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Hotel Airway

2-14-5 Kumoji, Naha-shi, Okinawa, 900-0015

Ratings and reviews

4.4
Excellent
486 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4
Bath3.6
Meal4.1
Most recent
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    5

    フロントに来たらどの方もすぐ気づいてくださって、対応も優しくてまた泊まりたいと思いました!

    Posted: 1/8/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  2. Verified guest
    4

    立地が良いので便利ですが、 朝まで騒がしい。 フロントの対応は良いが、 観光のアドバイスをしてほしかったが、 あまりわからいないらしい。 地元民はそうなもんなのかな?

    Posted: 1/8/2025
    Reply from the property

    この度は楽天トラベル様をご縁にご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございます。 しかしながら観光のご案内ではご質問いただいた当日、勉強不足により数年前にできた水族館の大きさやホエールウォッチングの見ごろの時期に対しお答えできずご期待に添えず申し訳ございませんでした。 沖縄を楽しんでいただけるようアンテナを貼り勉強して参る所存でございます。 そのような中、「立地が良いので便利」「フロントの対応は良い」とお言葉くださり大変恐れ入ります。 また「朝まで騒がしい」とお言葉を拝見し、ご滞在中の年末から年始にかけて外は賑わいがあったかもしれません。 当ホテルは国道沿いに位置しており、街並みが観える国道側のお部屋も人気でございますが国道と反対側のお部屋もございます。ご要望を事前にいただけましたらルーム調整も可能ですので、ご希望がございました際にはお申し付けいただけますと幸いでございます。またお部屋の窓手前に設置しております木戸の開き扉を閉めていただけますと防音対策になりますので、こちらもご利用下さいませ。 お客様からのメッセージを肝に銘じ、皆様のお役に立てるよう精進して参ります。 最後になりましたが時節柄ご自愛くださいませ。 またsakipapa0808様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント石垣

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は楽天トラベル様をご縁にご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございます。 しかしながら観光のご案内ではご質問いただいた当日、勉強不足により数年前にできた水族館の大きさやホエールウォッチングの見ごろの時期に対しお答えできずご期待に添えず申し訳ございませんでした。 沖縄を楽しんでいただけるようアンテナを貼り勉強して参る所存でございます。 そのような中、「立地が良いので便利」「フロントの対応は良い」とお言葉くださり大変恐れ入ります。 また「朝まで騒がしい」とお言葉を拝見し、ご滞在中の年末から年始にかけて外は賑わいがあったかもしれません。 当ホテルは国道沿いに位置しており、街並みが観える国道側のお部屋も人気でございますが国道と反対側のお部屋もございます。ご要望を事前にいただけましたらルーム調整も可能ですので、ご希望がございました際にはお申し付けいただけますと幸いでございます。またお部屋の窓手前に設置しております木戸の開き扉を閉めていただけますと防音対策になりますので、こちらもご利用下さいませ。 お客様からのメッセージを肝に銘じ、皆様のお役に立てるよう精進して参ります。 最後になりましたが時節柄ご自愛くださいませ。 またsakipapa0808様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント石垣

    Posted: 1/10/2025
  3. Verified guest
    5

    立地とコスパが最高です。 部屋はやや古めですが十分清潔で泊まるだけなら何ら問題無し。 フロントの方の対応も良いです。

    Posted: 1/6/2025
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 嬉しい内容のご投稿並びにクチコミ評価に高得点をくださり有難く拝見いたしました。 立地面は皆様から好評賜っておりまして、ご宿泊代金に関しましてもお求め易い価格で提供できるよう努めております中「立地とコスパが最高です」とメッセージをくださり何よりでございます! 本年もスタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参りますので、またの機会にも是非ご利用くださいませm(_ _)m 次回タビスタ様にお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント石垣

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 嬉しい内容のご投稿並びにクチコミ評価に高得点をくださり有難く拝見いたしました。 立地面は皆様から好評賜っておりまして、ご宿泊代金に関しましてもお求め易い価格で提供できるよう努めております中「立地とコスパが最高です」とメッセージをくださり何よりでございます! 本年もスタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参りますので、またの機会にも是非ご利用くださいませm(_ _)m 次回タビスタ様にお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント石垣

    Posted: 1/10/2025
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    以前2回ほど利用したことがあります。年末なのにびっくりするほど安価でした。 以前は道を挟んで向かいにコンビニがあったと思いますがなくなっていたのが残念でした。でも同じ並びにファミマがありました、 当初2名朝食付で予約していましたが季節的に布団の取り合いになると辛いかも?と直前に素泊まり1部屋を追加しました。 丁度事前に予約確認のメールが届いたのでその旨を伝えたところ、隣同士にしてくださり臨機応変な対応に嬉しく思いました。フロントの方々も好印象でした。 結果トイレや入浴の順番待ちもせずに済み、掛け布団が薄手で空調温度が自分で調節できなかったので正解でした。 お弁当も朝食には十分な量で美味しく頂きました。 ただ浴室はきれいでしたがシャワーカーテンが少し短いかも? 1人でも良心価格ですので1人1室がオススメかもしれません。

    Posted: 1/4/2025
    Reply from the property

    いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 年末の特別プランを活用されお得にご宿泊いただけました事、私共も嬉しく存じます(^^) 「フロントの方々も好印象でした」「お弁当…美味しく頂きました」とご感想を下さり有難く拝見いたしました。 国道を挟んで向かい側にございましたコンビニ(ローソン)は数年前に閉店いたしましたが ホテル裏、徒歩2分の場所にもローソンがあり、ホテルと同じ並びにはセブンイレブン・ファミリーマートがございます。 また当ホテルは全室シングルルームでございまして、お部屋にセミダブルサイズのベッドが一台ございます。2名様一室特別プランもご夫婦やご友人同士でお得に宿泊できると人気でございますm(_ _)m 今回一室ずつのご利用で「トイレや入浴の順番待ちもせずに済み…」とのこと、快適にお過ごしいただけておりましたら嬉しく存じます。 お布団に関しましては追加で貸出も行っておりますので、次回必要な際はご遠慮なくお申し付けくださいませ。 皆様のご旅行が素敵な思い出となりますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 またの機会にも是非ホテル エアウェイをよろしくお願い申し上げますm(_ _)m 最後になりましたが年末年始の慌ただしい時期が過ぎ、世間ではようやく落ち着きが出る頃となりました、何卒ご自愛くださいませ。 次回お会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント石垣

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 年末の特別プランを活用されお得にご宿泊いただけました事、私共も嬉しく存じます(^^) 「フロントの方々も好印象でした」「お弁当…美味しく頂きました」とご感想を下さり有難く拝見いたしました。 国道を挟んで向かい側にございましたコンビニ(ローソン)は数年前に閉店いたしましたが ホテル裏、徒歩2分の場所にもローソンがあり、ホテルと同じ並びにはセブンイレブン・ファミリーマートがございます。 また当ホテルは全室シングルルームでございまして、お部屋にセミダブルサイズのベッドが一台ございます。2名様一室特別プランもご夫婦やご友人同士でお得に宿泊できると人気でございますm(_ _)m 今回一室ずつのご利用で「トイレや入浴の順番待ちもせずに済み…」とのこと、快適にお過ごしいただけておりましたら嬉しく存じます。 お布団に関しましては追加で貸出も行っておりますので、次回必要な際はご遠慮なくお申し付けくださいませ。 皆様のご旅行が素敵な思い出となりますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 またの機会にも是非ホテル エアウェイをよろしくお願い申し上げますm(_ _)m 最後になりましたが年末年始の慌ただしい時期が過ぎ、世間ではようやく落ち着きが出る頃となりました、何卒ご自愛くださいませ。 次回お会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント石垣

    Posted: 1/6/2025
  5. イーグル1040
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5

    毎回利用してます。 12月に宿泊した時は、夜間の気温は15℃前後に下がりましたが、室内は暖房が効いて快眠できました。 昨年は、スタッフさんの温かいおもてなしで、快適に過ごせました。 新しい年が始まり、スタッフ皆さんの健康とご多幸な一年になりますようお祈り申し上げます。 今年も昨年同様に宿泊を予定してます。 今年もよろしくお願いします。

    Posted: 1/4/2025
    Reply from the property

    いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 昨年も当ホテルをご愛顧賜り心より感謝申し上げます。 また「スタッフさんの温かいおもてなしで、快適に過ごせました」とご投稿を頂戴し、大変嬉しく感じております。スタッフ皆に対しても温かいお言葉をくださり重ねて御礼申し上げます。 更なるサービスの向上を目指し一同頑張って参ります!こちらこそ、今年もどうぞよろしくお願いいたしますm(_ _)m 最後になりましたが、2025年がイーグル1040様にとりまして、素晴らしい年となりますようお祈り申し上げますと共に、次回お会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント石垣

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 昨年も当ホテルをご愛顧賜り心より感謝申し上げます。 また「スタッフさんの温かいおもてなしで、快適に過ごせました」とご投稿を頂戴し、大変嬉しく感じております。スタッフ皆に対しても温かいお言葉をくださり重ねて御礼申し上げます。 更なるサービスの向上を目指し一同頑張って参ります!こちらこそ、今年もどうぞよろしくお願いいたしますm(_ _)m 最後になりましたが、2025年がイーグル1040様にとりまして、素晴らしい年となりますようお祈り申し上げますと共に、次回お会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント石垣

    Posted: 1/5/2025
  6. 1 - 5 of 486 reviews