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朝食のセッティングと修学旅行生で混雑 朝食の時4人で通してもらったのに紙ナプキン等が2人分しかセッティングされてなかったです。取りに行ってる間に用意するのかと思えばそのまま2人分のまま!申し出ないとわからないのか??と思う程。あと夜、修学旅行生と買い物が被ってしまい買い物が時間かかったのと、朝食後、コンビニの店員不在がおり買いたいものが買えなかった クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/14113?reviewId=33123477160363
グッチー1267 様 この度は、ダブルツリーbyヒルトン那覇首里城にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、朝食時の備品不足や配慮の足りなさ、夜の混雑によるお買い物の遅れ、朝食後のコンビニ対応の不便など、数々のご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 今後のご滞在をより快適に過ごしていただけるよう、関連部署と共有し、今後ともサービス向上に努めて参ります。 貴重なご意見をありがとうございます。心よりお詫び申し上げます。機会がございましたら、またお越しください。
グッチー1267 様 この度は、ダブルツリーbyヒルトン那覇首里城にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、朝食時の備品不足や配慮の足りなさ、夜の混雑によるお買い物の遅れ、朝食後のコンビニ対応の不便など、数々のご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 今後のご滞在をより快適に過ごしていただけるよう、関連部署と共有し、今後ともサービス向上に努めて参ります。 貴重なご意見をありがとうございます。心よりお詫び申し上げます。機会がございましたら、またお越しください。