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Hotel Roco Inn Okinawa

1-27-11 Matsuyama, Naha-shi, Okinawa, 900-0032

Ratings and reviews

4.3
Excellent
68 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4
Bath3.7
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/29/2023

    11月に2泊しました。天気が悪く雨が降っており貸し出しの傘も切れておりフロントに貸してくれないかと頼んだ所スタッフの傘を快く貸して下さり、助かりました。又朝食は安く味付けも良く,いつもの如く食べ過ぎてしまいました。国際通りからは少し離れていますが用がないなら問題ないでしょう。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿者様 いつもホテルロコイン沖縄をご利用いただき、誠にありがとうございます。 貸出用の傘は数に限りがあり、お貸しできない場合もございますが、念のため一度フロントへお声掛けくださいませ。 ご朝食につきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。多くのお客様から食べ過ぎてしまう、とのコメントをいただきます。 今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう努めて参りますのでこれからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。 ホテルロコイン沖縄 池村

    Posted: 1/30/2023
  2. saka5963
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 1/18/2023

    旅行支援のおかげで安く泊まれ、クーポンまでいただけました。まったく意識していなかったのでとても嬉しかったです。フロントでは、クーポンが使えるお店を丁寧に教えてくれました。朝食もおいしかったです。もう少し沖縄料理があるとよかったですが、金額を考えると満足です。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    投稿者様 この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 朝食の件は、お客様の声を参考に改善を図っていければと考えております。 また、機会がございましたらホテルロコイン沖縄をどうぞ宜しくお願い致します。 フロント 佐辺

    Posted: 1/18/2023
  3. Anonymous
    4
    Posted: 1/18/2023
    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    4
    Posted: 1/10/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  5. 成人の歯列矯正体験中
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 12/29/2022

    国際通りや繁華街が徒歩圏内に多くあり非常に便利だが、ゆいレールの駅から離れているのが玉にキズ。 食事が終わって歩いて帰る途中、何度も客引きに声をかけられるので、そういうのが苦手な人は道を選ぶ必要あり。 スタッフの方は皆さん丁寧で愛想もよく満点。 朝食は全体に品数が少なく、沖縄ならではのおかずが少なかったのは少し期待外れ。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    投稿者様 この度は当ホテルをご利用下さい誠にありがとうございました。 朝食内容に関しましては今後の課題として承り改善に努めて参ります。 貴重なご意見、誠に有難うございました。 フロント 佐辺

    Posted: 12/31/2022
  6. hideyuki8772
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 12/17/2022

    お安いプランで助かりました。朝ごはんも美味しかったですよ。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Meal4
    Reply from the property

    hideyuki8772様 宿泊料金や朝食メニューにご満足頂いたご様子、スタッフと致しまして、大変嬉しく思います。 また、ご宿泊の機会がございましたら、当ホテルのご利用、心よりお待ち申し上げております。 フロント 石原

    Posted: 12/19/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 12/16/2022

    部屋の広さもあり、キャリーケースを持ってきても広げて利用は可能です。朝食もいろいろと食べれたので満足です。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    ご利用頂き誠に有難うございます。 お部屋も気に入って頂き、スタッフ一同、とても 喜んでおります。 また機会がおありでしたら、是非、当ホテルのご利用頂きますよう、心よりお待ち申し上げております。 フロント マハト アヌパ

    Posted: 12/19/2022
  8. カッフェーイ
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 12/5/2022

    12月2日から連泊した。 風呂場の換気扇の音が気になった。 1階居酒屋のフーちゃんプルが美味しかった。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    カッフェーイ様 まず初めに返信が遅くなり申し訳ございません。 先日はホテルロコイン沖縄をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の換気扇の音が気になったとの事で不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。重点清掃・点検を行い、お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善致します。 1階あがいてぃーだの件では、フーチャンプルが美味しかったとのコメントをいただき、スタッフ一同喜んでおります。もずく天麩羅やヒラヤーチーもお薦めございます。 機会がございましたら是非、お試しくださいませ。 ホテルロコイン沖縄 池村

    Posted: 12/30/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 11/28/2022

    残念ながら無線LANを設定したのですが、いっこうに繋がらず断念しました。 パスワード違いとかではなくシステムがおかしいようです。

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Reply from the property

    この度は無線LANに関しましてご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。 早速、状況確認し、改善して参ります。 万が一、次回もこの様な症状が現れた場合、別途WIFIルーターの貸出しを行っております。 その際はフロントにお申し付け下さい。 何卒よろしくお願い申し上げます。 フロント 佐辺

    Posted: 11/29/2022
  10. ひろゆき8453
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 11/20/2022

    リーズナブルなホテル

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    ご投稿者 様 この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 今回のご利用でご満足頂きましたこと、スタッフ一同、大変喜んでおります。 また、機会がございましたら、是非とも当ホテルをご利用頂きますよう心よりお願い申し上げます。 フロント 佐辺

    Posted: 11/21/2022
  11. 1 - 10 of 68 reviews
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