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Marine Piazza Okinawa

410 Hamamoto, Motobu-cho, Kunigami-gun, Okinawa, 905-0216

Ratings and reviews

4.4
Excellent
98 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.9
Meal4.2
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All ratings
  1. Verified guest
    1

    大人4人、幼児(食事あり、布団なし)1人、幼児(食事、布団なし)1名、朝食(バイキング)、夕食(やんばる四季の膳、バイキングではない)にて宿泊。 宿泊の3日位前にわざわざ当方からホテルに電話して幼児1人の夕食が「お子さまランチ」になることを確認。 17:30チェックイン時夕食の時間を尋ねられ19:30でお願いし、夕食会場に着席する時に私からスタッフに「自分たちは定食ですよ。」とスタッフに言ったところ「ハイ、ハイ」とのこと。ビールを2本頼んで「四季の膳」と「お子さまランチ」が運ばれてくるのを待っていたところ、スタッフからなんと「バイキングなのでご自由にどうぞ」とのこと、事情を説明すると慌てて「すぐに用意するのでお待ち下さい」、ビール2本で何も食べるものはなく30〜40分位待ってようやく1品目が運ばれてきた。バイキングをやっているにも関わらず待っている間何か代わりの食事の提供は全くなし。最後の方に「お子さまランチは更に時間がかかるのでお子さまについてはバイキングの料理を何か食べて下さい。」 空調は集中管理なので自分たちでコントロールできない。チェックイン時寒かったのでフロントに電話、設定が25℃とのことだったので28℃に変更してもらった。夕食を終えて部屋に帰ったが寒いままだったのでもう一度フロントに電話したところ、何とか「暖房を入れましょうか?」との回答。客に快適に過ごしてもらおうという優しさは全く感じられずビックリ。 ビール2本を無料にして頂きましたが、そんなことには変えられない、何とも心地の悪い宿泊になりました。

    Posted: 4/16/2024
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal1
  2. Verified guest
    4

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    Posted: 4/13/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    お部屋のバス周りなど古さは感じますが、清掃が行き届いており気持ちよく過ごせます。靴を脱いで上がるのも嬉しい。また今回2年ぶりに泊まりましたが、お部屋に Wi-Fi がありました!以前こちらの口コミに「これで Wi-Fi があれば最高」と書かせていただきましたが、本当に最高!となりました。 スタッフの皆さんも親切です。子供はジャンケンラリーで恥ずかしがりながらもスタッフの方に声をかけていましたが、皆さん優しく接してくださっていました。 大浴場にまたタオルが置かれるようになったり、卓球はラケットを受け付けで借りなくてもよいようになったり、お部屋にあるサービスのお水が500mlのペットボトルになっていたりと、口コミで見た内容や以前の様子と変わっている点がありました。でもどれも利用者側から見ると嬉しい変化でした。 レストランに近い方の 2F の踊り場(?)にやんばるのお魚たちがいる水槽があります。前回泊まった時に、男性がお世話をしていて「私が全部捕まえてきているんです」とおっしゃっていました。こぢんまりとしていますが前回より水槽が増えていて、やんばるの生き物を知れる素敵な場所です。 他にも書きたいこといっぱいあるのですが、食事も美味しいし、隣に元気村もあるし、子供連れで泊まるには最高のホテルです。また泊まりに行きます。ありがとうございました! 宿泊とは関係ありませんが、元気村も良いところです。プログラムも充実していて何よりスタッフの方が親切。コーラルビュークルージングで戻ってくる時に大雨になってしまったのですが、スタッフの方が船まで全員分のカッパを届けてくれるというシーンがありました。優しさに感動です。あと、沖縄そば作りの体験をしましたが、用意してあるスープが絶品でした。

    Posted: 4/12/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  4. Verified guest
    4

    2泊3日でお世話になりました。 修学旅行で泊まるような団体や小さなお子様向けのホテルでした。 少し古さは感じましたが綺麗に掃除して頂いてたので気持ち良く過ごせました。 朝食はとても美味しくて、コーヒーのテイクアウト用の紙コップを置いてくれてるのが親切で良かったです。 コインランドリーもあり、部屋のベランダで洗濯物が干せるようにロープをはってくれて、ハンガーや洗濯ばさみまで置いてくれてたので助かりました。 フットマッサージ機まであって、足の疲れも取れました。 また伺いたいです。

    Posted: 4/7/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  5. Verified guest
    5

    スタッフさんが皆優しく笑顔で子供も喜んでいました。 子連れにおすすめです。

    Posted: 4/6/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  6. 1 - 5 of 98 reviews