理もご用意しております。 また、連泊のお客様でもお楽しみいただけるように日替わりメニューでご用意しております。 また機会がございましたら、ベッセルホテル石垣島にご宿泊くださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申しあげております。 ベッセルホテル石垣島  上原

    Posted: 7/4/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 6/26/2022

    部屋はビジネスホテルとしては広く、アメニティや、貸し出しも多いのでサービスは申し分ない。ダイビング機材の干場や洗濯機もあるので、ホテルでは快適に過ごせた。 ただ、離島ターミナルから徒歩10分弱ぐらいと少々遠い上に近くにレストランも少なく、コンビニも少し距離があるので少々不便と感じた。

    Location2
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はベッセルホテル石垣島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミにもご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。 当ホテルに関しましてお褒めいただき大変嬉しく存じます。 当ホテルでは、他のビジネスホテルに比べて広いお部屋(シングルルーム21平米、ツインルーム26平米)をご用意しております。 お部屋でゆっくりとおくつろぎいただけたようでしたら幸いでございます。 また機会がございましたら、ベッセルホテル石垣島にご宿泊くださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申しあげております。 ベッセルホテル石垣島  フロント 上原

    Posted: 6/26/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 6/22/2022

    部屋に居ても隣や上の部屋の物音がしなかったし廊下も凄く静かでとても良かった。 繁華街やフェリーターミナルまでのアクセスが良かったしフロントでカードキーを見せると得点があるお店の一覧をもらって色々使わせてもらいました。 朝食も美味しかったけどちょっと混んでいたので落ち着かなかったけど人気があるホテルなのかなあと思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度はベッセルホテル石垣島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミにもご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。 朝食は十分にお楽しみいただけましたようで幸いでございます。 当ホテルでは一般的な和洋メニューの他に沖縄料理もご用意しております。 また、連泊のお客様でもお楽しみいただけるように日替わりメニューでご用意しております。 また、席が満席の場合、お部屋でお食事いただくことも可能となっております。 また機会がございましたら、ベッセルホテル石垣島にご宿泊くださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申しあげております。 ベッセルホテル石垣島 藤原

    Posted: 6/23/2022
  10. あくちゃん8820
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    1
    Posted: 6/19/2022

    普段はあまり投稿しないのするですが、あまりに酷い出来事なので、二度と被害者が出ぬためにも投稿します。6月14〜16日に妻と石垣島に旅行。何も知らずに一室限定なるユニバーサルルームプランを予約。2階の部屋を渡され、えっ?と思いながらカーテンを開けると、駐車場と隣の会社の倉庫の壁が目の前に。港の風景など1ミリもみえないのです。よくある街中のビジネスホテルの窓を開けたようです。石垣島に来てそのような室で過ごせるわけがありません。早速フロントに連絡、部屋を変えるように要求。その後追加料金を要求され、争いごとの嫌いな妻のこともあり支払いました。あげくに渡されたのが、街側のカビ臭のつよい1ベッドの部屋でした。完全に切れそうな私を制し妻がフロントへ。ようやく海側の部屋にはいることができました。その夜怒りがこみ上げ眠れなくなり、翌日支配人に面会を申し入れ、今回のことの釈明を求めました。告知もせずに二階の景観の部屋を案内すること、二回目の部屋の説明、間違えて案内したなどと言う見え透いた嘘の言い訳、石垣島という観光地のホテルの観光客へのもてなしの心などを問いました。すべての答えが稚拙で誠意のかけらもなし。ピントのずれた回答に終始し、私を単なるクレーマーのように見つめ、嵐が過ぎるのを待つかのようでした。以後旅行する人の参考にと思い投稿します。特に私の無知で1室限定ユニバーサルルームを予約しましたが、障碍者の方向けの部屋だったのです。しかし障害者の方が、知らずにあの部屋を予約し、カーテンを開けた時の落胆は想像に難くありません。そのような部屋こそ景観の良い部屋であるべきではないですか。ベッセルホテルには猛省と改善を求めます。告知もせずにあのような室を売ることは旅行社に対する犯罪に等しいでしょう。私の怒りとさらなる被害者も出てほしくないので、長々と書いてしまいました。ご気分を害された方には申し訳ありません。

    Location1
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal1
    Reply from the property

    この度はベッセルホテル石垣島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミにもご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。 ご滞在中、お客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 当ホテルのユニバーサルルームは車椅子のお客様用に設計しており、非常時の際にも安全に配慮した仕様上2階のエレベーター前にお部屋をご用意しております。 景観について事前に詳細な説明が無く、またチェックイン時にもお客様へのご説明が不足しており申し訳ございませんでした。 料金については通常ユニバーサルルームが他のツインのお部屋に比べ安価にて販売していることから、他のお部屋の移動の際に追加で料金を頂戴いたしました。 こちらも詳細な説明が不足しており深く反省しております。 ご指摘いただいた内容を真摯に受け止めて改善し、お客様のご要望にできる限り添って快適に過ごしていただけるホテル作りに努めてまいります。 ベッセルホテル石垣島 フロント 本村

    Posted: 6/19/2022
  11. 1 - 10 of 85 reviews