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館内広々お散歩に最適シャワー 館内が広くお散歩には最適でした! シャワーの水圧が弱く残念でした。 スタンプラリーもあり、子供は楽しそうでした! クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/14275?reviewId=33123476710896
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眺望最高!夕食接客は改善希望 ウイングタワー・オーシャンビュー4人部屋に2泊しました。前回良かったので今回も同ホテルで同タイプの部屋に。 高台のため、とても爽快です。 風呂の設備は古いですがシャワーの水圧や湯船の湯温は若干高めで私は気に入ってます。 夕食はビュッフェで取りましたが、ほとんどが日本語話せない外国人のようです。接客にも慣れてない感あり、その点で評価を下げさせてもらいました。料理は美味しかったです。値段相応。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/14275?reviewId=33123476699300
この度は再び当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 前回のご滞在にご満足いただき、今回も同じお部屋タイプをお選びいただけましたこと、心より御礼申し上げます。 ウイングタワー・オーシャンビューのお部屋からの眺望や、高台ならではの爽快感をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変うれしく存じます。 また、お風呂の設備につきましては年季が入っている部分もございますが、シャワーの水圧や湯温についてお気に召していただけたとのこと、安心いたしました。 一方で、夕食ビュッフェ会場でのスタッフ対応につきまして、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。 言語面や接客対応において至らぬ点があり、評価を下げさせてしまいましたことを真摯に受け止めております。いただいたご指摘は共有し、接客研修やサポート体制の見直しなど、サービス向上に努めてまいります。 なお、お料理につきまして「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。今後は料理だけでなく、サービス面においてもご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。 貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。 また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。心よりお待ち申し上げております。 宿泊統括支配人 中山清志
この度は再び当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 前回のご滞在にご満足いただき、今回も同じお部屋タイプをお選びいただけましたこと、心より御礼申し上げます。 ウイングタワー・オーシャンビューのお部屋からの眺望や、高台ならではの爽快感をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変うれしく存じます。 また、お風呂の設備につきましては年季が入っている部分もございますが、シャワーの水圧や湯温についてお気に召していただけたとのこと、安心いたしました。 一方で、夕食ビュッフェ会場でのスタッフ対応につきまして、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。 言語面や接客対応において至らぬ点があり、評価を下げさせてしまいましたことを真摯に受け止めております。いただいたご指摘は共有し、接客研修やサポート体制の見直しなど、サービス向上に努めてまいります。 なお、お料理につきまして「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。今後は料理だけでなく、サービス面においてもご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。 貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。 また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。心よりお待ち申し上げております。 宿泊統括支配人 中山清志