navigate to top page

Hotel Aqua Citta Naha

3-2-20 Maejima, Naha-shi, Okinawa, 900-0016

Ratings and reviews

4.3
Excellent
174 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.8
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 10/14/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    朝食のイタリアンビュッフェがとてもおいしかったです。営業時間が11時まで(10:30ラストオーダー)と長めに設定されているため、早起きしなくてもゆっくりと朝食を楽しむ事ができました。

    Posted: 10/8/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。

    Posted: 10/9/2024
  3. Verified guest
    5

    廊下が少し暗くて部屋までがわかりにくかった! 10階のBARのスタッフが笑顔で非常に対応が良かったです。

    Posted: 9/26/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

    Posted: 9/28/2024
  4. Verified guest
    3

    立地は駅から久茂地川沿いに58号方面に一直線で5分位です。指定された部屋は窓が小さく景観の無い、多分隣のビルの壁の色が日光に反射する程度の薄暗い部屋でした。ただ便座の位置が外向きに設置されていて圧迫感が軽減されています。ウエルカムドリンクに間に合わず利用しませんでしたが、ビールも頂けたようです。朝食はスゴイ種類の凝った料理で満足できました。次回は早めに来てプ-ルやラウンジ等も利用できたらと思います。

    Posted: 9/9/2024
    Reply from the property

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

    Posted: 9/10/2024
  5. Verified guest
    4

    初めて利用させて頂きました。 お部屋にReFa製品が勢揃いしていたのはびっくりで、もちろん利用しました。 ラウンジも楽しみにしていましたが、入口付近に誰かがコンビニとかで買ってきたであろう弁当や飲み物が食べかけで放置されていたのは酷かったです。 ラウンジは基本的に無人のようでしたが、少し管理体制を強化した方がいいと思います。 朝食は美味しかったです。 また機会があれば利用します。

    Posted: 8/29/2024
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 9/4/2024