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Hotel Palm Royal Naha (Kokusai Street)

3-9-10 Makishi, Naha-shi, Okinawa, 900-0013

Ratings and reviews

4.4
Excellent
404 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.3
Value for money5
Bath4.3
Meal4.3
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/17/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  2. BB
    |
    South Korea
    |4/23/2024|Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    국제거리끝쪽이지만 근처에 드럭이나 편의점이 있어서 편리했어요 일본비지니호텔보다 넓은 객실, 욕실이있습니다 대욕장도 깔끔하고 수영장도 아주 분위기있어요 조식도 추천합니다!

    Posted: 5/9/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Value for money5
    Bath5
    Meal5
  3. えすとゅでぃあんて
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5

    GWに宿泊しましたが、とても快適でした。唯一改善点を挙げるとすれば、立地が良すぎて夜に音が聞こえることです。それが気にならなければ最高です。朝食は全部美味しいので、ぜひ付けてください。連泊でも種類が変わってました。各階にウォーターサーバーが置いてあるので、飲み水にも困らないです。温泉も広く、快適です。従業員の方も皆良い接客をしていただき、満足です。また泊まりに行きます。

    Posted: 5/8/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Verified guest
    4

    立地がよく、最終日の夜おみやげを買うのに便利でした。従業員の方々も親切でした!

    Posted: 4/30/2024
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は当館にご宿泊くださいましてありがとうございました。 立地だけでなくスタッフの対応に関しまして高い評価を賜り、スタッフ一同安堵しております。 また機会がありましたら当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。スタッフ一同お待ちいたしております。 ホテルパームロイヤルNAHA国際通り

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は当館にご宿泊くださいましてありがとうございました。 立地だけでなくスタッフの対応に関しまして高い評価を賜り、スタッフ一同安堵しております。 また機会がありましたら当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。スタッフ一同お待ちいたしております。 ホテルパームロイヤルNAHA国際通り

    Posted: 5/10/2024
  5. さとちゃん3315
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    今回3回目の利用でした。 国際通りにすぐの好立地な上に、大きなお風呂と 美味しい朝食が魅力的なホテルです。 今回、コロナ明けの観光シーズンにお邪魔したのもありますが 外国の方も沢山ご利用だったらしく お風呂の洗い場や、脱衣所の利用マナーの悪さが目立っていたように思いました。 私達も、歩き疲れて早くお風呂に行きたかったのもありますし お風呂に行くタイミングが一緒になってしまったのげ、目についてしまったのも あると思います。 それ以外では、外国の方の中にもエレベーターで、気を使ってくださる方や フレンドリーに話してくださるかたもいらしたので 楽しく、快適に過ごす事もできました。 相変わらずの朝食の美味しさと、スタッフの皆さんのお気遣いに、感謝いたします。 帰りの際には、チェックアウト後に荷物を長時間にもかかわらず 預かってくださり大変助かりました。 また必ず、沖縄旅行の際にはお邪魔いたしますのでよろしくお願いします。

    Posted: 4/26/2024
    Reply from the property

    さとちゃん3315 様 いつも当館をご利用くださいましてありがとうございます。 大浴場でゆっくりとお寛ぎいただけず、大変申し訳ありません。海外からのお客様は日本式の大浴場の利用が初めての方も多く、やはりホテル側から利用方法を詳しくお伝えする必要がございます。日本語が通じない方でもわかりやすい表記を追加するなど、対策を考えてまいります。 朝食やスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄です。当館は大きなホテルではございませんが、その分スタッフそれぞれがその時にできるおもてなしを考えて対応しております。今後も皆様に選ばれるホテルを目指して精進してまいります。 さとちゃん3315様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。 ホテルパームロイヤルNAHA国際通り

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    さとちゃん3315 様 いつも当館をご利用くださいましてありがとうございます。 大浴場でゆっくりとお寛ぎいただけず、大変申し訳ありません。海外からのお客様は日本式の大浴場の利用が初めての方も多く、やはりホテル側から利用方法を詳しくお伝えする必要がございます。日本語が通じない方でもわかりやすい表記を追加するなど、対策を考えてまいります。 朝食やスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄です。当館は大きなホテルではございませんが、その分スタッフそれぞれがその時にできるおもてなしを考えて対応しております。今後も皆様に選ばれるホテルを目指して精進してまいります。 さとちゃん3315様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。 ホテルパームロイヤルNAHA国際通り

    Posted: 5/10/2024
  6. 1 - 5 of 404 reviews