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Hyatt Regency Naha Okinawa

3-6-20 Makishi, Naha-shi, Okinawa, 900-0013

Ratings and reviews

4.6
Excellent
164 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.2
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 3/29/2023

    立地もよく部屋の掃除も行き届いていて、スタッフの方々も気持ち良い接客でホテル全体のインテリアもこだわりが感じられとてもいいホテルでした。 クラブの食事は美味しかったですが、種類は少なめでした。朝食は2階のバイキングかクラブフロアか選べるのかと思ってましたが実際は2階バイキングは追加料金が必要でした。クラブフロアでの朝食は種類はかなり少なめなので沢山の種類の中から選ぶ楽しさはあまりありません。 スタッフの方々の接客はかなりレベル高くスキが無いけれどもあたたかい親しみやすさもあり、歓迎して頂いてる気持ちが伝わってきましたし、ラグジュアリーな気分を味わわせていただきました。ありがとうございました。 唯一の残念ポイントは部屋からの素晴らしい眺望があるにも関わらず、窓が潮の跡で曇って風景が見えづらかった事ですが、やはり海に近いホテルで高層となれば解決は難しいのかもしれませんね。 とても良かったのでまた宿泊させて頂きたいです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、 心より御礼申し上げます。 まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めて参りますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。

    Posted: 3/30/2023
  2. エイセス
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 3/26/2023

    ホテルスタッフの皆様の素晴らしいホスピタリティ、サービスはさすがハイアットのホテルと思います。 立地も少し国際通りの喧騒から離れ、静かに過ごすことができました。 夕食は歩いて国際通りで買い物がてらに済ますことができるので便利だなと思います、朝食は期待していた程ではなかったが充分満足できました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    エイセス 様 過日は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、大切なお時間を割いて、たくさんの温かいお言葉をお寄せいただいたことに重ねてお礼申し上げます。 今後もエイセス 様の常宿としていただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。 エイセス 様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

    Posted: 3/27/2023
  3. nanao716
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 3/21/2023

    駐車料金は込みにしてほしい。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    nanao716 様 過日は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、大切なお時間を割いて貴重なご意見をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様に選ばれるホテルを目指し、スタッフ一同邁進して参ります。 nanao716 様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

    Posted: 3/22/2023
  4. Anonymous
    5
    Posted: 3/20/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/19/2023

    素晴らしいホスピタリティ、サービス、お料理もとても美味しく心のこもったもので、2日目のメニューも1日目とは変えてあり、最高の休日が過ごせました。 今回は、夫と2人でうかがいましたが、次回は、ぜひテレワークでステイしたいです。 次もクラブフロアにステイしたいと思います。その節は、どうぞよろしくお願い致します!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    数あるホテルの中からハイアットリージェンシー那覇沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございました。また ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。 当館でのご滞在をお愉しみいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。励みになるお言葉の数々に重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様の常宿としていただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

    Posted: 3/20/2023
  6. 1 - 5 of 164 reviews
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