Mercure Okinawa Naha
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5Posted: 3/22/2023フライトが欠航になり急遽予約をいれ宿泊しました。予約後すぐにもかかわらず、アーリーチェックインにも対応いただき（1000円/1時間）、ベビーカーもお借りすることができました。翌朝は、ホテル正面にある総合運動公園を散策。護国神社や八幡神社があり、朝食後の散歩にはちょうど良いです。大きな滑り台がある施設もあり、子連れの方の朝遊びにもおすすめの公園です。
Reply from the propertyこの度はメルキュールホテル沖縄那覇にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 アーリーチェックイン、ベビーカー貸し出しについてご満足いただけたようで大変うれしく思います。またお客様の仰る通り、ホテル目の前にございます奥武山公園は、朝のウォーキングやお子様連れのご家族にも人気のスポットとなっております。お客様がご滞在中にお楽しみいただけようでなによりでございます。 テルの目の前にございます奥武山公園は、朝のウォーキングやお子様連れのご家族にも人気のスポットとなっております。お客様がご滞在中にお楽しみいただけようでなによりでございます。 また沖縄へお越しの際は是非メルキュールホテル沖縄那覇をよろしくお願い申し上げます。 お客様の次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。また沖縄へお越しの際は是非メルキュールホテル沖縄那覇をよろしくお願い申し上げます。 メルキュールホテル沖縄那覇 フロントスタッフ
Posted: 3/25/2023 - 購入者37783745|Japan|Age: 40s|Business3Posted: 3/14/2023
クラフトビール付きプランで楽しみにしていたら、まさかの置き忘れ、、、。 すぐに対応してもらいましたが、残念な気分になりました。
Reply from the propertyこの度はメルキュールホテル沖縄那覇にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 今回のクラフトビールに関しまして、ご用意がなかったとの事でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。最終確認を怠らないよう、再度客室担当へご報告させていただきます。 今回はご多用の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。また機会がございましたら、是非メルキュールホテル沖縄那覇を何卒よろしくお願い申し上げます。 メルキュールホテル沖縄那覇 フロントスタッフ
Posted: 3/16/2023 - Anonymous4Posted: 3/14/2023
- Anonymous|Japan|Age: 20s|Family with kid(s)4Posted: 3/14/2023
スタッフの対応も良く、部屋もとても清潔で広かったです。 夜遅くのチェックインでしたがスムーズでした。
Reply from the propertyこの度はメルキュールホテル沖縄那覇にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 スタッフの対応やお部屋についてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。これからもお客様に愛されるホテルを目指し日々精進してまいります。 次回お越しの際は、是非ご家族も一緒にお越しくださいませ。お客様と又お会い出来る日を心待ちにいたしております。 メルキュールホテル沖縄那覇 フロントスタッフ
Posted: 3/16/2023 - Anonymous|Japan|Age: 60s|Solo1Posted: 3/8/2023
お風呂は清潔でしたが部屋がカビ臭かった。
Reply from the propertyこの度はメルキュールホテル沖縄那覇にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 お部屋に臭いに関して、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。客室担当に報告し、至急改善できるよう努めて参ります。ご滞在中に何か気になることがございましたら、フロントデスクは24時間対応可能でございますので、いつでもご連絡くださいませ。お客様のご期待にお応えできるよう、できる限り対応させていただきます。 貴重なご意見を頂きましたこと、改めまして感謝申し上げます。引き続きメルキュールホテル沖縄那覇をご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。 メルキュールホテル沖縄那覇 フロントスタッフ
Posted: 3/16/2023 - …1 - 5 of 208 reviews